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sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석
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    - Xanadu 플랫폼 분석

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# 스포트라이트 점수 상세 정보 보기

# 스포트라이트 점수 상세 정보 보기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

가중치가 스포트라이트 점수에 기여한 기준을 보려면 스포트라이트 기록의 세부 사항을 봅니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: pa_spotlight 또는 admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두스포트라이트스포트라이트 또는 스포트라이트 그룹 기록에서 스포트라이트 관련 목록을 봅니다.
2. 관심 있는 스포트라이트를 찾아 정보 아이콘 ![]()을 클릭합니다.
3. 기록 열기를 클릭합니다.

## 결과

스포트라이트 기록이 열립니다. 스포트라이트 감사 관련 목록에서는 기록이 충족한 스포트라이트 기준과 총 점수에 대한 각 기준의 기여도를 볼 수 있습니다.

## 총 점수에 기여하는 스포트라이트 기준

임계치 1,000에 대해 스포트라이트 점수가 1,200점인 인시던트 INC0006831의 스포트라이트 기록을 고려해 보십시오.그림 1. 선택한 기록이 있는 스포트라이트 목록

스포트라이트 기록을 열면 다음 기준 가중치가 총 점수에 기여한 것을 볼 수 있습니다.
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| 기준 | 가중치 |
|-|-|
| 30일 동안 업데이트하지 않은 미해결 인시던트 | 1,000 |
| 28일 이상된 인시던트 | 25 |
| 7일 이상된 인시던트 | 25 |
| 5일 동안 업데이트하지 않은 미해결 인시던트 | 100 |
| 14일 이상된 인시던트 | 25 |
| 90일 이상된 인시던트 | 25 |
| 총점: | 1,200 |
[ ]

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