--- sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/now-intelligence Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu 플랫폼 분석 ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # 보고서의 이메일 예약 # 보고서의 이메일 예약 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 9분 이메일을 통해 예약된 보고서를 생성하고 배포합니다. ## 시작하기 전에 필요한 역할: report_scheduler, report_admin, admin ## 이 태스크 정보 예약된 보고서는 PDF, CSV 또는 XLS 형식으로 배포할 수 있습니다. 그래픽 보고서는 PNG 또는 PDF 형식으로 배포할 수 있습니다. 다단계 피벗 보고서는 PDF 형식으로만 예약할 수 있습니다. 주: * 달력, 맵 또는 단일 점수 보고서는 예약할 수 없습니다. 플러그인 com.snc.whtp 이 활성화된 경우에만 피벗 테이블 보고서를 예약할 수 있습니다. * 사용자 계정이 비활성화된 개인이 만든 보고서에는 데이터가 표시되지 않을 수 있습니다. 원하는 데이터가 나타나도록 하려면 활성 사용자가 예약된 보고서를 다시 만들어야 합니다. * Oracle DB 인스턴스에서 보고서의 결합된 필터 조건이 4,000자를 초과하면 예약된 이메일이 생성되지 않습니다. {#t_ScheduleAReport__ul_b5x_fmm_5xb} ## 프로시저 1. 다음으로 이동 모두보고서예약된 보고서. 2. 새로 만들기를 선택합니다. 3. 필드에 적절한 정보를 입력합니다. {#t_ScheduleAReport__table_a2v_qyg_mp__entry__2} | 필드 | 설명 | |-|-| | 이름 | 예약된 보고서의 이름입니다. | | 보고서 | 예약하려는 보고서에 대한 참조입니다. 검색 아이콘을 ![]() 사용하여 보고서를 찾을 수 있습니다. 주: 자동 이메일 지원은 달력, 맵 및 단일 점수 보고서에 사용할 수 없습니다. | | 사용자 | 예약된 날짜 및 시간에 보고서를 수신하는 개별 사용자입니다. 사용자가 보고서를 수신하려면 사용자 기록에서 알림을사용하도록 설정해야 합니다. | | 그룹 | 예약된 날짜 및 시간에 보고서를 수신하는 그룹입니다. | | 이메일 주소 | 시스템에 없는 보고서 수신자의 이메일 주소입니다. | | 애플리케이션 | 보고서를 포함하는 범위가 지정된 애플리케이션의 이름입니다. 보고서 가 전역 범위에 있는 경우 전역이 표시됩니다. | | 활성 | 활성 상태인 경우 예약된 보고서가 제공됩니다. | | 실행 | 예약된 작업을 실행하는 데 사용할 시간 간격: * 매일: 지정된 시간에 매일 실행됩니다. * 매주: 주마다 지정된 시간과 요일에 실행됩니다. * 매월: 월마다 지정된 시간과 요일에 실행됩니다. * 주기적으로: 지정된 반복 기간에 따라 실행됩니다. * 한 번: 한 번만 실행됩니다. * 요청 시: 요청 시 즉시 실행됩니다. * 비즈니스 달력: 항목 시작: 비즈니스 달력 필드에서 선택한 비즈니스 달력 항목 시작 날짜에 실행됩니다. 예약된 작업은 비즈니스 달력에 정의한 각 비즈니스 항목의 시작 날짜에 실행됩니다. 예를 들어, 비즈니스 달력이 회계 연도를 나타내고 각 항목의 시작 날짜가 회계 월인 경우 예약된 작업은 매월 첫 번째 날에 실행됩니다. {#t_ScheduleAReport__p_nyg_nfg_h1c} * 비즈니스 달력: 항목 종료: 비즈니스 달력 필드에서 선택한 비즈니스 달력의 종료 날짜에 실행됩니다. 이 선택은 연결된 비즈니스 달력 항목의 종료 날짜에 실행된다는 것을 제외하고는 비즈니스 달력: 항목 시작과 같은 방식으로 실행됩니다. 주: 비즈니스 달력: 항목 시작 또는 비즈니스 달력: 항목 종료를 선택하면 오프셋 요소를 적용하여 작업이 선택한 비즈니스 달력 시간 범위의 전 또는 후에 실행되도록 작업을 예약할 수 있습니다. 비즈니스 달력을 선택하고 모든 비즈니스 달력 범위가 과거인 경우 잘못된 구성이므로 작업이 실행되지 않습니다. 