Microsoft Azure Descoberta orientada por alerta

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 6 min. de leitura
  • O serviço de alerta Microsoft Azure pode gerar alertas para quaisquer mudanças no estado do ciclo de vida ou na configuração de um recurso de nuvem. Você pode configurar o serviço para atualizar automaticamente as informações de recurso mais recentes no Configuration Management Database (CMDB) sem aguardar a próxima execução do próximo Descoberta na nuvem programado.

    Importante:
    O processamento de mudança Azure oferece um desempenho ideal quando comparado à descoberta orientada por alerta Microsoft Azure que usa uma forma legada de autenticação e não deve mais ser usada. Começando com o aplicativo Padrões de descoberta e mapeamento de serviços versão 1.1.0, o processamento de mudanças Azure substituiu a descoberta orientada por alerta Microsoft Azure. Use o novo webhook seguro ou migre para Azure processamento de mudança para obter ganhos de desempenho adicionais. Para obter mais informações, consulte no webhook seguro, consulte o artigo da base de conhecimento Serviço de alerta do Azure para atualizar automaticamente o CMDB com a URL do webhook sem credenciais no portal do Azure.

    Durante o processamento de eventos, o Cloud Event Scheduler identifica o domínio da conta de serviço e atribui ao evento. Se ocorrer um erro na identificação do domínio antes do processamento, às vezes o evento pode permanecer não atribuído e se tornar visível para todos os domínios. Para impedir a visibilidade de eventos de falha para todos os domínios, você pode definir a propriedade sn_cmp.error_events.default_domain como sys_id do domínio do provedor de serviço para que os eventos de falha apareçam somente para o administrador de domínio do provedor de serviço.

    Você pode configurar a REST API de evento em nuvem para receber alertas do serviço de alerta Microsoft Azure. Para cada alerta, também chamado de evento, a API cria um registro na tabela Eventos de nuvem [sn_cmp_cloud_event]. O Cloud Event Scheduler lê os eventos da tabela [sn_cmp_cloud_event] para processamento em lote. O programador invoca o padrão para processar os eventos que estão no estado pronto. Os padrões descobrem o recurso afetado e adicionam ou atualizam seus detalhes no CMDB. Este método ajuda a atualizar os dados do CMDB item de configuração (IC) e exibe os dados mais recentes no portal do usuário da nuvem.

    Importante:
    Se você estiver usando a separação de domínio para Descoberta na nuvem, os eventos também serão separados por domínio. Portanto, você poderá exibir os detalhes de um evento processado somente se ele pertencer ao seu domínio. Se um evento não estiver associado a nenhuma conta de serviço, ele será associado ao domínio global.
    Para cada evento, a REST API de script de evento em nuvem armazena as seguintes informações [sn_cmp_cloud_event]:
    • Origem: este campo é sempre definido como log de atividadesdo Azure.
    • Nome do evento: nome do evento recebido do console Microsoft Azure.
    • ID dorecurso: ID do recurso afetado. Se houver eventos de VM, Descoberta na nuvem usará essas informações para identificar a VM.
    • Tipode recurso : tipo de recurso afetado.

    Configure o serviço de alerta Microsoft Azure para atualizar automaticamente o CMDB

    Configure o serviço de alerta Microsoft Azure para atualizar automaticamente o Configuration Management Database (CMDB) sem aguardar a próxima execução do próximo Descoberta na nuvem programado.

