Análise de logs de integridade notificações de integridade do sistema e ações propostas
Análise de logs de integridade fornece verificações de integridade automáticas, notificações e etapas de solução de problemas propostas.
| Autoverificação de integridade | Notificação | Ação proposta |
|---|---|---|
| Excedido o tamanho máximo da fila do mecanismo de IA | O mecanismo de IA está sendo executado com excesso de capacidade (tamanho=%s, limite=%s, duração=%s). Como resultado, a precisão da detecção de anomalias pode se degradar. | Entre em contato com o suporte ServiceNow. |
| Alta taxa de erros não classificados em %s %s | "%s %s tem uma alta taxa de erros não classificados e está falhando com frequência. | Entre em contato com o suporte ServiceNow. |
| Erros ao invocar a API do glide | Erros ao invocar '%s' para %s. | Entre em contato com o suporte ServiceNow. |
| O limite de tamanho do log foi excedido | Mensagens de log de %s: %s estão sendo descartadas porque o limite de tamanho do log foi excedido. | Se a diferença for pequena, aumente a limitação de tamanho do log ajustando a propriedade mid.data_inputs.max_length_bytes_per_stream no formulário de propriedades MID Server. Se os logs forem muito longos ou com várias linhas, você também poderá modificar o tamanho do log na origem dos logs. |
| Volume de dados excessivo para a entrada de dados %s. | O volume de dados da entrada de dados %s é muito alto. As mensagens de log estão sendo descartadas. | Entre em contato com o suporte ServiceNow. |
| As mensagens de log estão sendo descartadas devido à falha na estruturação automática | As mensagens de log estão sendo descartadas porque a autoestruturação do tipo de origem %s falhou. | Em Tipo de origem, descubra o que pode estar causando a falha na estruturação automática. Inspecione os logs de erro para determinar qual componente ou ação de análise está falhando. |
| Número excessivo de erros de script por segundo em %s:%s | A taxa de erros de script em %s:%s é muito alta. | Revise o erro de análise de JavaScript na origem fornecida na mensagem: tela de mapeamento de entrada de dados ou tela de estrutura de tipo de origem. |
| As mensagens de log que excedem o número permitido de propriedades estão sendo descartadas | O tipo de origem %s contém várias mensagens de log com muitas propriedades. Essas mensagens de log são descartadas. Revise o registro de estrutura do tipo de origem. | No registro relevante da estrutura do tipo de origem, revise as propriedades que estão sendo extraídas. Verifique se há loops de script ou condições que podem fazer com que muitas propriedades sejam criadas. Evite usar um nome de propriedade dinâmico. Para obter mais informações, consulte Refinar a estrutura do tipo de origem. |
| Muitos clusters estão sendo gerados. A precisão da detecção de anomalias pode se degradar. | Muitos clusters estão sendo gerados para o tipo de origem %s. Como resultado, a precisão da detecção de anomalias pode se degradar. | Inspecione os padrões criados e verifique se o rótulo da mensagem está sendo atribuído corretamente. No formulário Estrutura do tipo de origem, revise a propriedade Mensagem. |
| As origens estão sendo criadas em uma taxa muito alta | As origens estão sendo criadas em uma taxa muito alta. A entrada de dados %s foi interrompida automaticamente. | No formulário Mapeamento de entrada de dados, inspecione o script de mapeamento e corrija quaisquer erros de JavaScript que possam fazer com que muitas origens sejam criadas. |
| Os tipos de origem estão sendo criados em uma taxa muito alta | Os tipos de origem estão sendo criados em uma taxa muito alta. A entrada de dados %s foi interrompida automaticamente. | No formulário Mapeamento de entrada de dados, inspecione o script de mapeamento e corrija quaisquer erros de JavaScript que possam fazer com que muitos tipos de origem sejam criados. |
| As métricas estão sendo criadas em uma taxa muito alta | O tipo de origem %s está gerando muitas métricas. As propriedades %s foram classificadas automaticamente como inválidas. | No formulário Estrutura do tipo de origem, observe as métricas que estão sendo geradas. Certifique-se de que o rótulo de métrica seja atribuído somente às propriedades necessárias. Um nome de propriedade dinâmico ou função JavaScript imprecisa pode fazer com que muitas propriedades sejam geradas. |
| A duração do processamento de chamadas REST no mecanismo de IA é muito alta | O processamento de chamadas REST no mecanismo de IA está demorando muito. | Entre em contato com o suporte ServiceNow. |
| O número de mensagens de log que estão sendo descartadas é muito alto | Muitas mensagens de log estão sendo descartadas da origem %s. | Revise as configurações de retenção de log. Verifique se o carimbo de data/hora das linhas de log está correto e não representa uma hora futura ou passada fora do período de retenção. |
| A estruturação automática está desacelerando o mecanismo de IA | A estruturação automática está desacelerando o mecanismo de IA. | Entre em contato com o suporte ServiceNow. |
| As mensagens de log estão sendo descartadas devido a uma falha na análise do carimbo de data/hora | As mensagens de log de %s %s estão sendo descartadas devido a uma falha na análise do carimbo de data/hora. Pesquise "Falha ao analisar o carimbo de data/hora da mensagem de log" nos logs do serviço de aplicações e do componente relevantes e corrija o problema. | No formulário Mapeamento de entrada de dados, localize o carimbo de data/hora extraído. Se estiver ausente, navegue do formulário até a Estrutura de tipo de origem relevante e abra a guia Erro de análise de carimbo de data/hora. A guia exibe o problema que levou ao erro de análise. Corrija o problema. |
| Nenhuma queda de consumo de memória | O consumo de memória não diminuiu nos últimos minutos. | Entre em contato com o suporte ServiceNow. |
| Faz ping nos endpoints de integridade dos clusters Elasticsearch para determinar a integridade da conexão | Elasticsearch problemas de conectividade. | Entre em contato com o suporte ServiceNow. |
| Usa a verificação de conexão do cliente com base na métrica para determinar a integridade da conexão | Problemas de conectividade de base de métrica. | Entre em contato com o suporte ServiceNow. |
| Usa a verificação de conexão do cliente Glide para determinar a integridade da conexão | Problemas de conectividade do Glide. | Entre em contato com o suporte ServiceNow. |
| A entrada de dados está no estado Com falha | Falha na entrada de dados %s ao transmitir logs. | No formulário de entrada de dados, verifique a conexão com MID Server e revise a mensagem de erro. |