Configurar a instância do conector SCOM

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 8 min. de leitura

    • Configure a instância do conector do Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) para receber alertas e Inteligência para métricas dados brutos do servidor SCOM.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: evt_mgmt_admin
    Versões compatíveis:
    • 2007 – versão 6.1.7221.0
    • 2012 – versão 7.1.10226.0
    • 2016 – versão 7.2.117190 e 7.3.13261.0
    • 2019 – versão 10.19.10050.0
    • 2022 – versão 10.22.10118.0
    Antes de iniciar o procedimento para configurar o conector, certifique-se de:
    • O MID Server está sendo executado com um usuário que tem permissões de administrador local para permitir que o MID Server execute o PowerShell.
    • O usuário do MID Server tem acesso de leitura à API SCOM.
    • O MID Server reside no mesmo domínio que o servidor SCOM.
    • O MID Server usa o mesmo fuso horário que o servidor SCOM.
    • O MID Server está sendo executado no Windows.
    • O MID Server tem o .NET Framework versão 3.5.
    Se Bidirecional estiver selecionado, certifique-se de que:
    • O PowerShell versão 3.0 está instalado no Windows.
    • O MID Server está sendo executado com um usuário que tem permissões de administrador local para habilitar a execução do PowerShell.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Para receber alertas SCOM, você pode obter os arquivos SCOM redistribuíveis da aplicação SCOM. Adicione os arquivos ao MID Servere configure uma instância do conector SCOM para coletar os alertas e os dados brutos Inteligência para métricas.

    A coleta de Inteligência para métricas é realizada usando JavaScript executando JDBC no lugar do PowerShell.

    Este conector tem o parâmetro de log logPayloadForDebug habilitado, que registra eventos e cargas de métrica do sistema de origem. Quando a depuração estiver concluída, defina este parâmetro como falso para evitar sobrecarregar o sistema.

    Procedimento

    1. No servidor SCOM, baixe os seguintes arquivos para um computador local.
      Versão Caminho SCOM e nomes de biblioteca
      SCOM 2012R2 ou SCOM 2012 %ProgramFiles%\Microsoft System Center 2012 R2 ou 2012\Gerente de operações\Servidor\SDK Binários
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Runtime.dll
      SCOM 2007 %ProgramFiles%\System Center Operations Manager 2007\SDK Binários
      • Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.Common.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll
      Nota:
      Não anexe 2007 ao arquivo Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.Common.dll.
      SCOM 2016 %ProgramFiles%\Microsoft System Center 2016\Operations Manager\Servidor\SDK Binários
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Runtime.dll
      Nota:
      O MID Server deve ser instalado com o .NET 4.6 ou superior.
      SCOM 2019 %ProgramFiles%\Microsoft System Center 2019\Operations Manager\Servidor\SDK Binários
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Runtime.dll
      Nota:
      O MID Server deve ser instalado com o .NET 4.6 ou superior.
      SCOM 2022
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll
      • Microsoft.EnterpriseManagement.Runtime.dll
      Nota:
      O MID Server deve ser instalado com o .NET 4.6 ou superior.
      Nota:
      Uma conexão não pode ser feita para SCOM 2012/SCOM 2016/SCOM 2019/SCOM 2022 e SCOM 2007 do mesmo MID Server. Para trabalhar com SCOM 2012/SCOM 2016/SCOM 2019/SCOM 2022 (qualquer um deles) e SCOM 2007 em sua instância, faça o seguinte antes de carregar arquivos em sua instância:
      1. Adicione .2012 ao final do arquivo Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll para que ele se torne: Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll.2012. Faça isso para 2012/2016/2019/2022.
      2. Anexe .2007 ao final do arquivo Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.dll encontrado no caminho de 2007.
      O uso desses nomes de arquivo modificados permite que o MID Server relevante carregue a dll aplicável quando ambas as versões do SCOM forem implantadas. Não anexe 2007 ao arquivo Microsoft.EnterpriseManagement.OperationsManager.Common.dll (para SCOM 2007).

      A qualquer momento, você pode definir conectores de SCOM 2007, SCOM 2012/2016 ou SCOM2019. Como o SCOM 2012 e o SCOM 2016 usam os mesmos arquivos de biblioteca, eles podem funcionar ao mesmo tempo. Embora o SCOM 2019 use os diferentes arquivos SCOM dll, você não pode configurar o SCOM 2012, 2016 e 2019 todos juntos. Cada conector SCOM pode usar o banco de dados de outro conector para suporte de métrica.

