---
sourceDocument: Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/platform-user-interface

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu

ft:clusterId :

    - platux

bundleId :

    - platux

workflow :

    - Platform


---

# Activation des fonctionnalités d'accessibilité

# Activation des fonctionnalités d'accessibilité {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture

Vous pouvez configurer les fonctionnalités d'accessibilité globalement ou pour des utilisateurs spécifiques. Les utilisateurs peuvent également activer individuellement les préférences utilisateur pour eux-mêmes afin de répondre à leurs besoins spécifiques en matière d'accessibilité.
La plate-forme comprend des fonctionnalités qui prennent en charge les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0 AA et WCAG 2.1 AA (pour certains produits) afin de rendre l'interface plus accessible à tous les utilisateurs. Ces fonctionnalités améliorent l'expérience utilisateur lors de l'accès à l'instance avec les lecteurs d'écran et la navigation au clavier.

Les fonctionnalités d'accessibilité ne sont pas activées par défaut, car certaines fonctionnalités sont spécifiques à l'utilisateur. Les administrateurs ont la possibilité d'activer les fonctionnalités globalement ou pour des utilisateurs individuels.  
Toutes ces options peuvent être configurées globalement ou pour des utilisateurs spécifiques.

* Activez l'option d'accessibilité.
* Désactivez la fonctionnalité de l'éditeur de liste.
* Activez le thème à contraste élevé.
* Utilisez des liens Ignorer.
* Désactiver le premier champ focus
{#c_SetUpSect508ComplianceFeature__steps-unordered_f4n_545_2r}

## Activer le mode d'accessibilité {#ariaid-title2}

Activez le mode d'accessibilité sur votre instance.

### Avant de commencer

Rôle requis : aucun

### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les administrateurs peuvent activer le mode d'accessibilité pour des utilisateurs spécifiques en accédant à Administration utilisateursPréférences utilisateur et en recherchant la préférence utilisateur <kbd class="ph userinput">glide.ui.accessibility</kbd> . Pour plus d'informations sur la configuration des préférences utilisateur, voir [Préférences utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/48YQEQuHblI2FPEgkv_3YQ "Les utilisateurs peuvent configurer de nombreuses fonctionnalités de l’interface utilisateur, telles que le nombre de lignes par page dans une liste ou l’affichage du délai de réponse en bas d’une liste ou d’un formulaire. Les administrateurs peuvent modifier ou supprimer ces préférences selon leurs besoins.").

### Procédure

1. Accédez à la Administration utilisateursPréférences utilisateur.
2. Cliquez sur l'icône d'engrenage ( ![icône d’engrenage]()) dans la bannière pour ouvrir la fenêtre Paramètres du système.
3. Dans l'onglet Général, sélectionnez l'option Accessibilité activée .  
   Les info-bulles accessibles sur les formulaires sont activées automatiquement la première fois que vous activez le mode d'accessibilité.

### Que faire ensuite

Vous pouvez également activer le mode d'accessibilité à l'aide du lien Activer l'option Accessibilité. Pour plus d'informations sur les liens ignorés, reportez-vous à la section [Utiliser les liens Ignorer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hQcozG1dELEhdnBmYdR83w#t_UseSkipLinks "Les liens Ignorer permettent aux utilisateurs d’accéder rapidement au contenu principal d’une page, d’une liste ou d’un formulaire, en évitant les icônes, le texte de la bannière, les liens de navigation et d’autres éléments. Les liens Ignorer ne sont pas visibles tant que vous n’y accédez pas avec une touche de tabulation.").  
Figure 1. Activer le lien Ignorer l'accessibilité

## Activer le thème à contraste élevé {#ariaid-title3}

Dans Interface utilisateur principale, les administrateurs peuvent activer le thème Contraste de l'interface utilisateur pour les utilisateurs qui ont besoin d'un plus grand contraste de couleurs.

### Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les utilisateurs individuels peuvent activer le thème de contraste pour eux-mêmes en accédant à l'onglet Thème du menu des [paramètres système](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3lMsWh9Yg9JfygCdAq5nJg "Vous pouvez définir les paramètres système que vous souhaitez personnaliser Interface utilisateur principale . L’icône d’engrenage, située dans la bannière, affiche la fenêtre des paramètres système.") . Dans l'onglet Thème, sélectionnez le thème d'interface utilisateur Contraste .

