KPI 신호에 대한 책임 구성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분
  • 보안 액세스 외에도 사용자는 신호에 따라 행동할 수 있는 수준의 책임이 필요합니다. 애플리케이션이 모니터링하는 개별 표시기/세부 항목 요소 조합에 대한 책임이 부여됩니다 KPI 신호 .

    KPI에는 여러 책임 사용자가 있을 수 있습니다.

    admin, pa_admin 또는 pa_kpi_signal_admin 역할을 가진 사용자는 명시적으로 책임 사용자가 아니어도 기준선을 재설정하거나 신호를 해제할 수 있습니다. 다른 역할을 가진 사용자가 이러한 작업을 수행하려면 책임 있는 사용자가 되어야 합니다. 이러한 사용자에게는 관련 작업 영역에 대한 액세스 권한을 부여하는 역할도 필요합니다.

    책임 사용자는 다음에 대한 이메일 알림을 받습니다.
    • 새 신호
    • 해결되지 않은 신호
    • 신호 해결 작업
    • "신호 방지" - KPI가 장기적으로 안정적임을 나타냅니다.

    워크스페이스 액세스 권한이 없는 책임 있는 사용자도 이러한 이메일 알림을 받습니다.

    신호에 대한 책임 할당

    KPI에 대한 KPI 신호 책임을 자신 또는 다른 사람에게 할당할 수 있습니다. 책임 할당을 해제할 수도 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 책임 사용자, pa_admin 또는 관리자인 경우 모든 역할

    프로시저

    1. 설명된 대로 표시기에 KPI 신호 보기대해 엽니다KPI 신호.
    2. KPI 신호 구성에 대한 톱니바퀴 톱니바퀴 톱니바퀴 버튼을 클릭하여 구성을 엽니다KPI 신호.
      구성 설정을 열기 위한 톱니바퀴 버튼을 보여주는 KPI 신호 패널
    3. KPI 신호 구성 화면에서 책임 탭을 엽니다.
    4. 책임을 할당할 KPI를 선택합니다.
      KPI가 선택된 책임 탭을 보여주는 KPI 신호 구성 패널

      사용자가 신호를 보거나 조치를 취하려면 관련 작업 공간 역할이 필요합니다. 그러나 이러한 역할이 없는 책임 사용자는 해결되지 않은 신호 또는 신호에 대한 작업에 대한 이메일 알림을 계속 받습니다.

    5. 구성 항목 편집 패널에서 사용자 목록을 열고 책임을 할당할 대상을 선택합니다.
    6. 책임 할당을 취소하려면 사용자 이름 옆에 있는 x를 클릭합니다.
    7. 저장을 클릭합니다.