Grupo de prioridade
Para melhor triagem e foco, os alertas que têm uma prioridade mais alta são colocados no topo da lista de alertas. Este posicionamento chama a atenção para os alertas que exigem que você os processe com uma prioridade mais alta do que outros alertas.
Limites
Os limites na prioridade calculada são usados para determinar para qual categoria o alerta é mapeado. Alertas com uma prioridade acima do valor da propriedade evt_mgmt.top_priority_group_threshold são categorizados como Urgente, que é a prioridade mais alta. O valor padrão deste limite é 1 milhão.Categorias do grupo de prioridade
Os grupos de prioridade nos quais os alertas se enquadram estão listados na tabela a seguir.| Grupo de prioridade | Ícone |
|---|---|
| Urgente | |
| Alta | |
| Moderado | |
| Baixo(a) |
O valor do grupo de prioridade de alerta é mais significativo do que a severidade do alerta por conta própria. Por exemplo, um alerta com uma severidade de Maior pode não precisar de resolução antes de um alerta cuja prioridade seja Crítica. O valor de prioridade do grupo combinado leva em conta o peso de cada fator, fornecendo uma indicação melhor de qual alerta atender primeiro.
O grupo de prioridade de alerta está disponível em listas de alertas no Painel, Inteligência de alertas e na página Todos os alertas. Por exemplo, na lista Todos os alertas, o grupo de prioridade do alerta é exibido conforme descrito na imagem a seguir.Gatilhos que causam recálculo
As mudanças nos alertas em aberto acionam o recálculo da prioridade e, em seguida, o alerta é categorizado novamente no grupo de prioridades relevante. Alertas encerrados não são considerados para o cálculo do grupo de prioridade de alerta.