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sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석
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    - xanadu

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    - Xanadu 플랫폼 분석

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    - Platform


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# 스포트라이트 그룹 만들기

# 스포트라이트 그룹 만들기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 6분

평가할 기록을 정의하는 스포트라이트 그룹을 만듭니다. 스포트라이트 그룹에서는 스포트라이트 생성을 트리거하기 위해 기록 점수가 초과해야 하는 임계치도 설정합니다.{#create-spotlight-group__ph_create-spotlight-group}

## 시작하기 전에

관리자는 Spotlight 플러그인 또는 분석 및 보고 스포트라이트 솔루션 중 하나를 활성화해야 합니다. [Analytics and Reporting Spotlight 솔루션 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jhXyjseSg3D94xV_fgTRIw "Spotlight를 사용하려면 Spotlight 플러그인을 활성화합니다. 또한 제품 사용 방식에 적용되는 Spotlight 솔루션 플러그인 중 아무 것이나 활성화하십시오. Spotlight 솔루션을 설치한 후 안내 설정에 따라 이러한 솔루션을 탐색하고 사용자 지정합니다.") 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: pa_spotlight 또는 admin

## 이 태스크 정보

스포트라이트 그룹은 평가할 기록 세트와 임계치를 지정합니다. 데이터 세트의 기록 점수가 임계치를 초과하면 해당 기록에 대해 스포트라이트가 생성됩니다. 기록의 점수는 스포트라이트 그룹에서 적용 가능한 모든 스포트라이트 기준의 총 가중치입니다.{#create-spotlight-group__ph_spotlight-group-context}

평가할 기록 세트는 표시기와 퍼포먼스 분석 연결되어 있어야 합니다. 스포트라이트 그룹은 이 표시기를 지정합니다. 스포트라이트 그룹은 하나의 팩트 테이블만 참조할 수 있습니다. 그룹에 대한 메인 표시기와 모든 스포트라이트 기준은 모두 같은 테이블을 참조해야 합니다.  
주:  
기존 스포트라이트 그룹의 기본 표시기를 변경할 수 있습니다. 그러나 그룹에 대한 기준을 선택한 후에는 동일한 팩트 테이블을 사용하는 다른 표시기로만 기본 표시기를 변경할 수 있습니다.  
도메인 분리를 활성화했다면, Spotlight 그룹을 만들 때 로그인한 도메인에서 Spotlight 그룹을 만듭니다. 스포트라이트 그룹을 구성한 후 설명된 [도메인에 스포트라이트 그룹 복사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z9ze8Kl2gJmdjCkbYI68hA "Spotlight 그룹을 다른 도메인에 복사하면 각 도메인에 대해 수동으로 그룹을 재현하는 수고를 덜 수 있습니다.")대로 여러 도메인에 복사할 수 있습니다.  
경고:  
전역 도메인에서 Spotlight 그룹을 만들면 모든 도메인이 그룹에 액세스할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두스포트라이트스포트라이트 그룹 을 클릭하고 새로 만들기를 클릭합니다.
2. 필드에 다음을 입력합니다.  
   {#create-spotlight-group__table_h1m_1sb_r2b__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 임계치 | 스포트라이트 작성을 트리거하기 위해 기록이 충족해야 하는 스포트라이트 기준 가중치의 합계입니다. 스포트라이트 기준에 가중치를 할당할 때 이 값을 다시 살펴보는 것이 좋습니다. |
   | 메인 표시기 | 이 스포트라이트 그룹이 평가할 레코드를 수집하는 표시기입니다. 메인 표시기는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다. * 자동 표시기여야 합니다. * 표시기의 collect_records 속성을 true로 설정해야 합니다. 이 속성은 표시기 양식의 소스 탭에서 설정됩니다. * 표시기의 표시기 소스는 데이터베이스 뷰가 아닌 실제 테이블을 참조해야 합니다. {#create-spotlight-group__ul_kj4_rsb_r2b} 이 스포트라이트 그룹을 평가하는 모든 기준은 메인 표시기의 표시기 소스와 동일한 팩트 테이블을 사용합니다. |
   [표 1. 스포트라이트 그룹 양식]

