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sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석
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    - Xanadu 플랫폼 분석

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# 퍼포먼스 분석 (표시기 데이터 소스)

# 퍼포먼스 분석 (표시기 데이터 소스) {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2023년 02월 02일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

ServiceNow®
퍼포먼스 분석는 관리 대시보드를 생성하고, KPI와 메트릭에 관해 보고하며, 핵심 비즈니스 관련 질문에 답하여 품질을 높이고 서비스 제공 비용을 절감하는 플랫폼 내 프로세스 최적화 솔루션입니다.

## 시작하기 {#r_PALandingPage__section_ix3_4gn_kmb}

퍼포먼스 분석 KPI Composer, KPI Details 및 Spotlight를 포함한 도구는 실시간 데이터를 통해 관리자 및 기타 이해 관계자가 현재 상태를 파악하고 추세를 정확하게 평가할 수 있도록 지원합니다.  

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| [퍼포먼스 분석 탐색 표시기, 세분화 및 데이터 수집과 같은 개념과 기능에 대해 퍼포먼스 분석 알아봅니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OkPPJiUEmAa7glCucie_9A "사용 사례, 구성요소 및 아키텍처를 퍼포먼스 분석 검토하고 제품 구현을 시작합니다.") | [기본 사항 구성 퍼포먼스 분석 솔루션을 설계 퍼포먼스 분석 하고, 표시기 및 세부 항목을 구성하고, 집계를 적용하는 방법을 알아봅니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Eq6lk6ABQfQ31KwZBbe2iA "표시기 및 세부 항목을 만들고 구성합니다. 데이터를 수집합니다. 계산된 퍼포먼스 분석 점수를 표시합니다.") | [고급 구성 퍼포먼스 분석 스포트라이트, 진단 및 로깅과 같은 고급 기능을 자세히 살펴봅니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/geIZxmhnh3ethDMU3VS4mA "점수를 생성할 핵심 메트릭 및 데이터 구조를 정의합니다.") |
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## 문제 해결 및 도움 받기 {#r_PALandingPage__section_epq_skg_1nb}

* [다음에 대해 질문하고 전문 지식을 공유하십시오. ServiceNow 커뮤니티](https://community.servicenow.com/community/performance-analytics)
* [알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [접촉 창구 고객 서비스 및 지원](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
* Performance Analytics 교육
  * [Performance Analytics 필수](https://nowlearning.service-now.com/lxp?id=overview&sys_id=289a949bdb2b009015531cbd139619d1&type=course)
  * [Performance Analytics 기본](https://nowlearning.service-now.com/lxp?id=overview&sys_id=cbf7fac4db1a7340760a71043996194c&type=course)
  * [Performance Analytics 고급](https://nowlearning.service-now.com/lxp?id=overview&sys_id=87f7fac4db1a7340760a710439961908&type=course)
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