자세한 내용은 오프셋 유형 및 오프셋 필드를 참조하십시오. 비즈니스 달력 생성 및 사용과 비즈니스 달력 항목 정의에 대한 자세한 내용은 및 문서를 참조하십시오. {#t_ScheduleAReport__ul-run-sched-job} | | 시간대 | 예약된 작업이 실행되는 시간을 지정할 때 시간 필드 항목에 사용할 시간대입니다. 시간대 항목 선택: * -없음-: 로그인하여 예약된 작업을 생성 중인 사용자에 대해서는 기본 시간대를 사용합니다. 예를 들어 미국/태평양 표준시가 사용자의 할당 시간대이고 시간 필드에 16:45를 입력하는 경우 예약된 작업은 미국/태평양 표준시 오후 04:45에 실행됩니다. {#t_ScheduleAReport__p_qyg_nfg_h1c} * 시스템 시간대 사용: 예약된 작업이 실행되는 인스턴스에 지정된 기본 시스템 시간대를 사용합니다. 예를 들어 유럽/런던 표준시가 인스턴스의 기본 시스템 시간대이고 시간 필드에 22:15를 입력하는 경우 예약된 작업은 런던 표준시 오후 10:15에 실행됩니다. {#t_ScheduleAReport__p_ryg_nfg_h1c} * 실제 시간대 예를 들어 미국/동부를 선택하고 시간 필드에 13:30을 입력하는 경우 예약된 작업은 미국 동부 표준시 오후 1:30에 실행됩니다. {#t_ScheduleAReport__p_syg_nfg_h1c} {#t_ScheduleAReport__ul_zxv_cnb_njb} | | 시간 | 예약된 작업이 실행되어야 하는 날의 시간으로 시간, 분 및 초(24시간제 형식)로 표현됩니다. 시간대 필드에서 선택한 사항에 따라 이 항목의 시간대가 결정됩니다. | | 일 | 예약된 작업이 실행되어야 하는 날입니다. * 실행이 매주로 설정되어 있는 경우 주의 어느 한 요일을 선택합니다. 예를 들어 수요일을 선택합니다. * 실행이 월간으로 설정되어 있는 경우 달의 어느 한 날을 선택합니다. 예를 들어, 그 달의 25일인 경우 25를 선택합니다. {#t_ScheduleAReport__ul-day-sched-job}이 필드는 실행 필드에서 매월 또는 매주를 선택하는 경우에만 나타납니다. | | 반복 간격 | 예약된 작업이 매번 실행되는 반복 간격의 기간입니다. 기간을 일, 시간 또는 분 단위의 숫자로 입력합니다. 예: * 예약된 작업이 4일마다 실행되도록 하려면 일 필드에 04를 입력합니다. * 예약된 작업이 26시간마다 실행되도록 하려면 시간 필드에 26을 입력합니다. * 13시간 30분 25초 간격으로 작업을 반복해야 하는 경우 시간 필드에 13을 입력한 다음 그 뒤에 레이블이 지정되지 않은 2개의 필드에 30과 25를 입력합니다. {#t_ScheduleAReport__ul_bmk_m2b_njb} | | 시작 | 첫 번째 예약된 작업이 생성된 날짜 및 시간입니다. 달력 날짜 및 시간을 선택합니다. 이 필드는 실행 필드에서 주기적으로를 선택하는 경우에만 나타납니다. | | 비즈니스 달력 | 예약된 작업의 비즈니스 달력 시작 또는 종료 날짜를 확인하는 데 사용 중인 비즈니스 달력 항목입니다. 이 필드는 시간 필드에서 비즈니스 항목: 시작 날짜 또는 비즈니스 항목: 종료 날짜를 선택하는 경우에만 나타납니다. | | 오프셋 유형 | 이 작업을 예약하기 위해 선택한 비즈니스 달력에 적용할 시간 오프셋(있는 경우)의 유형입니다. * 과거: 오프셋 요소를 적용하여 선택한 비즈니스 달력의 시간 범위가 시작되기 전에 작업이 실행되도록 예약합니다. * 미래: 오프셋 요소를 적용하여 선택한 비즈니스 달력의 시간 범위가 시작된 후에 작업이 실행되도록 예약합니다. * --없음--: 이 작업을 예약할 때 시간 오프셋을 적용하지 않습니다. {#t_ScheduleAReport__ul_dfj_ptw_5lb}오프셋 요소를 추가하면 다음과 같은 사용 사례의 경우에 비즈니스 달력에 정의된 정식 시간 범위 전 또는 후에 작업이 실행되도록 예약할 수 있습니다. | | 오프셋 | 이 작업을 예약하기 위해 선택한 비즈니스 달력에 적용할 시간 오프셋의 양으로 일, 시간, 분 및 초로 표현됩니다. 