Solutions d'analyse et de génération de rapports pour Portail de services
Solutions Platform Analytics comporte un contenu Analyse des performances et Reporting préparamétré pour être utilisé avec d'autres produits Now Platform. Cela Solution Platform Analytics fournit des visualisations de mesures pour mieux comprendre l’expérience utilisateur de Service Portal et identifier comment l’améliorer.
Rôles requis
Les tâches et rôles suivants sont associés à cette solution :
- Administrateur Now Platform (admin) : installer et activer cette solution d'analyse et de génération de rapports, et apporter les modifications nécessaires aux propriétés système.
- Administrateur Analyse des performances (pa_admin) : passer en revue les indicateurs, les répartitions, les widgets et les tableaux de bord. Configurer et démarrer la collecte de données. Partager les tableaux de bord avec les personnes concernées appropriées.
Pour en savoir plus sur les rôles supplémentaires, reportez-vous à la section Analyse de l'expérience utilisateur rôles.