Página Usuários

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • A página Usuários fornece detalhes sobre usuários e informações do dispositivo, incluindo dados de local. A página de detalhes do usuário foi projetada para ajudar você a entender como os usuários estão interagindo com a aplicação e para identificar áreas em que podem ser necessárias melhorias.

    Para acessar a página Usuários, navegue até Espaços > Espaço de operações de serviços e, no painel esquerdo, selecione o ícone Usuários ( O ícone Usuários.).

    Figura 1. Página Usuários
    A página Usuários oferece informações sobre usuários, incidentes, alertas, dispositivos e localização.
    Na página Usuários, há dois filtros disponíveis: Usuários e Locais, que permitem refinar a pesquisa. O filtro Locais mostra a localização do dispositivo conectado à aplicação e você pode filtrar o local por cidade, estado, país ou CEP. Atualize a página para obter a localização atual do dispositivo.
    Nota:
    Os usuários listados são os ServiceNow usuários registrados que usam ativamente a aplicação DEX. Além disso, quando você aplica uma condição de filtro à coluna Locais, ela não desaparece automaticamente ao executar outras funções em colunas diferentes, como classificação. Você precisa remover o filtro manualmente.

    Para obter mais informações sobre cada coluna, consulte Página Usuários. Selecionar o nome de usuário leva você para a página de detalhes desse usuário. Para obter mais informações sobre aplicações do usuário, dispositivos, integridade, processos em execução, métricas de aplicação, redes, logins e consultas personalizadas, consulte Página de detalhes do usuário.