Exibir grupos de alertas automatizados

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Exiba grupos de alertas automatizados de Espaço de operações de serviços, o painel Gestão de eventos (para instâncias atualizadas de uma versão anterior a Orlando) ou um mapa de serviço. Grupos de alertas automatizados são exibidos em uma exibição de lista e são incluídos na exibição de linha do tempo na lista Alertas. Ao exibir um grupo de alertas automatizado que está associado a serviços, os serviços afetados são exibidos e você pode exibir o IC de causa raiz, se aplicável.

    Antes de Iniciar

    • Certifique-se de que a propriedade Habilitar agregação de alertas para grupos automatizados, do CMDB e baseados em texto (sa_analytics.aggregation_enabled) esteja definida como verdadeiro.
    • Certifique-se de que o plug-in Inteligência preditiva (com.glide.platform_ml) esteja configurado.
    • Função necessária: evt_mgmt_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Em Espaço de operações de serviços, selecione um alerta que pertença a um grupo de alertas automatizados para abrir a guia Detalhes do alerta. A severidade geral de um grupo de alertas automatizado corresponde à severidade de alerta mais alta no grupo de alertas. A cor associada a um grupo de alertas automatizado representa sua severidade.

    Na lista Alertas, de cada grupo de alertas automatizados na exibição de lista ou na exibição de linha do tempo, você pode fazer uma busca detalhada para exibir todos os alertas incluídos nesse grupo.

    O painel Gestão de eventos não permite fazer uma busca detalhada para exibir mais detalhes de um grupo de alertas automatizados.

    Procedimento

    1. Para exibir todos os grupos de alertas automatizados:
      1. Navegar até Experiência de espaço > Espaços > Espaço de operações de serviços.
      2. Em uma lista de alertas, selecione um alerta para o qual Grupo = Automatizado.
      3. Selecione a guia Alertas secundários para exibir os alertas no grupo automatizado.
    2. Para exibir grupos de alertas automatizados que estão associados aos serviços exibidos no painel do Event Management:
      1. Navegar até Event Management > Painel.
      2. Habilitar alertas correlacionados.
      3. Na exibição de lista, os grupos de alertas automatizados são marcados por um ícone Ícone do Event Management na coluna Grupo.

    O que Fazer Depois

    Adicione ou remova alertas do grupo.