Grupo de prioridade

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
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  • Para melhor triagem e foco, os alertas que têm uma prioridade mais alta são colocados no topo da lista de alertas. Este posicionamento chama a atenção para os alertas que exigem que você os processe com uma prioridade mais alta do que outros alertas.

    O grupo de prioridade indica quais alertas devem ser atendidos primeiro. A prioridade é calculada para cada alerta aberto e, em seguida, mapeada em uma das quatro categorias de prioridade.

    Limites

    Os limites na prioridade calculada são usados para determinar para qual categoria o alerta é mapeado. Alertas com uma prioridade acima do valor da propriedade evt_mgmt.top_priority_group_threshold são categorizados como Urgente, que é a prioridade mais alta. O valor padrão deste limite é 1 milhão.

    Categorias do grupo de prioridade

    Os grupos de prioridade nos quais os alertas se enquadram estão listados na tabela a seguir.
    Tabela 1. Grupos de prioridade de alerta
    Grupo de prioridade Ícone
    Urgente Prioridade urgente
    Alta Prioridade alta
    Moderado Prioridade moderada
    Baixo(a) Valor de prioridade baixa

    O valor do grupo de prioridade de alerta é mais significativo do que a severidade do alerta por conta própria. Por exemplo, um alerta com uma severidade de Maior pode não precisar de resolução antes de um alerta cuja prioridade seja Crítica. O valor de prioridade do grupo combinado leva em conta o peso de cada fator, fornecendo uma indicação melhor de qual alerta atender primeiro.

    O grupo de prioridade de alerta está disponível em listas de alertas no Painel, Inteligência de alertas e na página Todos os alertas. Por exemplo, na lista Todos os alertas, o grupo de prioridade do alerta é exibido conforme descrito na imagem a seguir.

    Grupo de prioridade de alerta

    Gatilhos que causam recálculo

    As mudanças nos alertas em aberto acionam o recálculo da prioridade e, em seguida, o alerta é categorizado novamente no grupo de prioridades relevante. Alertas encerrados não são considerados para o cálculo do grupo de prioridade de alerta.