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sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석
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    - Xanadu 플랫폼 분석

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    - Platform


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# 퍼포먼스 분석 구현

# 퍼포먼스 분석 구현 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

다음 단계에 따라 서비스 수준을 개선하는 데 사용하십시오 퍼포먼스 분석 .

## 계획 및 준비 {#implementing-pa__section_kyn_qcc_hhb}

개선을 평가하고 추진하기 위한 목표와 측정을 정의합니다.

1. 측정하고 개선할 비즈니스 프로세스를 식별합니다.
2. 이러한 비즈니스 프로세스의 상태에 영향을 주는 요인과 동작을 결정합니다.
3. 측정할 메트릭을 결정합니다.
{#implementing-pa__ol_zmg_tcc_hhb}

솔루션을 계획하고 준비하는 퍼포먼스 분석 데 도움이 되는 도구는 을 참조하십시오 [퍼포먼스 분석 다음을 사용하여 솔루션 설계KPI Composer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y9tq4ruoZKVWObnL4tQTog "KPI Composer 성과 관리 전략이 비즈니스 목표에 부합하고 경영진 스폰서의 지원을 받는지 확인합니다. 성능 측정 전략을 정의하는 것과 내부퍼포먼스 분석에서 해당 전략을 실현하는 것 사이의 격차를 해소하는 데 사용합니다KPI Composer. 비즈니스 목표부터 시작하여 표시기를 통해 최종 대시보드까지 모든 구성요소를 계획합니다.").

## 다음으로 시작 플랫폼 분석 솔루션 {#implementing-pa__section_xbg_wcc_hhb}

새 표시기를 만들기 전에 에서 사용할 수 있는 플랫폼 분석 솔루션기본 제공 대시보드와 표시기를 사용해 보십시오.  
중요사항:  
프로덕션에서 사용하도록 설정하기 전에 비프로덕션 인스턴스에서 플랫폼 분석 솔루션를 설정하고 테스트합니다.

1. 라이센스 권리를 확인하고 에 설명된 대로 해당 솔루션을 활성화하십시오 [분석 솔루션](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C8wubpHq3KY5eiDQzV1W0g "데이터 시각화와 핵심성과지표(KPI)를 갖춘 플랫폼 분석 대시보드가 있는 미리 패키징된 솔루션을 다양한 ServiceNow 제품에 사용할 수 있습니다. 이러한 솔루션을 사용하여 빠르게 시작할 수 있습니다.").
2. 표시기 및 세부 항목 소스가 올바른 테이블을 참조하는지 확인합니다.
3. 조직의 필요에 맞게 표시기 및 세부 항목을 사용자 지정하십시오.
{#implementing-pa__ol_ayl_yfc_hhb}.

## 데이터 수집 {#implementing-pa__section_yqf_dfc_hhb}

수집 작업은 원하는 빈도로 실행되고 활성화되도록 구성해야 합니다.

1. 데이터 수집기 작업을 예약하고 활성화합니다.
2. 과거 데이터 수집기 작업을 일회성으로 실행하여 빈 표시기를 채웁니다.
{#implementing-pa__ol_kmj_jfc_hhb}

## 결과 공유 {#implementing-pa__section_myv_ngc_hhb}

비즈니스 프로세스의 스토리를 전달하고 의도한 뷰어에게 적절한 수준의 정보를 표시하는 실행 가능한 KPI를 표시합니다.

1. 사용 가능한 미리 구성된 컨텐츠를 탐색하여 데이터에 대한 느낌을 얻고 대시보드 사용자 지정을 결정할 수 있습니다.
2. 이해 관계자에게 대시보드 액세스 권한을 부여합니다.
3. 내장된 실시간 분석을 통해 모든 사람이 조치를 취할 수 있도록 지원합니다.
{#implementing-pa__ul_ocq_3hc_hhb}
* **[표시기 계획 수립](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HFnvk3d8FcBBLMVoD1mGMA)**   
  표시기를 만들기 전에 표시기를 사용하여 달성하려는 목표를 명확히 하십시오.
* **[퍼포먼스 분석 데이터 플로우](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7NVuuLH0Rsqu3CTS_xEssw)**   
  시작하기 퍼포먼스 분석전에 플랫폼에는 데이터가 흐르는 방식을 이해하면 궁극적으로 프로세스 개선을 시각화할 수 있습니다.
* **[Performance Analytics 아키텍처](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yn6tZzsjoowOSfzup0Spqg)**   
  를 사용하기 퍼포먼스 분석전에 아키텍처 계층이 원시 데이터베이스 항목에서 대시보드의 통찰력 있는 시각적 개체로 이동하는 방법을 숙지하십시오.