Resolver um incidente relacionado a um alerta

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Quando você resolve um incidente que está associado a um alerta, o alerta também pode fechar de acordo com a propriedade evt_mgmt.incident_closes_alert.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

    Procedimento

    1. Abra um incidente.
    2. Clique em Resolver incidente.
      O alerta correspondente é fechado, resolvido ou deixado sozinho conforme especificado pela propriedade do sistema evt_mgmt.incident_closes_alert.