범용 요청에 대한 퍼포먼스 분석 및 보고 컨텐츠 팩에 포함된 표시기: com.snc.universal_request.pa. 이 퍼포먼스 분석 콘텐츠를 사용하려면 범용 요청 애플리케이션이 있어야 합니다.

표시기	도입된 버전
해결 비포함 범용 요청 기본 티켓 전송	Quebec
범용 요청 기본 티켓 SLA 위반	Quebec
기본 티켓이 포함된 범용 요청의 위반 해결 SLA 비율	Quebec
기본 티켓 해결 SLA가 포함된 범용 요청	Quebec
기본 티켓 해결 SLA 위반이 포함된 범용 요청	Quebec
범용 요청 해결 SLA 평균	Quebec
범용 요청 응답 SLA 평균	Quebec
기본 티켓 해결 SLA 평균이 포함된 범용 요청	Quebec
범용 요청 응답 SLA 위반	Quebec