Guia de configuração do Dia 1 para IBM Cloud Connector

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 4 min. de leitura

    • Para configurar a aplicação ServiceNow® IBM Cloud Connector pela primeira vez, execute os procedimentos descritos neste guia de configuração do "Dia 1". Certifique-se de executar os procedimentos em ordem. Depois de executar a configuração do Dia 1, você pode executar os procedimentos de configuração e configuração do Dia 2 conforme necessário e em qualquer ordem. Após esta visão geral, seguem instruções detalhadas para cada procedimento.

    Nota:
    Começando com a versão San Diego, "Cloud Provisioning and Governance - Terraform Connector for IBM Cloud", a qual está em processo de futura descontinuação. Ela ficará oculta e não será mais ativada em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Para obter detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na base de conhecimento do Now Support.

    Funções necessárias para configurar IBM Cloud Connector

    • As operações no Console do IBM Cloud exigem a função de administrador da IBM.
    • As operações em Cloud Provisioning and Governance exigem a função sn_cmp.cloud_admin.

    Domain Separation

    O appIBM Cloud Connector não é compatível com domain separation.

    Problema conhecido

    Em alguns casos, Descoberta para IBM Cloud não pode mudar o estado de alguns ICs que foram desativados na nuvem. Nesse caso, quando um usuário final inicia um item do catálogo na nuvem, o IC ainda pode aparecer como um valor selecionável pelo usuário no formulário (porque o estado não foi atualizado) e pode resultar em uma solicitação com falha. Solução alternativa: o administrador de nuvem pode mudar o estado do IC afetado para um valor apropriado para remover o IC do formulário de catálogo na nuvem.

    Sobre os termos que Cloud Provisioning and Governance usa

    Provedores de nuvem geralmente usam nomes diferentes para configurações de contas, regiões e credenciais. Como o aplicativo ServiceNow oferece suporte a vários provedores de nuvem, ele usa nomes de finalidade geral para as configurações. No Nuvem IBM, os contêineres específicos da região para recursos virtuais são chamados de locais. No Cloud Provisioning, os locais são chamados de datacenters ou LDCs (logical datacenters, datacenters lógicos). O termo lógico é usado para reforçar a ideia de que Cloud Provisioning é independente de provedor. Todas as infraestruturas ou aplicações implantadas usando Cloud Provisioning são associados a um datacenter.

    Como integrar suas contas do IBM Cloud Connector

    Após esta visão geral, seguem instruções detalhadas para cada procedimento.
    1. Obtenha o aplicativo IBM Cloud Connector no ServiceNow Store
    IBM Cloud Connector funciona com o Cloud Provisioning and Governance. Depois de configurar o Cloud Provisioning and Governance, visite o site ServiceNow Store para obter o IBM Cloud Connector e os plug-ins e aplicativos compatíveis. Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.
    2. Atribuir funções a IBM Cloud Connector usuários
    Atribua funções do Cloud Provisioning and Governance a grupos de usuários e a usuários individuais com base nas atividades e responsabilidades do usuário.
    3. Instalar e configurar MID Servers para Descoberta na nuvem e Cloud Provisioning and Governance
    Para garantir comunicações seguras e confiáveis, o processo Descoberta se comunica com suas contas de provedor de nuvem e recursos de nuvem por meio de um ou mais MID Servers. Você pode configurar o MID Servers na sua rede ou em uma de suas redes em nuvem.
    Nota:
    Os dados são criptografados para MID Server e entre MID Server e o endpoint da API. Para garantir alto desempenho e segurança, você deve configurar um ou mais MID Server para cada datacenter sob gestão. Configure o MID Server mesmo se você já tiver configurado outro MID Servers ao configurar Cloud Provisioning and Governance para outro provedor de nuvem.
    3. Criar um código aberto do Terraform provedor da configuração e executar Descoberta
    Um provedor da configuração é um registro seguro em sua instância que armazena as informações de acesso e a credencial de um servidor de gestão de configuração específico (por exemplo, um host executando o Ansible ou o Terraform). O Descoberta usa as informações no registro provedor da configuração para acessar o servidor de gestão de configuração.
    4. Criar um Nuvem IBM conta de serviço
    Uma conta de serviço é um registro seguro em sua instância que armazena as informações de acesso e credencial da sua conta de provedor. O Descoberta usa as informações para acessar sua conta do provedor para obter dados sobre cada recurso em cada datacenter especificado.
    5. Descobrir todos os datacenters em uma conta de serviço sob demanda
    Descoberta usa as informações de conta de serviço para identificar todos os datacenters lógicos associados à conta do provedor.
    6. Definir limites de capacidade nas solicitações de recursos do usuário
    Os limites de capacidade impõem restrições aos atributos dos recursos de nuvem, como o número de máquinas virtuais, CPUs virtuais ou armazenamento agregado. Você pode definir limites nos recursos separadamente para cada datacenter lógico em um conta da nuvem.

    Próximas etapas

    Quando você tiver concluído todos os procedimentos do Dia 1 e do Dia 2 apresentados neste guia de configuração, consulte o Guia de administração do Cloud Provisioning and Governance para obter informações sobre como usar a aplicação Cloud Provisioning and Governance em sua organização.