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sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석
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    - xanadu

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    - Xanadu 플랫폼 분석

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# 워크플로우 경로 탐색 및 비교

# 워크플로우 경로 탐색 및 비교 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

주요 지표를 비교하고 최적 경로와 예외 또는 대체 경로 간의 차이점을 분석합니다.

프로세스 맵은 경로가 기록에 어떻게 분산되는지 시각적으로 보여줍니다. 경로는 프로세스의 단계 또는 활동을 통한 시작 간 경로로 구성됩니다. 프로세스의 다양한 경로는 프로세스 주기(기록)에 대한 다양한 단계 조합을 가질 수 있습니다. 프로세스 마이닝 는 데이터에서 프로세스 경로를 자동으로 추출하여 프로세스 내에서 무엇이 옳고 그른지 파악할 수 있습니다.  
예를 들어 경로를 탐색하여 다음 문제를 조사하거나 식별합니다.

* 가장 일반적인 경로에 포함되는 기록 수 또는 존재하는 경로 변형의 양입니다.
* 대부분의 경로가 프로세스를 완료하는 데 걸리는 시간입니다.
* 특정 활동에서 대기 시간이 길어지는지 또는 프로세스 단계 수가 시간이 지남에 따라 진화했는지 여부.
* 기록이 종결되었다가 다시 열리거나 기간이 한참 지난 경우와 같이 예기치 않거나 일반적이지 않은 기록 상태 또는 경로 전환입니다.
* 성공적인 프로세스의 인사이트를 덜 효율적인 프로세스와 비교하여 벤치마크합니다.
* 경로 내의 클러스터된 유사성 그룹.

## 변형 분석 패널 {#explore-routes__section_mqf_jxg_35b}

변형 분석 패널에는 경로에 표시된 누적 레코드 수, 각 경로의 단계 수, 경로를 완료하는 데 걸린 기간(일)이 표시됩니다. 선택사항 위로 마우스를 가져가면 경로의 선택사항을 보여주는 팝업이 나타납니다.

정렬 기준을 사용하여 목록에 표시되는 경로의 순서를 정렬할 수 있습니다.

예제 패널에는 사용된 130개의 다른 경로가 표시됩니다. 예제 목록에 표시되는 경로에서 각 경로가 18번에서 244번까지 사용되었음을 알 수 있습니다. 각 경로에 대해 평균 기간 또는 표준 편차가 계산됩니다. 예를 들어, 평균 130 또는 표준 편차가 발생합니다. 목록은 이러한 평균을 기준으로 최고/최장 순으로 최저/최단 순으로 정렬됩니다.  

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| 하이라이트 | 기간이 길어지면서 가장 심하게 이탈한 순서대로 경로를 정렬합니다. |
| 대부분의 기록 | 경로를 통과한 기록 수가 가장 많은 기록부터 가장 적은 기록 순으로 경로를 정렬합니다. |
| 최소 기록 | 경로를 통과한 기록 수가 가장 적은 순서대로 경로를 정렬합니다. |
| 가장 긴 평균 기간 | 각 경로의 평균 기간 계산에 따라 가장 긴 평균 값에서 가장 짧은 평균 값(프로세스 시작부터 완료까지의 평균 시간)부터 순서대로 경로를 정렬합니다. |
| 최단 평균 기간 | 각 경로의 평균 기간 계산에 따라 가장 짧은 평균 값에서 가장 긴 평균 값(프로세스 시작부터 완료까지의 평균 시간)부터 순서대로 경로를 정렬합니다. |
| 가장 긴 중위수 기간 | 각 경로에 대한 기간 중간값(또는 두 중간값의 평균) 계산에 따라 가장 긴 중앙값 순으로 경로를 정렬합니다. |
| 최단 중위수 기간 | 각 경로에 대한 기간 중간값(또는 두 중간값의 평균) 계산에 따라 가장 짧은 중앙값 순으로 경로를 정렬합니다. |
| 대부분의 단계 | 단계 수가 가장 많은 경로에서 가장 적은 순서로 경로를 정렬합니다. |
| 최소 단계 | 단계 수가 가장 적은 순서대로 경로를 정렬합니다. |
| 가장 높은 표준 편차 | 각 경로에 대한 기간의 표준 편차 계산에 따라 경로 평균 값에서 가장 높은 변동에서 가장 낮은 변동 순으로 경로를 정렬합니다. |
| 가장 낮은 표준 편차 | 각 경로에 대한 기간의 표준 편차 계산에 따라 경로 평균 값에서 가장 낮은 변동에서 가장 높은 편차 순으로 경로를 정렬합니다. |
[표 1. 경로 목록 정렬 순서]

{#explore-routes__table_rwr_xjc_lpb}

변형 분석 패널에서 이러한 작업을 수행할 수도 있습니다.  
* 경로 목록을 그래프 또는 표로 봅니다.
* 하이라이트 경로:
  * 목록에서 경로를 선택하여 프로세스 맵에서 강조 표시합니다.
  * 목록에서 두 번째 경로를 가리키면 동시에 강조 표시됩니다.
  * 선택한 경로는 페이지 하단에 팝업으로 나타납니다.
  {#explore-routes__ul_twr_xjc_lpb}
* 를 [클러스터 분석](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QSMUdblgGdF1OnFRYHCUcw "활동, 연결, 개선 기회 또는 경로를 잠재적 병목 현상으로 식별할 때 키워드 설명 및 할당 그룹의 클러스터를 보고 통찰력을 얻습니다.")수행합니다.
{#explore-routes__ul_swr_xjc_lpb}
* **[경로 표시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eBJrEVDg~7~8q71NoGltMg)**   
  프로세스에서 서로 다른 단계 시퀀스를 따르는 경로를 하나 이상 표시합니다.
* **[경로에 대한 기록 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PHn1GlHVqJGgGqd~jq1K1A)**   
  변형 분석 패널에서 하나 이상의 선택한 경로를 따르는 기록 목록을 봅니다.