Abrir o Virtual Agent ou o Bate-papo no Assistente para desktop
Abra o Virtual Agent para acessar o suporte conveniente baseado em bate-papo, onde você pode encontrar rapidamente respostas para suas perguntas.
Antes de Iniciar
Certifique-se de que o plug-in [ DEX Assistente para desktop plug-in [sn_dex_desktop] e a aplicação Assistente para desktop tenham sido instalados. Para obter mais informações, consulte Instalar DEX Assistente para desktop e Download de Assistente para desktop.
Função necessária: sn_dex_desktop.user ou sn_dex_desktop.admin
Procedimento
Na página inicial do Assistente para desktop, clique no ícone do Virtual Agent ou do bate-papo (
) aparece no cabeçalho Assistente para desktop.
) aparece no cabeçalho Assistente para desktop.
A janela de bate-papo é aberta.
Para obter uma resposta, insira sua pergunta no campo Digite sua solicitação e pressione Enter. Para personalizar os tópicos que devem ser exibidos e disponíveis na janela Mostrar tudo, consulte Getting started with Virtual Agent Designer.