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sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석
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    - Xanadu 플랫폼 분석

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# 서비스 데스크 채팅 표시기

# 서비스 데스크 채팅 표시기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

서비스 데스크 채팅 플랫폼 분석 솔루션에 포함된 표시기 .
자세한 내용은 서비스 데스크 채팅(com.snc.pa.chat)을 참조하십시오.
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| 표시기 | 도입된 버전 |
|-|-|
| 새로운 채팅 수 | 킹스턴 이전 |
| 총 종결 채팅 비율(%) | 킹스턴 이전 |
| 평균 응답 시간 | 킹스턴 이전 |
| 평균 채팅 큐 응답 시간 | 킹스턴 이전 |
| 평균 종결 채팅 기간 | 킹스턴 이전 |
| 종결 채팅 수 | 킹스턴 이전 |
[ ]

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