   {#create-spotlight-group__table_h1m_1sb_r2b} {#create-spotlight-group__step_spotlight-threshold}
{#create-spotlight-group__step_spotlight-threshold}
3. **옵션:** 평가할 기록을 필터링하려면 세분화 및 요소를 선택합니다.  
   중요사항:  
   스포트라이트 그룹 생성에는 세부 항목 소스 테이블의 ACL(접근 제어 목록)이 적용됩니다. 따라서 ACL에 따라 관리자 역할이 있더라도 세부 항목의 기존 요소 중 일부가 표시되지 않을 수 있습니다.
   스포트라이트 그룹을 완료한 후에는 완료된 스포트라이트 그룹을 동일한 세부 항목의 다른 요소에 복사할 수 있습니다. 세부 항목에 대해 스포트라이트 그룹 복사를 클릭합니다. 자세한 내용은 [세부 항목 요소에 스포트라이트 그룹 복사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vR9iv85ImUBc21S0xvSVfQ "단일 세부 항목의 여러 요소에 걸쳐 스포트라이트 그룹을 복사할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
4. 점수 평가 기준 필드에서 스포트라이트 작업이 스냅샷 또는 플랫폼에서 점수를 평가할지 선택합니다.

   | 옵션 | 설명 |
   | 퍼포먼스 분석 스냅 사진 | 관련 퍼포먼스 분석 데이터 수집 작업이 마지막으로 실행되었을 때의 기록 스냅샷입니다. |
   | 플랫폼 데이터 | 스포트라이트 작업이 실행될 때 플랫폼에서 가져온 데이터입니다. |
   |-|-|

   {#create-spotlight-group__choicetable_ujk_twv_lgb}  
   자세한 내용은 [스냅샷 또는 플랫폼 데이터 평가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2t0IpfVMaQF8ktX3b8LvfQ#using-snapshot-or-real-time-data "스포트라이트 작업이 실행되면 수집된 레코드의 스냅샷을 평가하거나 플랫폼에서 직접 데이터를 수집하고 평가합니다.") 문서를 참조하십시오. {#create-spotlight-group__cmd_spotlight-realtime-snapshot}
5. 상황에 맞는 메뉴에서 저장을 선택합니다.

## 결과

표시기와 임계치가 있는 스포트라이트 그룹을 만들었고, 스냅샷 또는 플랫폼 데이터를 기반으로 점수를 수집할지 여부를 정의했습니다.

## 다음에 수행할 작업

* 스포트라이트 그룹에 대한 스포트라이트 기준을 만들고 스포트라이트 점수를 수집하기 위한 일정을 설정합니다. [스포트라이트 기준 작성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JaMmJQLMOPLzVjwDreXT5g "스포트라이트 기준을 작성하여 기록에 가중치를 부여할 시기와 할당할 가중치를 정의합니다.") 문서를 참조하십시오.
* 도메인 분리를 사용하는 경우 그룹을 만들 때 사용자가 속해 있던 도메인에 Spotlight 그룹이 만들어집니다. 기준 및 일정을 포함하여 스포트라이트 그룹 구성을 완료한 후 도메인으로 복사를 클릭하여 스포트라이트 그룹을 다른 도메인에 복사할 수 있습니다.
* 메인 표시기에 대한 세부 항목 및 요소를 지정한 경우 스포트라이트 그룹을 동일한 세부 항목의 다른 요소에 복사할 수 있습니다. 이렇게 하려면 세부 항목에 대한 Spotlight 그룹 복사를 클릭합니다. 먼저 기준 및 일정을 포함하여 스포트라이트 그룹을 작성합니다.

{#create-spotlight-group__ul_typ_lrk_wgb}  
주:  
스포트라이트 그룹을 다른 도메인이나 다른 세부 항목 요소에 복사하는 경우, 원래 스포트라이트 그룹에 대해 이미 생성된 스포트라이트 작업 결과는 복사되지 않습니다.
**관련 개념**   

* [스포트라이트를 사용하여 도메인 분리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_UMu0wnsPYo_kG4Nz~hszA "도메인 분리를 활성화한 경우 Spotlight는 Spotlight 작업 중에 도메인 분리를 적용합니다.")
* [스포트라이트 대화형 분석](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c8aIZpvSVCijqcd9lDozow "스포트라이트 대화형 분석은 스포트라이트 작업의 주요 결과를 보여줍니다. 스포트라이트 그룹 기록에서 분석에 액세스합니다.")
* [퍼포먼스 분석 표시기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k6ypexMRPSt7hskilZRXVw "표시기비즈니스 서비스, 활동 또는 조직 행동에 대해 정기적인 간격으로 수행되는 성과 측정을 정의합니다. 이러한 성과 측정은 시간이 경과함에 따라 일련의 지표 점수를 산출합니다.")
* [표시기 점수 수집 중](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/feo~R5xbnywlMCeL1MvQ6g "퍼포먼스 분석 는 데이터 수집 작업을 사용하여 점수와 스냅샷을 수집하고 정리합니다. 표시기 점수를 수동으로 설정할 수도 있습니다.")

## 스냅샷 또는 플랫폼 데이터 평가 {#ariaid-title2}

스포트라이트 작업이 실행되면 수집된 레코드의 스냅샷을 평가하거나 플랫폼에서 직접 데이터를 수집하고 평가합니다.  
주:  
새 스포트라이트 점수는 점수가 스냅샷에서 가져온 것인지 플랫폼 데이터에서 가져온 것인지 여부에 관계없이 이전 점수를 덮어씁니다.

