고급 작업 할당 플랫폼 분석 솔루션에 포함된 표시기입니다.

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표시기	도입된 버전
초과한 대상 작업 내용 항목의 비율	뉴욕(NewYork)
초과한 대상 상호작용 작업 항목의 수	뉴욕(NewYork)
수용된 작업 내용 항목의 수	뉴욕(NewYork)
시간 초과 작업 내용 항목 수	뉴욕(NewYork)
거부된 작업 내용 항목의 비율	뉴욕(NewYork)
초과한 대상 상호작용 작업 항목의 비율	뉴욕(NewYork)
수용된 작업 대기 시간의 합계	뉴욕(NewYork)
거부된 작업 내용 항목의 수	뉴욕(NewYork)
거부된 상호작용 작업 항목의 수	뉴욕(NewYork)
수용된 상호작용 대기 시간의 합계	뉴욕(NewYork)
시간 초과 상호작용 작업 항목의 비율	뉴욕(NewYork)
거부된 상호작용 작업 항목의 비율	뉴욕(NewYork)
작업 내용 항목 수	뉴욕(NewYork)
중단된 상호작용 작업 항목의 비율	뉴욕(NewYork)
초과한 대상 작업 내용 항목의 수	뉴욕(NewYork)
시간 초과 상호작용 작업 항목의 수	뉴욕(NewYork)
상호작용 작업 항목의 수	뉴욕(NewYork)
수용된 작업 내용 항목의 비율	뉴욕(NewYork)
시간 초과 작업 내용 항목의 비율	뉴욕(NewYork)
중단된 상호작용 작업 항목의 수	뉴욕(NewYork)
수용된 작업 대기 시간의 평균	뉴욕(NewYork)
수용된 상호작용 작업 항목의 비율	뉴욕(NewYork)
수용된 상호작용 대기 시간의 평균	뉴욕(NewYork)
수용된 상호작용 작업 내용 항목의 수	뉴욕(NewYork)
AWA 메시징: 이탈률	파리
AWA 메시징: 취소된 대화	파리
AWA 메시징: 종결된 총 대화	파리