에 ITSM용 워크포스 최적화포함된 표시기입니다.

표시기	버전
WFO 컨텐츠 팩 교육생 설문 조사 인스턴스	로마
WFO 컨텐츠 팩 표준화 교육생 점수	로마
교육생 자질 등급	로마
모든 인시던트의 평균 처리 시간	Quebec
첫 번째 호출에서 해결된 P5 인시던트의 비율(%)	Quebec
첫 번째 호출에서 해결된 P4 인시던트의 비율(%)	Quebec
첫 번째 호출에서 해결된 P3 인시던트의 비율(%)	Quebec
첫 번째 호출에서 해결된 P2 인시던트의 비율(%)	Quebec
첫 번째 호출에서 해결된 P1 인시던트의 비율(%)	Quebec
첫 번째 호출에서 해결된 인시던트의 비율(%)	Quebec
첫 번째 호출에서 해결된 인시던트의 수 해결	Quebec
첫 번째 호출에서 해결된 인시던트 수 해결 P5	Quebec
첫 번째 호출에서 해결된 인시던트 수 해결 P4	Quebec
첫 번째 호출에서 해결된 인시던트 수 해결 P3	Quebec
첫 번째 호출에서 해결된 인시던트 수 해결 P2	Quebec
첫 번째 호출에서 해결된 인시던트 수 해결 P1	Quebec
해결된 P5 인시던트 수	Quebec
해결된 P4 인시던트 수	Quebec
해결된 P3 인시던트 수	Quebec
해결된 P2 인시던트 수	Quebec
해결된 P1 인시던트 수	Quebec
평균 처리 시간	Quebec
P5 인시던트의 평균 처리 시간	Quebec
P4 인시던트의 평균 처리 시간	Quebec
P3 인시던트의 평균 처리 시간	Quebec
P2 인시던트의 평균 처리 시간	Quebec
P1 인시던트의 평균 처리 시간	Quebec
해결된 P5 인시던트의 합산 기간	Quebec
해결된 P4 인시던트의 합산 기간	Quebec
해결된 P3 인시던트의 합산 기간	Quebec
해결된 P2 인시던트의 합산 기간	Quebec
해결된 P1 인시던트의 합산 기간	Quebec
종결된 P5 인시던트 수	Quebec
종결된 P4 인시던트 수	Quebec
종결된 P3 인시던트 수	Quebec
종결된 P2 인시던트 수	Quebec
종결된 P1 인시던트 수	Quebec