Instalar Cloud Operations Workspace

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Você pode instalar a aplicação Cloud Operations Workspace (com.cloud_operations_workspace) se tiver a função de administrador.A aplicação instala plug-ins e aplicações ServiceNow® Store relacionados caso eles ainda não estejam instalados.

    Antes de Iniciar

    • Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito de um ServiceNow produto ou aplicação.
    • Cloud Operations Workspace requer o plug-in a seguir. Certifique-se de que o plug-in a seguir esteja ativado antes de instalar o Cloud Operations Workspace.
      Plug-ins da ServiceNow necessários
      Discovery (com.snc.discovery)
      ServiceNow Descoberta na nuvem encontra aplicações e dispositivos na sua rede e atualiza o CMDB 360 com as informações encontradas. Para obter mais informações sobre como ativar o Discovery, consulte Solicitar Discovery.

    Função necessária: admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Quando você instala a aplicação Cloud Operations Workspace, ele instala automaticamente a seguinte função:

    Tabela 1. Cloud Operations Workspace função
    Nome da função Descrição e tarefas Funções aninhadas
    sn_cloud_ops_ws.cloud_ops_admin O administrador do Cloud Operations Workspace pode executar as seguintes ações:
    • Exibir o painel Cloud Operations Workspace
    • Criar Descoberta na nuvem programações
    • Monitorar Descoberta na nuvem operações
    • Exibir Descoberta na nuvem relatórios
    • sn_itom_ui_comp.itom_component_user
    • discovery_admin
    • nuvem_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todos.
    2. Encontre a aplicação Cloud Operations Workspace (com.cloud_operations_workspace) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar o aplicativo, talvez seja necessário solicitá-lo ao ServiceNow Store.

      Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    3. Na caixa de diálogo de instalação do aplicativo, revise as dependências do aplicativo.

      Os plug-ins e aplicativos dependentes serão listados se forem, estiverem ou precisarem ser instalados. Se algum plug-in ou aplicativo precisar ser instalado, será necessário fazer isso antes de instalar o Cloud Operations Workspace.

    4. Opcional: Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, marque a caixa de seleção Carregar dados de demonstração.
      Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.
      Importante:
      Se você não carregar os dados de demonstração durante a instalação, eles não estarão disponíveis para serem carregados mais tarde.
    5. Selecione Instalar.