Configurar um conector de push

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Integre com um conector push para se conectar a uma origem de evento externo para enviar informações de evento para sua instância ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: evt_mgmt_admin

    Procedimento

    1. Na guia Procurar integrações, selecione a lista suspensa Todas as integrações e selecione Push.
    2. Selecione um bloco de tipo de conector push.
    3. Forneça detalhes sobre o tipo de conector na tela Fornecer detalhes.
      Para obter informações sobre um campo, selecione seu ícone de informações ( ícone de informações).
      1. No campo Nome do conector, insira um nome exclusivo para o tipo de conector.
      2. Opcional: No campo Descrição, insira informações para ajudar a identificar este tipo de conector.
      3. Opcional: Na lista suspensa Grupo de atribuição, selecione o registro da tabela de grupos de atribuição que contém o grupo de atribuição do conector.
      4. Verifique se o nome do fornecedor no campo Origem está correto.
      5. Selecione Avançar.
    4. Opcional: Defina os marcadores.
      Os marcadores ajudam a localizar e identificar conectores desse tipo e são adicionados aos eventos.
      1. Ao lado do campo Marcadores, selecione o sinal de mais.
      2. No menu pop-up, insira uma chave e um valor de marcador.
      3. Selecione Adicionar.
      4. Opcional: Adicione mais marcadores repetindo este processo.
    5. Na tela Configurar conector push, no campo Valor do parâmetro da URL, selecione Copiar para a área de transferência para copiar o valor do parâmetro da URL gerado automaticamente para a área de transferência.

      Este URL é gerado pelo código que depende da instância ServiceNow e do tipo de conector para receber eventos do conector de terceiros. Colar o URL na configuração do conector de terceiros cria um webhook que permite enviar eventos para a instância ServiceNow.

    6. Selecione Ativar e, em seguida, selecione OK na mensagem pop-up.
    7. Na guia Detalhes, siga as instruções exibidas para integração no console de terceiros.
      A guia Detalhes permite que você exiba os detalhes do conector, o link da URL e fornece instruções passo a passo para integrar seu conector de terceiros com Gestão de eventos.
    8. Opcional: Exiba eventos relacionados para verificar se o processo foi concluído com sucesso e se os eventos estão fluindo para o sistema na guia Eventos relacionados.

      Cada conector tem sua própria tabela de eventos relacionada.

    9. Opcional: Selecione Adicionar automação para criar uma automação de alerta.
      Para obter mais informações, consulte .

      A origem e o grupo de atribuição são preenchidos automaticamente na automação de alerta.

    Resultado

    O conector é salvo e uma notificação é enviada depois que o conector está ativo.