### 스냅샷 기록 평가 {#using-snapshot-or-real-time-data__section_egk_mtz_5db}

기본적으로 새로운 스포트라이트 그룹은 기록의 스냅샷을 사용합니다. 스냅샷은 해당 레코드의 점수가 수집될 때 수집된 레코드 목록(sys_ids)입니다. 스냅샷은 기록 수집이 선택된 자동 표시기에만 생성됩니다.퍼포먼스 분석 스포트라이트 그룹의 메인 표시기 및 기준 표시기에 대한 데이터 수집 작업이 스냅샷을 만듭니다. 이러한 작업은 스포트라이트 평가 작업이 실행되기 전에 레코드 수집 작업을 실행해야 합니다.  
스포트라이트 그룹이 스냅샷 레코드를 사용하려면 데이터 수집 및 스포트라이트 평가 작업이 다음 조건을 충족해야 합니다.

* 메인 표시기와 스포트라이트 그룹의 기준에 사용되는 모든 표시기에 기록 수집이 활성화되어 있습니다.  
  주:  
  표시기 양식의 기록 수집 옵션은 설명된 대로 기록 수집을 [자동 표시기 만들기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zb3vmkks4IjeawSXWeEGow#t_CreateAnAutomatedIndicator "테이블에 기록 ServiceNow 된 비즈니스 프로세스의 성과를 분석하려면 자동 표시기를 사용하십시오. 적절한 표시기가 에 제공되지 플랫폼 분석 솔루션않으면 새 표시기를 만듭니다.")활성화합니다.
* 기본 표시기와 스포트라이트 그룹의 조건에 사용되는 모든 표시기의 데이터 수집 빈도는 동일합니다.
* 모든 스포트라이트 그룹 표시기에 대한 데이터 수집 작업은 데이터 동기화를 유지하기 위해 가능한 한 밀접하게 함께 실행됩니다. 기준 표시기의 스냅샷 날짜는 메인 표시기의 마지막 점수 날짜와 같아야 합니다. 이상적으로는 메인 표시기와 모든 기준 표시기가 동일한 데이터 수집 작업에 있습니다.
* 스포트라이트 점수 수집 작업은 데이터 수집 작업과 동일한 빈도로 실행되며 해당 작업이 완료된 후 가능한 한 빨리 실행됩니다. 이러한 방식으로 스포트라이트 점수 수집을 예약하면 결과를 의미 있는 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
{#using-snapshot-or-real-time-data__ul_ghh_53t_bdb}  
주:  
표시기 기반 스포트라이트 기준만 스냅샷 기록을 평가합니다. 스냅샷에서 데이터를 평가하도록 그룹을 설정하더라도 쿼리 기반 조건은 항상 플랫폼 데이터를 평가합니다.

### 플랫폼 데이터 평가 {#using-snapshot-or-real-time-data__section_s4y_4tz_5db}

스포트라이트는 스포트라이트 작업이 실행될 때 플랫폼에서 직접 기록을 수집하고 평가할 수 있습니다. 결과 스포트라이트 점수는 최신 스포트라이트 작업 당시의 플랫폼 상태를 반영합니다.

플랫폼 데이터를 기반으로 하는 스포트라이트 점수는 진정한 의미의 '실시간'이 아닙니다. 플랫폼에서 기록이 변경될 수 있지만 기록의 스포트라이트 점수는 다음에 스포트라이트 작업을 실행할 때까지 이 변경 내용을 반영하지 않습니다.

플랫폼 데이터를 평가하려면 스냅샷에서 기록을 평가하는 것보다 더 많은 시스템 자원이 표시기 데이터를 쿼리해야 합니다.  
또한 스크립팅된 세부 항목이 적용될 때는 표시기 기반 기준을 플랫폼 데이터를 평가하는 데 사용할 수 없습니다. 구체적인 제한 사항은 다음과 같습니다.

* 기준의 표시기가 스크립트를 기반으로 하는 세부 항목을 사용하는 경우에는 이 특정 기준을 사용할 수 없습니다. 플랫폼 데이터 대신 스냅샷을 수집하거나 표시기 기반 기준 대신 쿼리 기반 기준을 생성합니다.
* 스포트라이트 그룹의 메인 표시기가 스크립트에 기반한 세부 항목을 사용하는 경우 플랫폼 데이터를 평가할 수 없습니다. 스냅샷만을 기준으로 데이터를 수집하도록 스포트라이트 그룹을 구성합니다.
{#using-snapshot-or-real-time-data__ul_d3t_fxy_5db}