예를 들어, 비즈니스 달력 시작 날짜로부터 3일, 14시간, 10분 및 45초 전에 작업을 시작하려는 경우 다음 작업을 수행합니다. * 오프셋 유형 필드에서 과거를 선택합니다. * 일 필드에 3을 입력합니다. * 시간 필드에 14, 10 및 45를 입력합니다. {#t_ScheduleAReport__ul_aty_1ww_5lb} 실행 필드에서 비즈니스 달력: 항목 시작 또는 비즈니스 달력: 항목 종료를 선택하고 오프셋 유형 필드에서 과거 또는 미래를 선택한 경우에만 오프셋 일 및 시간 필드가 나타납니다. | | 우선순위 | 예약된 작업의 우선순위를 숫자로 나타낸 값입니다. * 필수 작업은 100 미만의 우선순위 값으로 설정하십시오. * 비필수 작업은 100 초과의 우선순위 값으로 설정하십시오. * 예약된 작업 전체 중 70% 이상이 기한을 넘긴 경우, 100을 초과하는 값으로 표시된 작업은 실행되지 않습니다. {#t_ScheduleAReport__ul_priority-sched-job} | | 조건부 | 설정하면 보고서를 생성하기 위한 스크립팅된 조건을 지정합니다. | | 기록이 없는 경우 생략 | 설정하면 빈 보고서가 배포되지 않습니다. | | 조건 | 예약된 작업을 실행할지 여부를 결정하는 조건부 스크립트입니다. 스크립트의 마지막 표현식은 부울(참/거짓) 값으로 평가해야 합니다. 이 텍스트 상자는 Use conditions(조건 사용)를 선택하는 경우에만 나타납니다. 플랫폼의 스크립트에 ServiceNow 대한 자세한 내용은 스크립트를 참조하십시오. 경고: 예약된 보고서 이메일에 대한 조건부 스크립트는 샌드박스에서 실행됩니다. 따라서 함수 정의는 허용되지 않습니다. 일부 API 호출 및 키워드도 허용되지 않습니다. 자세한 내용은 스크립트 샌드박스 속성을 참조하십시오. | | 제목 | 배포 이메일의 제목 라인에 표시되는 텍스트입니다. | | 소개 메시지 | (선택 사항) 보고서에 메시지를 추가합니다. 보고서 출력 유형이 포함된 PNG인 경우 * 메시지 본문에 `${report.png}` 태그를 사용하여 보고서에 보고서를 표시할 수 있습니다. 그렇지 않으면 보고서가 메시지 아래쪽에 나타납니다. * `${report.include_with}` 태그를 사용하여 이메일에 포함된 다른 보고서를 배치합니다. 그렇지 않으면 이러한 보고서가 메시지 아래쪽에 나타납니다. {#t_ScheduleAReport__ul_jzd_wyx_1mb} | | 유형 | 보고서 출력 유형입니다. 그래픽 보고서는 PNG 또는 PDF 파일일 수 있습니다. 목록 보고서는 PDF, Excel 또는 CSV 파일일 수 있습니다. 그래픽 보고서를 예약할 때 차트 그리드 데이터를 포함하려면 출력 유형 PDF 또는 PDF 가로 를 선택합니다. 목록 보고서를 예약할 때 출력 유형 Excel 또는 CSV를 선택합니다. 이메일 본문에 보고서 시각화를 포함하려면 포함된 PNG 를 선택합니다. 큰 이미지는 이메일에 맞게 크기가 조정됩니다. 자세한 내용은 보고서 출력 형식 섹션을 참조하십시오. 주: PDF 출력에서만 다단계 피벗 보고서를 예약할 수 있습니다. | | Zip 출력 | 설정하면 보고서가 zip 파일로 이메일에 첨부되어 전송됩니다. | | 다음을 포함 | 이메일에 포함할 하나 이상의 추가 보고서입니다. 이메일에서 보고서를 주문할 수 없습니다. 검색 아이콘을 ![]() 사용하여 추가 보고서를 찾을 수 있습니다. | | 페이지 크기(다단계 피벗 보고서에만 해당) | A3, A4, Letter 또는 Legal 크기 중에서 선택합니다. 다른 용지 크기의 치수를 지정하려면 사용자 지정 을 선택하고 페이지 높이 와 페이지 너비 를 픽셀 단위로 입력합니다. | | 페이지 높이(픽셀)(다단계 피벗 보고서에만 해당) | 페이지 크기가사용자 지정으로 설정된 경우에 표시됩니다. 비표준 용지 크기의 경우 페이지 높이(인치)에 72를 곱하고 이 필드에 값을 입력합니다. | | 페이지 너비(픽셀)(다단계 피벗 보고서에만 해당) | 페이지 크기가사용자 지정으로 설정된 경우에 표시됩니다. 비표준 용지 크기의 경우 페이지 너비(인치)에 72를 곱하고 이 필드에 값을 입력합니다. | [ ] {#t_ScheduleAReport__table_a2v_qyg_mp} 4. 