    Antes de Iniciar

    • Certifique-se de que Descoberta ou Cloud Provisioning and Governance esteja ativado na instância.
      • Um recurso de descoberta ativo MID Server com Microsoft Azure está disponível.
        Nota:
        A configuração de alerta continua a emitir alertas de ping mesmo quando o MID Server está inativo. O que, por sua vez, leva a um alto número de erros na fila do ECC. Se nenhum MID Server estiver disponível, você deverá desativar manualmente a regra de alerta Microsoft Azure. A tabela Regras de alerta do Azure [azure_alert_rule] contém todas as Microsoft Azure regras de alerta.
    Função necessária:
    • ServiceNow função: sn_cmp.cloud_event_integration
    • Microsoft Azure funções:
      • Microsoft Azure credenciais com a função Leitor
      • Microsoft Azure função personalizada com as seguintes permissões:
        "permissions": [
                    {
                        "actions": [
                            "Microsoft.Insights/ActionGroups/Write",
                            "Microsoft.Insights/ActionGroups/Delete",
                            "Microsoft.Insights/ActionGroups/Read",
                            "Microsoft.Insights/ActivityLogAlerts/Write",
                            "Microsoft.Insights/ActivityLogAlerts/Delete",
                            "Microsoft.Insights/ActivityLogAlerts/Read",
                            "Microsoft.Insights/ActivityLogAlerts/Activated/Action",
                            "Microsoft.Insights/AlertRules/Write",
                            "Microsoft.Insights/AlertRules/Delete",
                            "Microsoft.Insights/AlertRules/Read",
                            "Microsoft.Resources/deployments/write",
                            "Microsoft.Resources/deployments/delete",
                            "Microsoft.Resources/deployments/read"
                        ],
      Nota:
      Para configurar a descoberta orientada por alerta, você pode usar uma entidade de serviço Microsoft Azure somente com a função de leitor. Para obter mais informações, consulte o artigo da comunidade Descoberta orientada por alertas do Azure com privilégios de leitor.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Depois de configurar o serviço de alerta, ele facilita o acompanhamento do estado do ciclo de vida e a configuração dos recursos de nuvem Microsoft Azure.

    Importante:
    Você pode usar um webhook seguro para encaminhar os alertas Microsoft Azure para o Now Platform. Para obter mais informações, consulte Use um webhook seguro para encaminhar o Microsoft Azure alertas para o Now Platform [KB1208357].

    Procedimento

    1. Desabilite a autenticação para a API REST de script de evento em nuvem, porque o alerta Microsoft Azure não é compatível com a autenticação básica.
      1. Como administrador, navegue até Scripted Web Services > Scripted REST APIs.
      2. Abra o registro de evento em nuvem.
      3. Na guia Recursos, abra o registro de publicação de evento de configuração de nuvem.
      4. Defina o escopo da aplicação como Global.
      5. Na guia Segurança, desmarque a caixa de seleção Requer autenticação.
        Importante:
        A instância ServiceNow usa um URL de webhook para a descoberta orientada por alerta. No entanto, a configuração de alerta Microsoft AzureServiceNow da instância [] não é compatível com a autenticação para criar o webhook. Você pode habilitar a autenticação fornecendo o nome de usuário e a senha no URL do webhook. Para obter mais informações, consulte KB0963526.
    2. Navegar até Discovery > Alertas de nuvem > Configurações de Alerta do Azure.
      Nota:
      Se você tiver o Discovery ativado na instância, poderá navegar diretamente para Configurações de alerta usando o URL da sua instância. Por exemplo,
      https://{instancename}.service-now.com/sn_cmp_azure_alert_configuration_list.do
    3. Na guia Azure, selecione Novo.
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Azure Formulário Configuração de alerta
      Campo Descrição
      Conta de serviço Microsoft Azure conta de serviço para a qual você deseja criar a configuração de alerta Azure.

      Certifique-se de que Descoberta na nuvem descobriu todos os Datacenters Lógicos (LDC) associados à conta de nuvem.

      Grupo de recursos Grupo de recursos que contém as regras de alerta.

      Selecione a conta de serviço Microsoft Azure. Para obter mais informações sobre como adicionar uma conta de serviço Microsoft Azure, consulte Adicionar um Azure conta de serviço.

      A instância cria as regras de alerta para todos os recursos disponíveis na conta de serviço.

      Ativar Opção para indicar o status da configuração do alerta.

      Esta opção é selecionada por padrão.

      Usuário Nome de usuário de um usuário ServiceNow com a função sn_cmp.cloud_event_integration.
      Senha ServiceNow senha da conta do usuário.
    5. Selecione Enviar.
      Ao configurar com êxito o serviço de Alerta Microsoft Azure, o status da configuração do alerta muda de Nenhum para Ativado.

