---
sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/now-intelligence

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - Xanadu 플랫폼 분석

ft:clusterId :

    - par

bundleId :

    - par

workflow :

    - Platform


---

# 사용자 시간대가 다르기 때문에 score_start/종료가 변경됩니다.

# 사용자 시간대가 다르기 때문에 score_start/종료가 변경됩니다. {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

수식 표시기의 경우 변수 `score_start` 및 `score_end` 의 값은 수식을 실행하는 사용자의 시간대를 기준으로 계산됩니다. 다른 시간대에 있는 사용자가 동일한 수식을 실행하면 `score_start` 및 `score_end` 값이 변경됩니다.  
경고:  
`score_start` 및 `score_end` 변수의 날짜 값은 다른 시간대의 사용자가 동일한 수식을 볼 때 이동할 수 있습니다.

수식은 수식이 참조하는 표시기에 대한 매개변수로 `score_start` 또는 `score_end` 변수를 포함할 수 있습니다. 이러한 변수는 참조된 표시기에 대해 계산되는 특정 수집 기간의 첫 번째와 마지막 초를 나타냅니다. `score_start` 및 `score_end` 변수의 값은 수식을 실행하는 사용자의 시간대와 데이터베이스 서버의 시간대 차이(GMT)에서 계산됩니다. 사용자는 대시보드 위젯 또는 분석 허브. 따라서 수집 기간의 시작 또는 끝의 날짜 값은 다른 사용자가 동일한 수식을 볼 때 이동할 수 있습니다.  

## 다른 사용자 시간대에 대한 다양한 score_end 값

일일 빈도와 다음 수식이 있는 수식 표시기를 고려하십시오.

    pa.getScore($[[Number of open incidents]], score_end);

10월 18일에 세 명의 사용자가 이 수식 표시기가 있는 대시보드 위젯을 봅니다. 데이터베이스 서버는 10월 18일의 `score_end` 10월 18일 23:59:59 GMT로 간주합니다.

* 한 사용자는 유럽/베를린 시간대에 있습니다. `score_end` 값은 "2019-10-18 21:59:59"이고 10월 18일 날짜의 점수가 반환됩니다.
* 한 사용자는 미국/태평양 시간대에 있습니다. `score_end` 값은 "2019-10-19 06:59:59"이고 10월 19일 날짜의 점수가 반환됩니다.
* 한 명의 사용자는 GMT 시간대에 있습니다. `score_end` 값은 데이터베이스 서버 "2019-10-18 23:59:59"와 일치하고 10월 18일 날짜의 점수가 반환됩니다.
{#time-zones-indicator-formulas__ul_hw3_qb1_ljb}
**관련 개념**   

* [수식의 기여 표시기가 세부 항목을 따르지 못하도록 방지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T1C4jtXU2msuKyXIwB3lUA "수식에서 세분화되지 않도록 기여 표시기를 선택할 수 있습니다. 사용자가 수식 표시기에 세부 항목을 적용하면 세부 항목은 이러한 표시기에 적용되지 않습니다.")
* [수식 표시기의 세부 항목 행렬](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/girt294Bd3VjWN8nN8DELw "수식 표시기는 수식의 표시기에서 세부 항목 행렬을 상속합니다.")
* [결과 또는 기여 표시기에 시계열 적용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1jIQm1qOYoG2WJrvq4AE4g "수식 표시기의 경우 시계열 집계는 수식의 각 표시기에 개별적으로 적용하거나 수식 결과에 적용할 수 있습니다.")
* [수식에서 여러 표시기 인덱싱](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/obmdi57I1gRzH2ezJEbaiQ "여러 결합된 표시기의 전체 대상에 대한 격차를 측정하는 수식을 작성할 수 있습니다. 이러한 수식 표시기를 '인덱스 표시기'라고 합니다.")  
**관련 태스크**   

* [수식 표시기 작성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/55mnqNB1lmDcbG_8TrPFXA "하나 이상의 다른 표시기에서 새 계산 점수를 생성하는 수식 표시기를 만듭니다. 수식에는 표시기 점수 외에도 표시기 점수와 표시기 대상 간의 간격과 같은 계산이 포함될 수 있습니다.")
* [수식에서 분석 방법 가져오기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z_20xkz2miCHjnGOqsvxCA "의 계산된 값을 분석 허브 수식에 삽입하려면 수식에 메서드를 사용합니다.")
* [수식에 점수가 없는 표시기 감지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0RUXOc1qzxNo~Ml0V6oA3g "수식 작성자는 점수가 null인 기여 표시기를 처리할 수 있습니다. 먼저 null 점수가 포함된 경우에도 수식을 계산하도록 수식 표시기를 설정합니다.")  
**관련 참조**   

* [퍼포먼스 분석 변수](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4ESf1bV4KkLjrU8x1CLazg#r_ScriptsForAutomatedBreakdowns "스크립트 및 수식 표시기에서 퍼포먼스 분석 여러 변수를 사용할 수 있습니다.")