--- sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/now-intelligence Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu 플랫폼 분석 ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # 퍼포먼스 분석 임계값 # 퍼포먼스 분석 임계값 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분 임계치는 표시기의 정상적인 점수 범위를 정의하고 점수가 사상 최고치에 도달할 때와 같이 특정 이벤트가 발생할 때 경보를 제공합니다. 임계치가 트리거되면 인스턴스에서 이메일 알림을 생성합니다. 이 메시지는 표시기와 연결되며 또는 KPI 세부 정보를 통해 분석 허브 메시지를 직접 사용할 수 있습니다. 임계치는 개인 또는 전역일 수 있습니다. 개인 임계치는 이를 생성한 사용자에게만 표시되며 연한 회색 점선으로 나타나고, 전역 임계치는 모든 사용자에게 표시되며 진한 회색 점선으로 나타납니다. 개인 임계치는 및 KPI 세부 정보에만 분석 허브 나타납니다. 임계치 가시성 매트릭스는 다음과 같습니다.{#pa-threshold__table_fsh_nbq_m1c__entry__3} | 플랫폼 분석 경험 기능 | 동등한 코어 UI 기능 | 전역 또는 개인 대상 | |-|-|-| | [KPI 세부 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z~29cgLRmflNx9RJTPQvwA "KPI 세부 정보 은 보다 자세한 분석을 위해 사용되는 표시기의 탐색 뷰입니다. 이를 통해 특정 표시기의 추세, 예측, 세부 항목 및 관련 기록을 볼 수 있습니다. 이 KPI 세부 정보 페이지에서는 핵심성과지표 이면의 정보를 자세히 살펴볼 수 있습니다.") | [분석 허브](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RwFM8lHJCxBSwq_SeVC7zA "분석 허브 보다 자세한 분석을 위해 사용되는 표시기의 탐색 뷰입니다. 이를 통해 특정 표시기의 추세, 예측, 세부 항목 및 관련 기록을 볼 수 있습니다. 그러면 성과표가 바뀝 분석 허브 니다.") | 글로벌 및 개인 | | [시계열 플랫폼 분석 데이터 시각화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EMApUwLlbKBZXuCQRmhy1Q "시간 경과에 따른 데이터의 변경 내용을 표시합니다. 다양한 시계열 차트를 사용하여 추세 또는 개별 값과 같은 데이터의 다양한 측면을 강조할 수 있습니다.") | [시계열 퍼포먼스 분석 위젯](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/thabNOiOXV7Q90NMkcQ9fg "시계열 위젯은 시간에 따른 표시기 점수의 변화를 보여줍니다. 다양한 시각화는 점수 또는 점수 자체의 추세를 강조하며 하나의 표시기를 표시하거나 여러 표시기를 비교할 수 있습니다.") | 전역 | | [의 대시보드 플랫폼 분석](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RzkK6wJKmXKzNvO1ct0quA "대시보드는 데이터 시각화, 필터 및 기타 시각적 구성요소를 포함하는 재사용 가능한 캔버스입니다.") 임계치를 표시하는 시계열 데이터 시각화 포함 | 임계치를 표시하는 시계열 퍼포먼스 분석 위젯이 포함된 [응답 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m~b6xTgGMb_IV2chV_RuCQ "응답 대시보드를 통해 단일 화면에서 여러 성과 분석, 보고 및 기타 위젯을 표시할 수 있습니다. 