Exibir Assistente para desktop métricas de uso

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Rastreie o status da conexão do seu dispositivo, o status de login do usuário, a versão da aplicação e o número de incidentes criados por meio de Assistente para desktop, garantindo uma comunicação perfeita com a instância ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de que o plug-in [ DEX Assistente para desktop plug-in [sn_dex_desktop] e a aplicação Assistente para desktop tenham sido instalados. Para obter mais informações, consulte Instalar DEX Assistente para desktop e Download de Assistente para desktop.

    Função necessária: sn_dex_desktop.admin

    Procedimento

    Navegar até Autoatendimento > Assistente para desktop > Métricas de uso.
    As Assistente para desktop métricas de uso que fornecem informações sobre o desempenho e o status dos dispositivos ou sistemas do usuário.
    Nota:
    Os dados pertencentes a qualquer usuário que permaneça inativo por 15 dias não são exibidos no painel. Para obter informações sobre cada cartão, consulte Assistente para desktop métricas de uso.