Painel de realização de valor de AIOps

Versão de lançamento: Washingtondc

Atualizado 1 de fev. de 2024

2 min. de leitura

O painel Realização de valor de AIOps usa Performance Analytics para fornecer visibilidade do resultado de negócios de alertas, eventos e incidentes.

Pré-requisitos

Certifique-se de que a aplicação Gestão de eventos esteja instalada.
Ative o trabalho diário, [PA EM] Coleta de dados diários, para habilitar a coleta de dados diários da Gestão de eventos:
1. Navegar até Todos > Performance Analytics > Coletor de Dados > Trabalhos.
2. Selecione [PA EM] Coleta diária de dados.
3. Defina como Ativo.
Execute o trabalho histórico, [PA EM] Coleta de dados históricos, uma vez para habilitar a coleta parcial de dados históricos da Gestão de eventos:
1. Navegar até Todos > Performance Analytics > Coletor de Dados > Trabalhos.
2. Selecione [PA EM] Coleta de dados históricos.
3. Selecione Executar agora.

Para abrir o painel, use um dos seguintes métodos:

Navegar até Todos > Painéis de AIOps > Valor de AIOps > Execução do valor.
Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços e selecione o ícone Painéis de ) e selecione Realização de valor de AIOps no menu suspenso Operacional de AIOps.

Para obter exemplos de como diferentes pessoas de sua organização podem usar este painel, consulte estes casos de uso.


Usuário	Uso do painel
evt_mgmt_admin ou admin	Edita o painel e concede permissões de exibição e compartilhamento.
evt_mgmt_operator ou admin	Exibe o painel e os detalhes dos registros contidos nele para visualizar e rastrear o impacto nos negócios de alertas, eventos e incidentes.

Os detalhamentos disponíveis no painel Realização de valor de AIOps são:

Tabela 1. Relatórios de realização do valor de AIOps
Título	Tipo	Descrição
Redução de ruído (compressão de eventos para alertas)	Gráfico de linhas	A taxa de compactação de eventos para criação de alertas. Quanto maior o número, menos alertas serão criados.
Incidentes de MTTR criados pela Gestão de eventos	Gráfico de linhas	O tempo médio de reparo de um incidente criado pela Gestão de eventos. Quanto menor o número, mais eficiente será sua equipe de TI.
Serviços mais críticos afetados, em horas	Gráfico de linhas	O tempo total em que os serviços de negócios mais críticos da sua organização são afetados. Quanto maior o número, mais tempo os serviços críticos serão afetados pelos alertas em aberto.
Cobertura de grupos de alertas	Gráfico de linhas	A porcentagem do total de alertas que são agrupados. Quanto maior o número, mais alertas serão correlacionados e agrupados em um grupo de alertas.
Número de serviços afetados, por nível de severidade	Gráfico de linhas	O número de serviços afetados por alertas, agrupados por severidade. Por exemplo, o número de serviços com problemas críticos por dia.
Número de novos incidentes P1 em serviços monitorados criados pelos usuários	Gráfico de linhas	O número de incidentes criados em serviços monitorados pela Gestão de eventos. Quanto menor o número, menos usuários serão afetados por uma indisponibilidade de serviço ou degradação de desempenho.


Nome	Tipo	Descrição
Data	Escolha	O filtro permite exibir dados para o período selecionado ou um intervalo personalizado.