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sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석
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    - Xanadu 플랫폼 분석

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# KPI 신호

# KPI 신호 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

KPI 신호 프로세스의 동작이 크게 변경되면 사용자에게 알립니다. 이 기능은 표준 통계적 프로세스 동작 차트를 표시기에 퍼포먼스 분석 적용합니다.  
팁:  
무료 KPI 신호 교육은 [ServiceNow University 센터에서](https://nowlearning.service-now.com/lxp?id=overview&sys_id=674f2e4b1bea74d4c4b69683b24bcbe2&type=course) 제공됩니다.

모든 공정은 변화를 겪습니다. 이러한 변동의 대부분은 정상 또는 '일반적인 원인' 변동(예: 서명할 때마다 나타나는 작은 차이)입니다. 당신이 알아야 할 것은 비정상 또는 '특별한 원인' 변형(예: 보조 손으로 서명하는 경우)입니다. KPI 신호 비정상적인 변동이 발생하는 시기를 알려줍니다. KPI 신호 프로세스 동작 차트를 통합합니다. 이 차트는 표준 통계적 방법을 사용하여 공통 원인 변동의 잡음에서 특수 원인 변동의 신호를 선택합니다.

KPI 신호 표준 3-시그마 매개변수를 사용합니다. "3 시그마"는 공정에 대한 지표 점수가 거의 항상 표준의 3 표준 편차 내에 유지될 것으로 예상된다는 것을 의미합니다. 차트에서 매개변수를 계산하려면 최소 5개의 연속 점수가 필요합니다.

## 비활성화 KPI 신호 {#process-behavior-charts-for-kpis__section_jhm_4lz_klb}

KPI 신호는 기본적으로 활성화됩니다. 이 기능을 원하지 않으면 관리자에게 속성을 com.snc.pa.activate_kpi_signalsfalse로 설정하도록 요청 Now Platform 하십시오. 이 속성은 기본적으로 존재하지 않으므로 관리자가 추가해야 합니다. 시스템 속성 추가를 참조할 수 있습니다.  
중요사항:  
KPI 신호를 다시 활성화하면 신호 탐지는 기능을 다시 활성화한 시점이 아니라 처음 비활성화한 시점부터 재개됩니다.