Exibir histórico de serviços descobertos

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • O histórico de serviço descoberto mostra a frequência dos serviços descobertos em um período específico.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O histórico de serviços descobertos aparece somente quando há vários serviços descobertos que ocorrem ao longo de um período. Um serviço descoberto é um serviço que é descoberto pelo Service Mapping. O histórico de serviços descobertos não está disponível para serviços de aplicações. Se nenhum serviço descoberto for gerado para um serviço específico, o histórico de serviços descobertos ficará oculto.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Event Management > Espaço de operações de serviços.
    2. Clique em um bloco de serviço e clique em Mapa de serviço.
    3. Clique no botão Mapa de histórico.
      A linha do tempo do histórico é exibida, com as mudanças no serviço indicadas por um ícone de relógio ( Ícone de relógio).

      Linha do tempo do mapa histórico

    4. Para exibir um mapa mostrando mudanças na severidade do serviço, clique no ícone Mais (ícone Mais ações) e selecione Mapa avançado.
      Histórico de serviços descobertos

      A cor exibida corresponde à severidade dos serviços descobertos e o comprimento da barra em cada cor corresponde a quanto tempo os serviços descobertos permaneceram nessa severidade.

      A tabela a seguir explica as cores de severidade:

      Tabela 1. Cores de severidade do serviço
      Gravidade Cor do ícone
      Crítico Vermelho Ícone vermelho - Severidade crítica
      Principal Laranja Ícone laranja - severidade maior
      Secundária Amarelo Ícone amarelo - severidade baixa
      Aviso Azul Ícone azul – Severidade do aviso
    5. Para mudar as informações que aparecem no mapa Avançado do histórico de serviços descobertos, clique em um ícone de histórico.
      Ícones do histórico de serviços descobertos
      • Ícone de calendário: mostra informações dos serviços descobertos ativos no momento.
      • Horas: mostra informações de serviços descobertos que ocorreram na última hora.
      • Dias: mostra informações de serviços descobertos que ocorreram nas últimas 24 horas.
      • Semanas: mostra informações de serviços descobertos que ocorreram na semana passada.
      • Meses: mostra informações de serviços descobertos que ocorreram no mês passado.