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sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석
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    - Xanadu 플랫폼 분석

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# 핑퐁 찾기 정의 구성

# 핑퐁 찾기 정의 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

기록이 중단 없이 두 단계 사이에서 앞뒤로 바운스되는 패턴을 보려면 핑퐁 찾기 정의를 구성합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user 또는 sn_process_optimization_admin

핑퐁 찾기 정의는 프로세스에서 기록이 두 단계 간에 연속적으로 바운스되는 영역을 표시합니다. 이러한 루프를 식별하면 필요한 개선 사항을 결정하는 데 도움이 됩니다.

## 프로시저

1. 개선 기회 정의 페이지로 이동합니다.  
   개선 기회 정의 페이지에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [개선 기회 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FZTPmQ3LFMpwiF~Hpwrnyg "개선 기회를 설정하여 팀이 프로세스를 최적화할 수 있는 개선 영역을 찾습니다. 사용 가능한 규칙 목록에서 선택하거나 고유한 규칙을 설정할 수 있습니다. 본인이 설정한 규칙에 따라 개선 영역을 볼 수 있습니다.").
2. Ping-Pong 카드에서 만들기 를 선택합니다.  
   특정 유형의 자동화된 결과의 경우 최대 2개의 자동화된 결과를 생성할 수 있습니다.
3. 정의 섹션에 상세 정보를 제공합니다.  
   {#automated-builder__table_gyh_kjk_wbc__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 자동화된 찾기 정의의 이름을 지정합니다. |
   | 패턴 유형 | 이 필드는 자동으로 채워집니다. 생성하도록 선택한 자동 찾기 정의가 여기에 표시됩니다. 필요한 경우 변경할 수 있습니다. |
   | 패턴을 탐지할 필드 | 테이블에서 이 패턴을 탐지할 필드를 선택합니다. 전체 찾기 정의가 이 필드에서 작동합니다. |
   | 범주 | 자동화된 찾기 정의가 속한 범주를 지정합니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. * 품질 * 자동화 * 적합성 * 성능 {#automated-builder__ul_crp_tjk_wbc} |
   | 활성 | 이 찾기 정의를 활성화하려면 필드를 선택합니다. 기본적으로 선택되어 있습니다. |
   | 테이블 | 선택한 테이블 이름을 표시합니다. 이 필드는 편집할 수 없습니다. |
   | 프로세스에 적용 | 선택한 테이블 이름을 표시합니다. 이 필드는 편집할 수 없습니다. |
   | 영향받는 KPI | 결과의 영향을 가장 많이 받는 KPI를 선택합니다. 영향을 받는 KPI를 선택하면 비즈니스 영향을 평가할 수 있습니다. 프로세스 마이닝 작업 공간의 인사이트 패널에서 KPI 관련 결과를 볼 수 있습니다. |
   [표 1. 프로젝트 정의 양식]

   {#automated-builder__table_gyh_kjk_wbc}
4. 구성을 선택합니다.  
   구성 탭이 표시됩니다. 기본값이 제공됩니다. 필요한 경우 편집할 수 있습니다.

   예시에 따르면 다음 조건을 충족하는 기록은 요약 및 인사이트 페이지에서 개선 기회로 사용할 수 있습니다.
   * 기록에는 두 프로세스 간에 교대로 반복되는 중단 없는 반복 횟수가 최소 3회여야 합니다.
   * 요약 및 인사이트 페이지에는 최대 10개의 개선 기회가 표시됩니다.
   {#automated-builder__ul_ab4_cds_zbc}
5. 저장 후 종료를 선택합니다.
{#automated-builder__steps_vmx_t2k_wbc}