제출을 클릭합니다. {#t_ScheduleAReport__step_wx1_mp5_1z} {#t_ScheduleAReport__step_wx1_mp5_1z} ## 다음에 수행할 작업 예약된 이메일 보고서를 편집하려면 예약된 보고서 목록에서 엽니다. 보고서를 삭제하려면 예약된 보고서 목록에서 해당 행을 삭제합니다. ## 보고서 출력 형식 {#ariaid-title2} 특정 출력 형식으로 보고서를 내보낼 수 있습니다. 이러한 보고서를 정기적으로 익스포트하도록 예약할 수 있습니다. {#r_ReportOutputFormats__table_j3w_zrc_gr__entry__2}{#r_ReportOutputFormats__ph_irx_3my_wy}{#r_ReportOutputFormats__ph_q54_hmy_wy}{#r_ReportOutputFormats__ph_w1k_3my_wy}{#r_ReportOutputFormats__ph_wnq_3my_wy} | 보고서 형식 | 설명 | |-|-| | PDF | 세로 또는 가로 방향으로 PDF를 생성합니다. PDF 보고서에는 차트 그리드 데이터가 포함되어 있습니다. 맵 보고서는 PDF 형식으로 익스포트할 수 없습니다. 주: PDF로 익스포트 [다단계 피벗 테이블](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l_sgGsZrqxNROKJimzmDdQ#c_MultilevelPivotCharts "다단계 피벗 테이블은 단일 테이블에서 여러 차원으로 분해된 집계 데이터를 표시합니다. 각 행과 열 값 조합에 대해 별도의 셀을 표시하고 각 첫 번째 수준 행에 대한 열 부분합을 표시합니다. 집계 정보는 차트의 왼쪽 상단에 표시됩니다.") 하려면 Webkit HTML to PDF(com.snc.whtp) 플러그인을 활성화해야 합니다. | | Excel | 보고서 시각화는 Microsoft Excel(XLS) 스프레드시트로 표시됩니다. | | PNG | 보고서 시각화는 PNG(Portable Network Graphic) 파일로 표시됩니다. [예약된 보고서 이메일에 보고서를 이미지로 포함하는 방법](https://community.servicenow.com/community?id=community_article&sys_id=10c63a64db904054fff8a345ca96198c)도 알아봅니다. | | CSV | 보고서 시각화는 CSV(쉼표로 구분된 값) 일반 텍스트 파일로 표시됩니다. | [표 1. 보고서 출력 형식] {#r_ReportOutputFormats__table_j3w_zrc_gr} ## '다른 사용자 이름으로 실행' 사용자 및 예약된 보고서 이메일 {#ariaid-title3} 도메인 분리 인스턴스에 있는 경우 "다른 이름으로 실행" 사용자의 권한을 사용하여 예약된 보고서가 생성됩니다. 기본적으로 예약된 이메일 보고서를 설정하는 사용자는 "다른 이름으로 실행" 사용자입니다. 이 사용자의 도메인 액세스 및 report_view ACL 권한은 예약된 보고서를 생성할 때 적용됩니다. 예약된 보고서의 데이터가 예상과 다른 경우 예약된 보고서를 설정한 사용자는 적절한 "다른 이름으로 실행" 사용자가 아닙니다. 관리자 또는 report_admin 다른 "다른 사용자 이름으로 실행" 사용자를 지정할 수 있습니다. 경고: "다른 이름으로 실행" 사용자는 보고서를 예약할 수 있는 적절한 report_view ACL 권한이 필요합니다. 이 사용자를 설정할 때 보안 위험이 있을 수도 있습니다. "다른 이름으로 실행" 사용자를 설정하는 경우 컨설팅 고객 서비스 및 지원 을 고려하십시오. **관련 개념** * [Report_view 접근 제어](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4gY89S_bcLrpH7yI10AaWg "report_view 작업은 보고서에 대한 액세스를 제한하는 기록 유형 ACL(접근 제어 목록)입니다. 필요한 역할 중 하나가 있는 사용자만 제한된 자원이 포함된 보고서를 볼 수 있습니다.")