    Adicionar uma regra de alerta Microsoft Azure

    Habilite a descoberta orientada por alertas para um novo tipo de alerta Microsoft Azure adicionando-o à tabela Regras de alerta do Azure [azure_alert_rule].

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A tabela Regras de alerta do Azure [azure_alert_rule] contém todos os tipos de alerta compatíveis. Para obter mais informações, consulte Tipos de alerta compatíveis Microsoft Azure. O serviço de alerta Microsoft Azure usa as informações armazenadas na tabela Regras de alerta do Azure [azure_alert_rule] para gerar os alertas. Descoberta na nuvem também oferece suporte a todos os alertas gerados para os membros do grupo de recursos especificados na configuração de alerta Microsoft Azure.

    Procedimento

    1. Navegue até a tabela Regras de alerta do Azure [azure_alert_rule] inserindo o seguinte URL na barra de navegação do navegador:
      https://<instance name> .service-now.com/azure_alert_rule_list.do
    2. Selecione Novo.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 2. Azure Formulário de regra de alerta
      Campo Descrição
      Nome da regra Nome do tipo de alerta Microsoft Azure.
      Ação Microsoft Azure caminho da API de operação de recurso.

      Para obter mais informações sobre os recursos Microsoft Azure para os quais você pode gerar alertas, vá para o Microsoft Azure documentação e consulte "Operações do provedor de recursos do Azure".

      Ativo Opção para indicar o status do tipo de alerta Microsoft Azure.

      Esta opção é selecionada por padrão.

    4. Selecione Enviar.

    Tipos de alerta compatíveis Microsoft Azure

    O sistema de base Descoberta na nuvem oferece suporte à descoberta orientada por alerta para vários tipos de alerta Microsoft Azure. A tabela Regras de alerta do Azure [azure_alert_rule] contém os tipos de alerta compatíveis.

    O sistema de base Descoberta na nuvem oferece suporte aos seguintes tipos de alerta Microsoft Azure :
    Microsoft.Compute/virtualMachines/deallocate/action 
    Microsoft.Network/privateDnsZones/delete 
    Microsoft.Compute/availabilitySets/write 
    Microsoft.Network/loadBalancers/write 
    Microsoft.Network/connections/delete 
    Microsoft.Network/publicIPAddresses/delete 
    Microsoft.Storage/storageAccounts/write 
    Microsoft.Network/virtualNetworks/delete 
    Microsoft.Sql/servers/databases/delete 
    Microsoft.Network/expressRouteCircuits/write 
    Microsoft.Network/localnetworkgateways/delete 
    Microsoft.Network/networkInterfaces/delete 
    Microsoft.Compute/virtualmachines/write 
    Microsoft.Network/expressRouteCircuits/delete 
    Microsoft.Network/natGateways/write 
    Microsoft.Network/loadBalancers/delete 
    Microsoft.Compute/virtualMachineScaleSets/delete 
    Microsoft.Network/virtualNetworks/virtualNetworkPeerings/delete 
    Microsoft.Storage/storageAccounts/delete 
    Microsoft.Compute/availabilitySets/delete 
    Microsoft.Network/connections/write 
    Microsoft.Compute/virtualMachines/start/action 
    Microsoft.Compute/virtualMachines/restart/action 
    Microsoft.Sql/servers/databases/write 
    Microsoft.Compute/virtualMachines/delete 
    Microsoft.Network/networkInterfaces/write 
    Microsoft.Network/privateDnsZones/write 
    Microsoft.Network/localnetworkgateways/write 
    Microsoft.Network/natGateways/delete 
    Microsoft.Compute/virtualMachines/stop/action 
    Microsoft.Network/publicIPAddresses/write 
    Microsoft.Compute/virtualMachineScaleSets/write 
    Microsoft.Network/virtualNetworks/virtualNetworkPeerings/write 
    Microsoft.Network/virtualNetworks/write 
    Microsoft.Sql/servers/delete 
    Microsoft.Sql/servers/write