대시보드를 사용하여 여러 사용자와 공유할 수 있는 데이터로 스토리를 생성할 수 있습니다.") | 전역 | | 위반되는 임계치를 보여주는 대시보드의 플랫폼 분석[사전 예방적 분석 인사이트 카드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wRIULwUQkkW6Hd5_ij16Sg "사전 예방적 분석은 지표에서 인사이트 추출을 자동화합니다 퍼포먼스 분석 . 프로세스에서 잠재적으로 흥미로운 변경 사항 및 이벤트에 대한 알림을 플랫폼 분석 대시보드에서 수신합니다.") | 동등한 항목 없음 | 전역 | | UI 빌더 임계치를 표시하는 시계열 데이터 시각화가 포함된 페이지 | 동등한 항목 없음 | 전역 | [표 1. 임계치를 표시하는 기능] {#pa-threshold__table_fsh_nbq_m1c} 전역 임계치는 퍼포먼스 분석 [시계열 위젯](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/thabNOiOXV7Q90NMkcQ9fg "시계열 위젯은 시간에 따른 표시기 점수의 변화를 보여줍니다. 다양한 시각화는 점수 또는 점수 자체의 추세를 강조하며 하나의 표시기를 표시하거나 여러 표시기를 비교할 수 있습니다.") 및 [데이터 시각화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EMApUwLlbKBZXuCQRmhy1Q "시간 경과에 따른 데이터의 변경 내용을 표시합니다. 다양한 시계열 차트를 사용하여 추세 또는 개별 값과 같은 데이터의 다양한 측면을 강조할 수 있습니다.")에도 나타날 수 있습니다. 플랫폼 분석 대시보드는 [사전 예방적 분석 인사이트 카드를](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wRIULwUQkkW6Hd5_ij16Sg "사전 예방적 분석은 지표에서 인사이트 추출을 자동화합니다 퍼포먼스 분석 . 프로세스에서 잠재적으로 흥미로운 변경 사항 및 이벤트에 대한 알림을 플랫폼 분석 대시보드에서 수신합니다.") 통해 뷰어에게 임계치와 관련된 이벤트를 경고할 수 있습니다. ## 임계치 생성 또는 편집 {#ariaid-title2} 임계치를 생성하여 정상으로 간주되는 점수 범위를 정의합니다.{#t_CreatingThresholds__create-threshold-sd} ### 시작하기 전에 필요한 역할: 개인 임계치에 대한 모든 역할입니다. 전역 임계치 및 다른 사용자가 생성한 개인 임계치에 대한 pa_threshold_admin 역할 또는 이 역할을 포함하는 역할(pa_power_user, pa_admin 또는 관리자)입니다. ### 이 태스크 정보 모든 표시기에 대해 임계값을 설정할 수 있습니다. 세부 항목 및 요소 조합과 임계치가 적용되는 시계열 집계를 지정할 수 있습니다. ### 프로시저 1. 다음 중 하나를 수행합니다. * 분석 허브 표시기를 엽니다. * 작업 공간을 사용하는 경우 표시기의 작업 공간에서 엽니다 KPI 세부 정보 . 자세한 내용은 [의 표시기 임계치 KPI 세부 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DMoCqVjweXcdiLUdlT82~g#kpi-details-thresholds "임계치는 표시기의 정상적인 점수 범위를 정의하고 점수가 사상 최고치에 도달할 때와 같이 특정 이벤트가 발생할 때 경보를 제공합니다.") 문서를 참조하십시오. {#t_CreatingThresholds__choices_xrn_gxx_2nb} 2. 임계치를 점수의 하위 집합으로 제한하려면 세부 항목 및 세부 항목 요소를 선택합니다. 두 번째 수준 세부 항목 및 요소도 선택할 수 있습니다. 3. 임계치를 데이터의 특정 집계에만 적용해야 하는 경우 시계열 집계를 선택합니다. 4. 임계치 아이콘()![]()을 클릭합니다. 임계치 패널이 열립니다. 5. 임계치 패널에서 전역 또는 개인 임계치를 선택합니다. 개인 임계치는 사용자만 볼 수 있지만 관리자 역할이 있는 사용자는 이를 편집하거나 삭제할 수 있습니다. 