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sourceDocument: Xanadu 플랫폼 분석
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    - Xanadu 플랫폼 분석

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# 찾기 규칙 구성

# 찾기 규칙 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

찾기 정의에 대한 찾기 규칙을 구성합니다. 찾기 규칙은 찾기 정의를 트리거하는 기록 기준을 정의합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user 또는 sn_process_optimization_admin

## 프로시저

1. 찾기 규칙을 추가할 찾기 정의 기록을 엽니다.
2. Finding Rules(규칙 찾기) 탭에서 New(새로 만들기)를 선택합니다.
3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   필드 값에 대한 설명은 [찾기 규칙 양식](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_Bawaxm75Fq8Jh99_mRpow "찾기 규칙 양식을 사용하여 찾기 정의에 대한 찾기 규칙을 구성합니다. 찾기 규칙은 찾기 정의를 트리거하는 기록 기준을 정의합니다.") 문서를 참조하십시오.
4. 양식 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장 을 선택하여 찾기 규칙 기록을 저장합니다.
5. **옵션:** 동일한 체인 내에서 추가 찾기 규칙을 생성하려면 다음 규칙 생성(동일한 체인)을 선택합니다.  
   이 옵션은 동일한 체인 내에서 새 찾기 규칙을 엽니다. 시퀀스 값은 현재 규칙보다 하나 높습니다.
6. **옵션:** 새 체인 내에서 추가 찾기 규칙을 생성하려면 다음 규칙 생성(새 체인)을 선택합니다.  
   이 옵션은 새 체인 내에서 새 찾기 규칙을 엽니다.

## 예

이 예에서는 누군가가 인시던트 기록에 대한 승인을 요청하고 해당 승인이 동일한 사용자에 의해 승인되는 시기를 확인하기 위해 찾기 규칙이 생성됩니다. 기간 최소 필드가 1일로 설정되어 있기 때문에 요청이 있은 지 24시간이 지난 후에 승인이 승인된 경우에만 규칙이 트리거됩니다.
그림 1. 규칙 기록 찾기의 예

## 다음에 수행할 작업

* 원치 않는 프로세스 동작의 근본 원인을 찾기 위해 자동화된 근본원인 분석을 구성합니다. 이 기능에 대한 자세한 내용은. [자동화된 근본원인 분석](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EHO0j9aTQYwOn0_YqSMKug "자동화된 근본원인 분석을 사용하여 프로세스 내에서 비효율성이 발생하는 위치와 이유를 찾습니다.") 문서를 참조하십시오.
* 워크플로우에 대한 자동화 기회를 식별할 수 있도록 구성합니다 자동화 검색 . 이 구성에 대한 자세한 내용은 [자동화 검색을](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XvLwswekwI3aL3sKq3h0Jw "ServiceNow 자동화 검색 은 워크플로우에 대한 자동화 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다. 검색 보고서를 사용하여 (VA) 및 와 같은 가상 에이전트 자동화 솔루션을 구현하거나 에이전트 지원개선합니다.") 참조하세요.

* 패턴을 식별할 수 있도록 유사한 기록을 클러스터(하나의 그룹)로 그룹화하도록 클러스터 분석을 구성합니다. 이 구성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [클러스터 분석](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QSMUdblgGdF1OnFRYHCUcw "활동, 연결, 개선 기회 또는 경로를 잠재적 병목 현상으로 식별할 때 키워드 설명 및 할당 그룹의 클러스터를 보고 통찰력을 얻습니다.").

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