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sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석
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    - ko-KR

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    - Xanadu 플랫폼 분석

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    - Platform


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# 사용자 분석 보기

# 사용자 분석 보기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

사용자 모듈을 사용하면 애플리케이션에서 세션이 시작될 때부터 끝날 때까지 애플리케이션을 통한 개별 사용자 경험을 볼 수 있습니다.

사용자 분석과 누르기, 살짝 밀기 등의 동작과 기타 타임라인 동작을 봅니다. 보려는 사용자를 선택하고, 필터를 설정하고, 개별 사용자 세션으로 드릴다운하여 보다 면밀한 인사이트를 얻을 수 있습니다.  
{#viewing-user-data__entry__2}

| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 목록 필터 | 사용자 목록을 필터링하는 속성 옵션입니다. |
| 총 사용자 수 | 선택한 애플리케이션 버전과 필터 옵션에 대한 총 사용자 수입니다. |
| 사용자 인덱스 | 애플리케이션 버전의 각 고유 사용자에게 할당되는 자동 생성 번호입니다. 내부 사용자 ID 대신 사용할 수 있습니다. |
| 해시된 사용자 ID | 각 사용자에 대해 생성된 해시 `sys_id` 값입니다. 실제 사용자 ID는 표시되지 않고 대신 SHA-256 해시 함수를 통해 자동으로 해시됩니다. 주: 포털에 로그인하지 않은 사용자는 "익명"으로 표시됩니다. |
| 인스턴스 이름 | 인스턴스의 친숙한 표시 이름입니다. |
| 세션 | 사용자가 모든 버전과 장치에서 수행한 총 세션 수입니다. |
| 첫 번째 세션 | 사용자가 애플리케이션을 처음 액세스했을 때 날짜와 시간입니다. |
| 마지막 세션 | 사용자가 마지막으로 세션을 시작한 날짜와 시간입니다. |
| 앱에서의 시간/사이트의 시간 | 사용자가 모든 버전과 장치에서 애플리케이션을 사용한 평균 시간입니다. |
| 장치 | 사용자가 애플리케이션을 설치한 모든 웹 또는 모바일 장치입니다. |
| 마지막 위치 | 사용자가 애플리케이션을 액세스한 마지막 위치입니다. |
| 표시기 | 세션 또는 사용자 기록과 연결된 표시기와 태그를 표시합니다. |
[표 1. 사용자 모듈 - 사용자 목록]

주:  
사용자 목록은 사용자 인덱스로만 다시 정렬할 수 있습니다.

## 필터 옵션

다음 속성으로 사용자 목록을 필터링할 수 있습니다.

* 앱 버전
* 브라우저
* 브라우저 버전
* 국가
* 장치 수
* 장치 유형
* 즐겨찾기
* 첫 번째 세션 시간
* 해시된 사용자 ID
* 마지막 세션 시간
* 로캘
* 운영 체제
* 세션 수
* 세션 있음
* 태그
* 사이트에 머문 시간
* 사용자 인덱스
* 사용자 지정 속성
* **[사용자 목록 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lOJ_mNLtefBzROkIwgjX0g#view-users-list)**   
  미리 필터링된 사용자 목록을 보고 추가 사용자 또는 세션 속성으로 사용자를 검색합니다.
* **[세션 이벤트 타임라인 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/36oreK4ve~cr4pA3iCVXFQ)**   
  사용자 세션 타임라인을 보고 사용자가 세션에서 페이지의 요소와 상호작용한 시간을 보여주는 이벤트 시간 목록을 확인합니다.