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sourceDocument: Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/platform-user-interface

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu

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    - platux

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    - platux

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    - Platform


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# Activer les options d'instance pour l'onglet Activité

# Activer les options d'instance pour l'onglet Activité {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Mettez en forme les notes de travail et ajoutez-@mentions dans l'onglet Activité d'une page de ticket standard.

## Avant de commencer

Rôle requis : sp_admin ou admin

Vous devez ajouter l'onglet Activité dans la configuration de ticket standard d'un type de demande. Pour en savoir plus sur la configuration des onglets, reportez-vous à la section [Configurer la page de ticket standard](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ftoZZnjkn__WJEIpPqNxkw "Donnez aux utilisateurs de Portail de services un moyen cohérent d'afficher leurs demandes envoyées. Vous pouvez configurer la page de ticket standard pour différents types de demandes.").

## Procédure

1. Accédez à la demande au format Portail de services.
2. Appuyez sur Ctrl et cliquez avec le bouton droit de la souris n'importe où dans l'onglet Activité .
3. Cliquez sur Options d'instance.
4. Configurez les paramètres de l'onglet Activité .  
   {#enable-instanceop-activity__table_chk_fqc_fmb__entry__2}

   | Options d'instance | Description |
   |-|-|
   | Activer l'éditeur de texte enrichi | Option permettant d'activer la mise en forme des notes de travail. Remarque : Pour la page Formulaire de ticket pour le ticket (csm_ticket), les options de l'onglet Activité doivent être configurées à partir de l'enregistrement de configuration de l'onglet Activité de la page sn_customerservice_case. 1. Accédez à la ToutConfiguration du ticket standard. 2. Sélectionnez l'enregistrement sn_customerservice_case . 3. Dans Configurations d'onglets, sélectionnez l'enregistrement de configuration de l'onglet Activité . 4. Modifiez le champ de paramètre de widget rich_text_editor . {#enable-instanceop-activity__ol_zqz_353_ktb} |
   | Activer les mentions @ (fonctionne uniquement lorsque l'éditeur de texte enrichi est activé) | Option permettant d'activer la mention des personnes pertinentes dans les notes de travail. Remarque : Cette option s'applique uniquement lorsque l'option Activer l'instance d'éditeur de texte enrichi est sélectionnée. |
   [Tableau 1. Options de l'instance de l'onglet Activité]

   {#enable-instanceop-activity__table_chk_fqc_fmb}
5. Cliquez sur Enregistrer.