Analisar Gestão de eventos exemplos de semelhança

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Analise os exemplos de semelhança e as pontuações que o sistema fornece durante o treinamento da solução para ver como o registro de alerta selecionado se compara aos registros de alerta existentes. Por exemplo, você pode modificar o limite de pontuação de semelhança para aumentar a precisão de suas recomendações de semelhança.

    Antes de Iniciar

    Treine uma solução de semelhança em um datacenter ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Criar uma solução de semelhança Gestão de eventos.

    Função necessária: evt_mgmt_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Ajuste o limite atual para fornecer resultados úteis. Por exemplo, uma pontuação de semelhança baixa tem mais cobertura, mas menos precisão.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Predictive Intelligence > Semelhança > Soluções.
    2. Na lista Soluções de ML, localize sua solução e clique no ícone de informações ( ícone de informações).
    3. Clique em Abrir registro.
    4. Clique no link relacionado Exemplos de semelhança.
      Exemplo de semelhança
    5. Revise os exemplos de semelhança e suas pontuações de limite para determinar os níveis de precisão e cobertura que você deseja aplicar aos resultados de semelhança da solução.
      Quanto maior a pontuação de semelhança, mais preciso ele é e menos cobertura ele oferece. Quanto menor a pontuação de semelhança, mais cobertura ela tem e menos precisão ela oferece.
    6. Com base na sua revisão, determine se deve aumentar ou diminuir o valor limite da pontuação de semelhança para sua solução de semelhança

      A solução retorna somente resultados de semelhança que têm uma pontuação maior do que o limite. Se o limite atual não estiver fornecendo resultados úteis, ajuste o valor do limite.

    7. Navegar até Predictive Intelligence > Semelhança > Soluções.
    8. Na lista Soluções de ML, localize sua solução e clique no ícone de referência ( ícone de referência).
    9. Clique em Abrir registro.
    10. Na guia Estatísticas da solução, insira um novo valor no campo Limite de pontuação de semelhança.
      Por exemplo, suponha que a pontuação atual seja 80. Com base na sua revisão de exemplo de semelhança, convém atualizar o campo inserindo uma pontuação maior de 90, o que retornará menos resultados, mas mais semelhantes ao registro de alerta em revisão. Uma pontuação de semelhança mais baixa tem mais cobertura, mas menos precisão.
    11. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho do formulário e clique em Salvar.
      Sua solução usa o novo valor de limite de semelhança. No exemplo, a solução retorna resultados semelhantes que têm uma pontuação maior que 90.