    2. Navegar até MID Server > Arquivos JAR.
    3. Clique em Novo e adicione um registro separado para a versão SCOM de cada um dos arquivos dll que você baixou do servidor SCOM.
      1. No campo Nome, especifique a versão do SCOM e um identificador para tornar o nome exclusivo, por exemplo, 2012 1.
        Se você estiver usando o SCOM 2016, especifique 2012 como a versão.
      2. Clique no ícone do clipe de papel no cabeçalho do formulário e anexe um dos arquivos dll apropriados que você baixou.
      3. Clique em Enviar.
    4. Repita a etapa 3, criando um registro separado para cada um dos arquivos dll restantes.
      Certifique-se de ter um identificador exclusivo após a versão SCOM para cada arquivo anexado, por exemplo, 2012 2.
    5. Navegar até Event Management > Integrações > Instâncias do Conector.
    6. Clique em Novo e crie uma instância do conector com os seguintes detalhes:
      Campo Valor
      Nome Nome exclusivo da instância do conector SCOM.
      Descrição Descrição do uso da instância de coleção de eventos SCOM.
      Ativo Selecione esta opção somente após executar um teste bem-sucedido.
      Definição do conector O fornecedor e o protocolo usados para coletar eventos da fonte de eventos externa. Selecione a definição do conector SCOM.
      IP do Host Especifique o endereço IP SCOM.
      Credencial Selecione Credenciais do Windows.
      Nota:
      Ao configurar as credenciais do Windows, se a credencial se aplicar a MID Servers específicos, certifique-se de que os MID Servers especificados no registro de credencial correspondam aos MID Servers especificados na seção MID Servers para Conectores no formulário de Instância do Conector.
      Última execução da coleta de evento O último valor de tempo de execução da coleção de eventos é atualizado automaticamente.
      Status da última coleta de métrica O último status de tempo de execução da coleção de eventos é atualizado automaticamente.
      Programação de coleta de evento (segundos) A frequência em segundos com que o sistema verifica se há novos eventos do SCOM Operations.
      Bidirecional Selecione para invocar a opção bidirecional. Esta opção permite a troca bidirecional de valores de e para a origem do evento externo. Há uma implementação padrão para SCOM. A opção Último status bidirecional é exibida somente quando esta opção é selecionada.
      Último status bidirecional O valor deste campo é preenchido automaticamente.
      Última mensagem de erro O campo da última mensagem de erro é atualizado automaticamente. Esta mensagem é a última mensagem de erro recebida pelo conector. Se o conector de teste falhar, uma mensagem de erro será exibida neste campo.
      MID Servers (seção MID Server para conectores) Opcional. Especifique um ou mais MID Servers que estejam ativos e sejam válidos. Se o primeiro estiver inativo, o próximo MID Server será usado; se esse MID Server não estiver disponível, o próximo será selecionado e assim por diante.

      MID Servers classifica de acordo com a ordem em que seus detalhes foram inseridos na MID Server para a seção Conectores. O requisito de porta do MID Server para o servidor SCOM é 5724 para ser corrigido. Se o MID Server especificado estiver em um cluster, ele poderá não ser selecionado e outro MID Server disponível será selecionado em seu lugar. Certifique-se de que o MID Servers especificado corresponda ao MID Servers especificado na página Credenciais do Windows, pois o conector usa credenciais do Windows para acessar MID Servers.

      Se nenhum MID Server for especificado, um MID Server disponível que tenha um intervalo de IP correspondente será usado.
    7. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e selecione Salvar.
      Os valores de instância do conector são adicionados ao formulário e os parâmetros relevantes para o conector são exibidos.
    8. Na seção Valores de instância do conector, você pode editar os valores dos parâmetros SCOM obrigatórios.
      1. login_with_windows_authentication Valor padrão: falso.
        Defina como verdadeiro para habilitar a coleta de eventos SCOM e a troca bidirecional de valores de evento para funcionar com a autenticação do Windows.

        Ao invocar este valor, certifique-se de fazer o seguinte no MID Server:

        1. Navegue até a lista de serviços locais, clique com o botão direito do mouse no serviço do MID Server e selecionePropriedades.
        2. Na guiaLog On, certifique-se de queEsta contaesteja selecionada com os detalhes do usuário no domínio do Windows com acesso de leitura ao banco de dados SCOM.
      2. metric_chunk_size Valor padrão 50000.
      3. scom_date_format Formato padrão M/d/aaaa/ h:mm:ss a
        Se você receber um evento cuja data esteja em um formato diferente, modifique este valor para corresponder ao formato do evento de entrada. Caso contrário, o evento não será processado corretamente.

        Por exemplo, se um evento chegar em 27 de junho de 2019 às 11h25 com uma data listada de 2019/06/27/ 11:25:00 a, modifique o valor de scom_date_format para yyyy/M/d/ h:mm:ss a para corresponder ao formato do evento recebido.

        Em scom_date_format, a representa AM e p representa PM.

      4. scom_inicial_sync_in_days Valor padrão 7.
      5. scom_version É obrigatório especificar a versão do SCOM, selecione entre 2022, 2019, 2016, 2012 ou 2007.
    9. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e selecione Salvar.
    10. Reinicie o serviço do MID Server para copiar os arquivos.
    11. Clique em Testar conector para verificar a conexão entre o MID Server e o conector.
    12. Se o teste falhar, corrija o problema seguindo as instruções emitidas pelo erro e execute outro teste.
      Nota:
      Use uma ferramenta de rede, como o ping, para verificar a exatidão da credencial e a conectividade de rede do MID Server para o SCOM.
    13. Após um teste bem-sucedido, marque a caixa de seleção Ativo e clique em Atualizar.
      Nota:

      As regras de vinculação padrão que contêm SCOM como fonte externa, que se aplicam a alertas de TI e Inteligência para métricas dados brutos, são os seguintes pacotes de gestão SCOM:

      • Todos os pacotes de gestão de SO
      • MS SQL Server
      • IIS

    Exemplo

    Se o bidirecional estiver configurado, a troca bidirecional de valores de e para a origem do evento externo será habilitada.

    Esses cenários descrevem a funcionalidade bidirecional padrão para conectores SCOM:

    • Quando um alerta é resolvido no SCOM, ele é encerrado automaticamente em ServiceNow. No entanto, ele é atualizado independentemente do recurso bidirecional porque, durante cada ciclo de coleta, todas as mudanças de alerta são atualizadas.
    • Quando um alerta é encerrado manualmente em ServiceNow, ele é encerrado automaticamente no SCOM. Se o estado do alerta for alterado para Reabrir, o SCOM também será atualizado.
    • Quando um incidente é criado e associado a um alerta em ServiceNow, o SCOM recebe o número do incidente como um ID de tíquete. No entanto, o estado do incidente não está disponível no SCOM. Portanto, quando o incidente é resolvido em ServiceNow, o SCOM não é atualizado, pois o número do incidente permanece o mesmo. Quando o alerta é associado a um novo incidente, o novo número do incidente é atualizado no SCOM.