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sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석
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    - Xanadu 플랫폼 분석

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# 대시보드에서 프로세스 마이닝 맵 구성

# 대시보드에서 프로세스 마이닝 맵 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

프로세스의 일부인 다양한 상태와 해당 상태 간의 전환을 매핑합니다. 프로세스 객체의 상태와 상태 변경 속도를 확인합니다.

## 시작하기 전에

프로젝트를 숙지 프로세스 마이닝 하고 처리해야 합니다. 자세한 내용은 [프로세스 마이닝](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZqJpsB6vadH_T2_IUmgkiA "프로세스 마이닝 를 사용하면 분석가와 프로세스 소유자가 비즈니스 프로세스를 신속하게 분석하고 최적화할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.

관련 프로세스 프로젝트가 이미 존재해야 합니다.

필요한 역할: sn_process_optimization_analyst

## 이 태스크 정보

맵 구성요소를 프로세스 마이닝 사용하면 분석 중인 특정 데이터 세트에 대해 프로세스가 실행되는 방식을 시각화할 수 있습니다. 예를 들어 사용자에게 특정 날짜 범위, 비즈니스 영역 및 지역에 대한 기록 수를 표시할 수 있습니다.

이 구성요소는 의 프로세스 맵에서 가져온 모든 대시보드에서 유사한 컨텐츠를 프로세스 마이닝 작업 공간제공합니다. 프로세스 맵에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [프로세스 상세 정보 페이지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jrJHVoIFhzxvxo1nWtL9TA "에 대한 프로세스 마이닝 프로세스 상세 정보 페이지는 시각화된 대화형 프로세스 맵 외에도 높은 수준의 인사이트와 기회에 대한 액세스를 제공합니다.").

## 프로시저

1. 대시보드를 생성하거나 편집이 허용된 대시보드로 이동합니다.  
   자세한 내용은 [인라인 편집기로 대시보드 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3fTdr6XGrQjMMBWPpXH3cw "경험에서 플랫폼 분석 다른 사람과 공유할 수 있는 데이터 시각화, 필터 및 기타 요소를 사용하여 대시보드를 만들 수 있습니다. 인라인 편집기에서 요소를 만들고 기존 요소를 추가할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
2. 편집을 선택하여 편집 모드로 들어갑니다.
3. Add new element(새 요소 추가)를 확장하고 Map(맵)까지 아래로 스크롤합니다 프로세스 마이닝 .  
   이 요소를 선택하면 대시보드에 추가되고 구성 패널이 열립니다.
4. - 맵 구성 패널의 프로세스 마이닝데이터에서 프로젝트를 선택합니다프로세스 마이닝.  
   액세스할 수 있는 프로젝트만 선택할 프로세스 마이닝 수 있습니다.
5. 맵이 대시보드의 필터를 따르도록 하려면 Follow filters(필터 팔로우)를 선택합니다.  
   자세한 내용은 [프로세스 마이닝 맵에 필터 적용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dtThv4NG8_C0yOQywwNzqw "대시보드 필터가 프로세스 프로젝트의 세부 항목과 동일한 테이블에 있는 경우 해당 필터를 해당 프로젝트의 맵에 프로세스 마이닝 적용할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
6. 표시할 연결의 백분율을 설정합니다.  
   연결은 매핑된 프로세스의 주제가 상태를 변경하는 방법을 보여주는 선입니다. 이 선은 화살표로 끝나 변경 방향을 표시합니다. 또한 해당 경로를 따르는 레코드 수와 이동하기 전에 이전 상태에서 보낸 평균 시간을 표시하는 상자가 있습니다. 예를 들어, 연결 중간에 있는 상자가 505/5d라고 말하면 ![연결 중간에 있는 상세 정보 상자]() (505)는 이러한 상태 변경을 따랐으며, 이전 상태의 평균 시간은 5일이었습니다.

   가장 자주 변경된 내용이 먼저 표시됩니다. 따라서 기본값인 20%를 적용하면 상태 간에 가장 자주 변경되는 20%만 표시됩니다. 숫자가 너무 낮으면 맵에 표시되는 데이터가 너무 적습니다. 숫자가 너무 높으면 지도가 스파게티 덩어리로 바뀌고 상태 간에 신경 쓰지 않을 수 있는 드문 변경이 많이 있습니다.
7. 표시할 활동의 백분율을 설정합니다.  
   활동 또는 노드는 프로세스 주체의 가능한 상태입니다. 예를 들어 인시던트를 보고 있는 경우 인시던트는 할당됨 상태 또는 진행 중 상태일 수 있습니다. 활동이 너무 많으면 맵이 복잡해질 수 있지만 일반적으로 가능한 한 많이 표시합니다.
8. **옵션:** 케이스 팔로우 시뮬레이션을 켜서 맵에 애니메이션을 적용합니다.  
   케이스 팔로우 시뮬레이션이 활성화되면 연결의 실선이 움직이는 파선으로 바뀝니다. 대시가 이동하는 속도는 개체가 한 상태에서 다음 상태로 이동하는 속도를 나타냅니다. 대시의 두께는 트래픽의 상대적 양을 나타냅니다.  
9. **옵션:** 제목 및 설명과 같은 헤더 및 테두리 설정을 지정합니다.

## 다음에 수행할 작업

편집 모드 밖에서 사용자는 맵에서 ![톱니바퀴]() 설정을 확장할 수 있습니다. 이러한 설정에서 연결 및 활동 백분율을 조정하고 애니메이션을 켜고 끌 수 있습니다.  

**관련 개념**   

* [프로세스 마이닝](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZqJpsB6vadH_T2_IUmgkiA "프로세스 마이닝 를 사용하면 분석가와 프로세스 소유자가 비즈니스 프로세스를 신속하게 분석하고 최적화할 수 있습니다.")
* [분석가 워크벤치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y09whqUV1blf7Y6qd86l4A "시각화를 관리하기 위한 도구를 사용하여 시각화된 프로세스 맵을 보고 프로젝트 페이지에서 분석 작업을 수행합니다.")
* [프로세스 맵 구체화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zugInXFGkAbaCSJVcaXqHA "시각화된 워크플로우 프로젝트를 보고 비즈니스 프로세스에서 인사이트와 개선 기회를 찾아냅니다.")