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sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석
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    - Xanadu 플랫폼 분석

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# 인시던트 SLA 관리 표시기

# 인시던트 SLA 관리 표시기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

인시던트 SLA 관리 플랫폼 분석 솔루션에 포함된 표시기입니다.
자세한 내용은 인시던트 SLA(com.snc.pa.sla)를 참조하십시오.
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| 표시기 | 도입된 버전 |
|-|-|
| 오픈 지연 인시던트 수 | 킹스턴 이전 |
| 오픈 지연 인시던트의 이후 업데이트의 합산 연령 | 킹스턴 이전 |
| 오픈 지연 인시던트 할당 % | 킹스턴 이전 |
| 오픈 지연 인시던트의 이후 업데이트의 평균 연령 | 킹스턴 이전 |
| 시간 내 응답한 인시던트 할당 수 | 킹스턴 이전 |
| 시간 내에 해결해야 하는 오픈 인시던트 수 | 킹스턴 이전 |
| 시간 내에 해결된 인시던트 % | 킹스턴 이전 |
| 오픈 지연 인시던트 % | 킹스턴 이전 |
| 오픈 지연 인시던트의 평균 연령 | 킹스턴 이전 |
| 시간 내에 응답했어야 하는 인시던트 할당 수(#) | 킹스턴 이전 |
| 시간 내 응답한 인시던트 할당 % | 킹스턴 이전 |
| 오픈 지연 인시던트의 합산 연령 | 킹스턴 이전 |
| 시간 내에 해결했어야 하는 해결된 인시던트 #of | 킹스턴 이전 |
| 오픈 지연 인시던트의 합산 재할당 | 킹스턴 이전 |
| 오픈 지연 인시던트의 평균 재할당 | 킹스턴 이전 |
| 시간 내에 해결한 인시던트 수 | 킹스턴 이전 |
| 시간 내에 응답해야 하는 미해결 인시던트 할당의 # | 킹스턴 이전 |
| 오픈 지연 인시던트 할당 수 | 킹스턴 이전 |
[ ]

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