개인 임계치는 위젯에 표시되지 않습니다. 6. 새 임계치를 만들거나 기존 임계치를 편집 또는 삭제합니다. * 임계치를 만들려면 더하기 + 기호를 클릭합니다. * 기존 임계값을 편집하려면 \[임계값\] 패널에서 해당 임계값을 클릭합니다. * 에서 분석 허브 기존 임계치를 삭제하려면 삭제 아이콘을 클릭합니다. ![]() 에서 기존 임계 KPI 세부 정보치를 삭제하려면 편집할 수 있도록 열고 삭제를 클릭합니다. {#t_CreatingThresholds__choices_lgk_v1y_2nb} 7. 임계치를 만들거나 편집하는 경우 임계치 알림을 트리거하는 조건을 선택합니다. 점수가 사상 최고치에 도달하거나 점수가 특정 값보다 낮게 떨어지는 경우가 조건입니다. 8. 저장을 클릭합니다. {#t_CreatingThresholds__steps_pqy_jf5_hv} ### 다음에 수행할 작업 임계치를 생성한 후 임계치 알림을 설정합니다. **관련 개념** * [KPI 세부 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z~29cgLRmflNx9RJTPQvwA "KPI 세부 정보 은 보다 자세한 분석을 위해 사용되는 표시기의 탐색 뷰입니다. 이를 통해 특정 표시기의 추세, 예측, 세부 항목 및 관련 기록을 볼 수 있습니다. 이 KPI 세부 정보 페이지에서는 핵심성과지표 이면의 정보를 자세히 살펴볼 수 있습니다.") ## 임계치 알림을 받을 사용자 구성 {#ariaid-title3} 임계치에 도달했을 때 이메일을 수신할 사용자를 구성합니다. ### 시작하기 전에 필요한 역할: pa_threshold_admin 역할 또는 이 역할을 포함하는 역할(pa_power_user, pa_admin 또는 관리자) ### 이 태스크 정보 이 절차는 전역 임계치에 적용됩니다. 개인 임계치에 대한 알림은 임계치의 소유자에게만 전송됩니다. 메시지 내용을 구성하려면 PA 임계치에 도달 알림을 수정합니다. 자세한 내용은 Notifications 문서를 참조하십시오. ### 프로시저 1. 다음으로 이동 모두퍼포먼스 분석표시기임계치. 2. 임계치를 엽니다. 3. 사용자 관련 목록에서 편집을 클릭합니다. 4. Edit Members(구성원 편집) 화면에서 슬러시버킷을 사용하여 구성원을 추가합니다. 5. 저장을 클릭합니다. 각 표시기에 대한 알림 외에도 임계치에 도달한 모든 표시기의 개요가 포함된 알림을 보낼 수도 있습니다. ## 임계치 설명 구성 {#ariaid-title4} PA 임계치 확인 작업은 PA 임계치에 도달한 설명 스크립트 작업을 트리거하여 임계치에 도달한 표시기에 대한 설명을 추가합니다. ### 시작하기 전에 필요한 역할: admin ### 이 태스크 정보 표시기를 열 분석 허브 면 설명이 표시됩니다. 다른 텍스트를 표시하도록 임계치 설명을 구성합니다. ### 프로시저 1. 다음으로 이동 모두시스템 정책이벤트스크립트 작업. 2. 오픈 PA 임계치에 의견이 도달했습니다. 3. 스크립트 내에서 buildMessage 함수를 수정합니다. 4. 업데이트를 클릭합니다. ## 임계치 개요 알림 구성 {#ariaid-title5} 각 표시기에 대한 알림 외에도 임계치에 도달한 모든 표시기의 개요가 포함된 알림을 보낼 수도 있습니다. ### 시작하기 전에 필요한 역할: admin ### 이 태스크 정보 이 절차에서는 요약 알림에 액세스하는 방법과 알림을 받는 사용자와 알림 내용을 변경하는 방법에 대해 설명합니다. ### 프로시저 1. 다음으로 이동 모두시스템 정책이메일알림. 2. PA 임계치 알림을 선택합니다. 3. **옵션:** 사용자 또는 그룹에 대한 잠금 아이콘을 클릭한 다음 적절한 사용자 또는 그룹을 선택하여 수신인 섹션에 사용자 또는 그룹을 추가합니다. 4. **옵션:** 메시지 필드를 수정하여 메시지 내용을 변경합니다. 5. 업데이트를 클릭합니다.