O Agent Client Collector é um agente instalado em componentes de infraestrutura. O Agent Client Collector executa comandos nas máquinas em que está instalado e envia dados de saída para a instância ServiceNow® por meio de um MID Serverdedicado. Gerenciar o Agent Client Collector na instância [ ServiceNow® e MID Server faz parte da aplicação Agent Client Collector Framework (ACC-F).

Além do MID Server, você deve instalar o Configuration Management Database para aplicativos com escopo (CMDB).