--- sourceDocument: Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/platform-user-interface Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu ft:clusterId : - platux bundleId : - platux workflow : - Platform --- # Masquer les champs des agents dans legacy workspace # Masquer les champs des agents dans legacy workspace {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Spécifiez les champs qui s'affichent dans le volet de formulaire en fonction du rôle de l'agent. Affichez uniquement les champs du volet de formulaire dont les agents ont besoin pour effectuer leur travail. ## Avant de commencer Rôle requis : workspace_admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Par défaut, les agents voient tous les champs d'enregistrement configurés pour s'afficher dans le volet de formulaire. Vous pouvez masquer des champs pour les agents en fonction de leur rôle. Masquer les valeurs de champ désencombre le volet de formulaire qui leur est associé. ## Procédure 1. Accédez à la ToutExpérience d'espace de travailFormulairesRègles des vues d'espace de travail. 2. Cliquez sur Nouveau. 3. Renseignez les champs du formulaire Règle de vue de l'espace de travail. {#workspace-view-rule-role__table_acx_yhq_d3b__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Nom | Nom de la règle. En règle générale, le nom indique quels agents sont affectés par la règle et quelles informations privilégiées ils sont autorisés à voir. | | Table | Table à laquelle cette règle s'applique. Vous pouvez définir des règles de vue uniquement au niveau de la table et une seule fois par table. | | Vue | Sélectionnez la vue de formulaire à afficher pour l'ensemble de conditions. Une vue définit les éléments qui s'affichent lorsqu'un agent ouvre un formulaire ou une liste. La vue correspond au [rôle d'un agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tMQtQ7bLtwgiTWqEv3tEGw "Définissez différentes vues de formulaire pour que différents rôles d’agent s’affichent dans les champs que l’agent a besoin de voir."). | | Application | Application à laquelle s'applique cette règle. Global signifie que la règle s'applique à toutes les applications. | | Espace de travail | Espace de travail affecté. | | Actif | Basculez pour rendre cette règle active (sélectionnée) ou non. | [Tableau 1. Règle de vue d'espace de travail] {#workspace-view-rule-role__table_acx_yhq_d3b} 4. **Facultatif :** Dans l'onglet Conditions , sélectionnez les rôles que les personnes doivent avoir pour voir le champ. Utilisez le sélecteur de sélection de rôle : Dans l'exemple suivant, seul un administrateur ou un agent_admin verra le champ État dans le volet de formulaire si l'état est Nouveau. Tout le monde verra le champ État dans le volet du formulaire si le champ État a une valeur différente. Figure 1. Condition de la règle d'affichage 5. Cliquez sur Envoyer. ## Résultats Les utilisateurs ayant les rôles spécifiés peuvent voir les champs de la table spécifiée. Si plusieurs règles de vue de l'espace de travail sont en place, la règle avec l'ordre d'exécution le plus bas s'applique. Si l'ordre d'exécution est le même pour plusieurs règles, la première règle créée s'applique. ## Que faire ensuite [Configurez des annotations de formulaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4XbY4FG3A6~W3l1MDnFJew "Mettez en surbrillance les éléments du formulaire en affichant des blocs de texte coloré ou des séparateurs entre les éléments du formulaire.")pour mettre en surbrillance les champs de formulaire ou configurez un composant différent. Cliquez sur un composant pour le configurer. |-|-|-| | * [Onglets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t8zMmTMOPp5OUp5T8cKoqQ "Permettez aux agents de créer les enregistrements dont ils ont besoin pour effectuer leur travail dans Espace de travail.") * [Notifications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/izfnSsAEiBATZRbt5MoMfw "Envoyez des notifications à un agent ou à un petit groupe d’agents lorsqu’il y a des mises à jour d’enregistrements importants.") * [En-tête de formulaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vnoodoX95n5Y2vXmNpuyxg "Configurez le champ primaire et les valeurs secondaires dans les en-têtes de formulaire afin que les agents puissent rapidement s’orienter vers un problème.") * [Actions d'interface utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u8DNSR8ofxl3RTLPSvgXdA "Configurez des actions d’interface utilisateur à personnaliser legacy workspace pour votre organisation. Les actions d’interface utilisateur incluent des boutons personnalisés, des éléments de menu et la limitation de l’accès aux formulaires en fonction du rôle d’un utilisateur.") {#workspace-view-rule-role__ul_stg_plv_pjb} | * [Ruban](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O4we7wNXOHQjAK6yeemhqw "Configurez des rubans pour legacy workspace aider les agents à analyser rapidement les informations pertinentes sur un enregistrement, telles que la chronologie de l’enregistrement, un résumé du client et les SLA d’enregistrement.") * [Éléments BSM connexes de nouvelle génération](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9Fds2HgtgRK4Wc2SSI~OYA "Configurez les éléments associés à l’enregistrement ouvert afin que les agents puissent mieux comprendre l’enregistrement et son impact.") * [Panneau du formulaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bIl0b~qiYY~dS7~~pks_Rw "Sélectionnez les champs qui s’affichent dans le volet de formulaire pour aider les agents à faire leur travail.") * [Actions et composants](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Db3N~_dmbwFGPo5uSDFytA "Interagir avec les formulaires, les champs, les listes et les pages de listes connexes de votre espace de travail en ajoutant des actions personnalisées.") {#workspace-view-rule-role__ul_lyk_qlv_pjb} | * [Flux d'activité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xFsc5NTDleYBgCZq0CYz2A "Configurez les options dont les agents peuvent interagir pour Flux d'activité simplifier leur travail.") * [Panneau latéral contextuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zITKaDftKKCWms8wdgXitg "Le panneau latéral contextuel fournit aux agents des outils pour la recherche et la résolution des problèmes. Les différents composants fournissent aux agents différents types d’aide.") {#workspace-view-rule-role__ul_hgc_rlv_pjb} | [ ] {#workspace-view-rule-role__table_dxj_nlv_pjb} * **[Configurer les vues de formulaire basées sur les rôles d'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tMQtQ7bLtwgiTWqEv3tEGw)** Définissez différentes vues de formulaire pour que différents rôles d'agent s'affichent dans les champs que l'agent a besoin de voir.