Gerencie as aplicações ativas em sua organização para aprimorar a produtividade e o engajamento do usuário final. A página Aplicativo serve como um hub central, oferecendo visibilidade dos aplicativos monitorados. Acesse detalhes como tipo de aplicação, o número de incidentes e alertas associados a cada uma dessas aplicações, usuários afetados, prioridades de incidentes e ANS de uma aplicação.

Para acessar a página Aplicações, navegue até Espaços > Espaço de operações de serviços e, no painel esquerdo, selecione o ícone Aplicativos ( ).

Para refinar sua pesquisa com base nas aplicações, use o filtro Aplicações. Os dados da aplicação são classificados em ordem decrescente com base em Incidentes.

Nota:

Quando você coloca o cursor sobre qualquer nome de coluna, o menu ) é exibido. Selecione o menu adicional e escolha a condição de filtro desejada na lista suspensa da seção Filtro. Em seguida, insira a cadeia de caracteres no campo a seguir e selecione Aplicar. Por exemplo, se você quiser escolher todas as aplicações que começam com a letra "M", selecione a opção "inicia com" no menu suspenso. Em seguida, insira "M" no campo subsequente e selecione Aplicar.

Nota:

Os incidentes se referem a eventos que podem levar ou causar uma interrupção ou degradação no serviço, como indisponibilidades de servidor, falhas de aplicativo ou problemas de conectividade de rede. Os alertas, por outro lado, são notificações geradas com base em critérios predefinidos, como alto uso da CPU, pouco espaço em disco ou erros de aplicação. Os alertas e incidentes estão relacionados ao aplicativo específico usado pelo usuário e, embora alguns deles sejam gerados por DEX, outros podem ser criados manualmente pelas equipes de TI.

Para saber os detalhes de qualquer aplicação, selecione o nome da aplicação. Para obter mais detalhes sobre cada campo, consulte Formulário da aplicação.