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sourceDocument: Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/platform-user-interface

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu

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    - platux

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    - Platform


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# Indicateurs de SLA du tableau visuel des tâches

# Indicateurs de SLA du tableau visuel des tâches {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les indicateurs de SLA (accord sur les niveaux de service) alertent les membres du tableau si des cartes du tableau ont enfreint des SLA.  
Les membres du tableau peuvent activer les indicateurs SLA à partir du menu de configuration du tableau. Le paramètre s'applique uniquement à l'utilisateur actuel.Figure 1. Activer le SLA

Lorsque les indicateurs de SLA sont activés, une barre d'état apparaît sur chaque carte à laquelle un SLA est associé. Si des cartes ont enfreint des SLA, une alerte apparaît en haut du tableau et une option de filtre apparaît dans le panneau rapide. L'indicateur affiche le pourcentage écoulé du SLA. Si plusieurs SLA sont associés à une carte de tâche, l'indicateur affiche l'état du SLA avec le pourcentage écoulé le plus élevé.  
Figure 2. Tableau visuel des tâches avec indicateurs SLA activés
**Information associée**   

* [Service Level Management concepts](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-level-management-concepts&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US)