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sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석
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    - Xanadu 플랫폼 분석

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# 세부 항목 요소별로 필터링 KPI 세부 정보

# 세부 항목 요소별로 필터링 KPI 세부 정보 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

에서 KPI 세부 정보필터 사이드바의 표시기에 세부 항목 및 요소를 적용합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 없음. 그러나 업그레이드된 인스턴스에는 pa_viewer이 필요할 수 있습니다.

## 이 태스크 정보

세부 항목은 최대 2개까지 선택할 수 있습니다. 첫 번째 세부 항목에서는 여러 요소를 선택할 수 있지만 두 번째 세부 항목에서는 하나의 요소만 선택할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 의 사이드바 KPI 세부 정보에서 필터 아이콘을 선택합니다. ![사이드바에서 강조 표시된 필터 아이콘.]()  
   이 표시기의 세부 항목 목록이 표시됩니다.
2. 세부 항목을 확장합니다.  
   세부 항목의 요소 목록이 표시됩니다.
3. 세부 항목에 대한 요소 필터가 있는 경우 이 필터를 사용하여 요소 목록을 세분화할 수 있습니다.
   1. 구체화 기준 목록을 확장하여 사용 가능한 요소 필터를 확인합니다.  
      이 이미지는 의 할당 그룹 세부 항목에 기본 시스템사용할 수 있는 "내가 관리하는 그룹" 및 "내 그룹 중 하나" 요소 필터를 보여줍니다.

   2. 요소 필터를 선택합니다.  
      이 이미지에서는 "내 그룹 중 하나"가 선택되어 있습니다. 이제 요소 목록에는 로그온한 사용자가 속한 할당 그룹만 포함됩니다.

   {#apply-brkdowns-element-kpi-details__substeps_acd_h3z_4pb}
4. 정렬 기준 메뉴에서 이름, 선택한 날짜의 점수 또는 이전 날짜의 변경 내용으로 요소를 정렬합니다.  
   실시간 점수가 켜져 있으면 이름별 정렬만 사용할 수 있습니다.
5. 하나 이상의 요소를 선택합니다.  
   요소가 점수별로 정렬되면 필터 패널에는 선택한 날짜의 각 세부 항목 요소에 대한 점수가 표시됩니다. 요소가 변경을 기준으로 정렬된 경우 필터 패널에는 선택한 날짜에 대한 이전 수집 기간 이후의 변경 비율이 표시됩니다. 실시간 점수가 켜져 있으면 미리 보기를 사용할 수 없습니다.
6. **옵션:** 두 번째 수준 세부 항목을 선택합니다.
   1. 두 번째 세부 항목을 확장합니다.
   2. 요소를 하나만 선택합니다.
   {#apply-brkdowns-element-kpi-details__substeps_kbz_wk1_n4b}
7. 여러 요소를 선택한 경우 요소를 표시하는 방법을 선택합니다.  
   기본적으로 집계 점수가 표시됩니다. 별도의 시계열로 표시를 선택하여 각 요소를 개별적으로 표시합니다. 집계 점수와 별도의 점수 표시가 모두 가능한 경우에만 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 [여러 요소의 집계 점수](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hh59yiF4RDBx3mVGOV1UpA#filtering-multi-breakdown-elements "여러 세부 항목 요소로 표시기를 필터링하는 경우 모든 요소의 단일 집계 점수를 보거나 각 요소에 대한 개별 점수를 볼 수 있습니다. 그러나 모든 표시기가 여러 요소의 집계 점수를 지원하는 것은 아닙니다.") 문서를 참조하십시오.
8. 적용을 클릭합니다.
{#apply-brkdowns-element-kpi-details__steps_ums_jk1_n4b}

## 필터링할 요소 선택 {#apply-brkdowns-element-kpi-details__example_v3q_nl1_n4b}

이 예에서는 필터 사이드바가 열렸습니다. 우선순위 세부 항목을 확장하고 1 - 중요, 2 - 높음, 3 - 보통 요소를 선택합니다. 적용을 클릭하려고 합니다. 별도의 시계열로 표시를 선택하지 않았으므로 이러한 요소의 값은 단일 집계로 표시됩니다.

