Como acessar o Assistente para desktop

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 25 de jan. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Obtenha informações sobre diferentes recursos Assistente para desktop explorando componentes na aplicação.

    Figura 1. Assistente para desktop Página inicial
    Assistente para desktop Página inicial que tem a barra de pesquisa, seções e cartões.
    Tabela 1. Componentes da página inicial
    Componentes Descrição
    Cabeçalho

    O cabeçalho inclui o nome da página inicial, o ícone de notificação e o ícone do usuário. O ícone do sino de notificação ( ícone do sino de notificação) exibe um pequeno ponto vermelho com um número para indicar o número de novas notificações. O ícone de perfil de usuário (ícone de perfil de usuário que pode ser usado para fazer login e logout de Assistente para desktop.) é o ícone de logoff do usuário.

    Assistente para desktop O administrador do pode configurar a página inicial do. Para obter mais informações, consulte Criar uma página inicial.

    Barra de pesquisa A barra usada para pesquisar conteúdo na sua instância ServiceNow.
    Nota:
    Por padrão, o mecanismo de pesquisa Assistente para desktop pesquisa itens do catálogo, solicitações de mudança, incidente e conhecimento.

    Assistente para desktop O administrador do pode configurar as fontes de pesquisa. Para obter mais informações, consulte Adicionar fontes de pesquisa para a barra de pesquisa.

    Criar uma solicitação Botão de ação para criar e enviar sua solicitação.
    Seções As seções facilitam a pesquisa de itens, organizando os itens sequencialmente e em grupos lógicos. Por padrão, ServiceNow fornece duas seções: Meus itens e Meus recursos.

    Assistente para desktop O administrador pode configurar a seção. Para obter mais informações, consulte Adicionar uma seção na página inicial.

    Cartões Atalhos de aplicações que ajudam você a acessar aplicações rapidamente.

    Assistente para desktop O administrador pode adicionar ou remover cartões de qualquer seção. Para obter mais informações, consulte Criar um cartão de Hiperlink ou Excluir um cartão da página inicial.