## 여러 요소의 집계 점수 {#ariaid-title2}

여러 세부 항목 요소로 표시기를 필터링하는 경우 모든 요소의 단일 집계 점수를 보거나 각 요소에 대한 개별 점수를 볼 수 있습니다. 그러나 모든 표시기가 여러 요소의 집계 점수를 지원하는 것은 아닙니다.  
다음 표시기는 여러 요소의 집계 점수를 지원합니다.

* 데이터를 개수, 합계, 최소값 또는 최대값으로 집계하는 자동 표시기  
  주:  
  여기서 "집계"라는 단어는 두 가지 다른 용도로 사용됩니다. 즉, 여러 표시기 점수의 집계 뷰와 표시기에 설정된 데이터 집계입니다.
* 수동 표시기
* 해당 SQL문에 `SQL AVG()` 또는 `SQL COUNT(DISTINCT...)` 를 사용하지 않는 외부 인디케이터
* 표시기 기록에서 집계 요소 뷰를 사용하도록 설정하는 수식 표시기입니다. 자세한 내용은 의 Other 탭에서 [수식 표시기 작성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/55mnqNB1lmDcbG_8TrPFXA "하나 이상의 다른 표시기에서 새 계산 점수를 생성하는 수식 표시기를 만듭니다. 수식에는 표시기 점수 외에도 표시기 점수와 표시기 대상 간의 간격과 같은 계산이 포함될 수 있습니다.")Allow aggregation of multiple breakdown element scores 필드에 있는 항목을 참조하십시오.

{#filtering-multi-breakdown-elements__ul_uq5_5bb_l4b}  
주:  
의 위젯작업 공간 경험에서 퍼포먼스 분석 로 KPI 세부 정보 이동하고 이 위젯에서 둘 이상의 요소를 반환하는 요소 필터를 사용하면 첫 번째 요소만 적용됩니다.  
표시기가 여러 요소의 보기를 지원하는 경우 KPI 세부 정보 필터 사이드바에 별도의 시계열로 표시 컨트롤이 표시됩니다. 이 컨트롤의 동작은 지원되는 여러 요소의 뷰에 따라 달라집니다.

* 표시기가 집계 뷰와 개별 뷰를 모두 지원하는 경우에는 기본적으로 집계 뷰가 표시됩니다. 세부 항목의 각 요소에 대해 별도의 라인을 표시하려면 별도의 시계열로 표시를 선택합니다.
* 표시기가 여러 요소를 별도의 선으로 보는 것만 지원하는 경우 별도의 시계열로 표시 가 선택되고 선택이 비활성화됩니다.

{#filtering-multi-breakdown-elements__ul_l1v_dz1_l4b}  
주:  
별도의 시계열로 표시 컨트롤은 여러 요소를 선택할 때까지 활성화되지 않습니다.  

### 여러 요소의 개별 뷰와 비교한 집계 {#filtering-multi-breakdown-elements__example_j5k_p31_n4b}

이 예시에서는 오픈 인시던트 수 표시기가 카운트별로 집계되므로 여러 요소의 집계 뷰를 지원합니다. 집계 보기와 별도의 보기가 모두 표시됩니다.
그림 1. 여러 요소의 집계 뷰 그림 2. 여러 요소의 별도 뷰  
다음 수식 표시기에는 여러 요소의 집계 뷰가 활성화되어 있지 않습니다. 별도의 시계열로 표시 옵션은 자동으로 선택되며 변경할 수 없습니다.그림 3. 집계 뷰를 지원하지 않는 표시기의 사이드바 필터링
**관련 개념**   

* [퍼포먼스 분석 세부 항목](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rDp9WhEbuigJRa_4yR453g "고장 를 사용하여 표시기 점수를 우선순위, 범주 또는 할당 그룹과 같은 질적 속성별로 그룹화하거나 필터링할 수 있습니다. , KPI 세부 정보 및 대시보드에 세부 항목을 분석 허브적용할 수 있습니다.")