### Procédure

1. Accédez à la ToutAdministration utilisateursPréférences utilisateur.
2. Cliquez sur Nouveau , puis configurez les champs suivants.  
   {#enable-contrast-theme__table_wdt_wtv_x1b__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | glide.css.theme.ui16 |
   | Système | Assurez-vous que la case n'est pas cochée. |
   | Utilisateur | Nom de l'utilisateur pour lequel vous souhaitez activer le thème d'interface utilisateur de contraste. Ajoutez une préférence utilisateur pour chaque utilisateur pour lequel vous souhaitez activer le thème. |
   | Type | chaîne |
   | Valeur | La sys_id du thème de contraste de l'interface utilisateur. Vous pouvez trouver le sys_id en accédant à Interface utilisateur du systèmeThèmes. Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur l'interface utilisateur Contrast et cliquez sur Copier sys_id. |
   [Tableau 1. Champs de préférences utilisateur]

   {#enable-contrast-theme__table_wdt_wtv_x1b}
3. Cliquez sur Envoyer.  
   L'utilisateur devra peut-être se déconnecter et se reconnecter pour que le thème prenne effet.

## Désactiver le premier champ focus {#ariaid-title4}

Lorsqu'un formulaire se charge, le système envoie automatiquement le focus au premier champ du formulaire. Pour des raisons d'accessibilité, vous pouvez désactiver cette option afin que le focus commence sur le premier élément en haut de la page.

### Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Envoyer le focus au premier champ d'un formulaire est utile pour la plupart des utilisateurs, mais cela présente des défis pour les utilisateurs ayant certains handicaps. Par exemple, un utilisateur utilisant le système avec un lecteur d'écran peut ne pas se rendre compte qu'il y a du contenu supplémentaire au-dessus du champ qui reçoit le focus.

### Procédure

1. Accédez à la ToutAdministration utilisateursPréférences utilisateur.
2. Recherchez <kbd class="ph userinput">glide.ui.accessibility.focus_first_field</kbd>.
3. Définissez le champ Valeur sur faux.
4. **Facultatif :** Pour modifier ce paramètre pour un utilisateur spécifique, décochez la case Système, puis ajoutez un utilisateur dans le champ d'utilisateur.  
   Configurez une nouvelle préférence pour chaque utilisateur pour lequel vous souhaitez configurer cette option.

## Activer la fonctionnalité d'info-bulles de formulaire accessible {#ariaid-title5}

La préférence utilisateur d'info-bulles accessibles ajoute une icône d'info-bulle dans laquelle les utilisateurs peuvent accéder à la touche de tabulation pour afficher une info-bulle pour un champ.

### Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Certains champs de formulaires sont associés à des info-bulles qui contiennent des informations supplémentaires. Par défaut, ces info-bulles sont accessibles en pointant vers l'étiquette du champ ou l'astérisque indicateur obligatoire. Toutefois, un utilisateur qui s'appuie sur la navigation au clavier ne peut pas pointer vers le champ pour accéder à l'info-bulle. La fonctionnalité d'info-bulles de formulaire accessible résout ce problème en ajoutant une icône accessible au clavier en regard de chaque champ doté d'une info-bulle. Affichez l'info-bulle en appuyant sur la tabulation ou en pointant vers l'icône.

Les administrateurs peuvent activer des info-bulles de formulaire accessibles pour des utilisateurs spécifiques en accédant à Administration utilisateursPréférences utilisateur et en recherchant la préférence utilisateur <kbd class="ph userinput">glide.ui.accessibility.accessible.tooltips</kbd> . Pour plus d'informations sur la configuration des préférences utilisateur, voir [Préférences utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/48YQEQuHblI2FPEgkv_3YQ "Les utilisateurs peuvent configurer de nombreuses fonctionnalités de l’interface utilisateur, telles que le nombre de lignes par page dans une liste ou l’affichage du délai de réponse en bas d’une liste ou d’un formulaire. Les administrateurs peuvent modifier ou supprimer ces préférences selon leurs besoins.").

L'accessibilité doit être activée pour que la préférence utilisateur des info-bulles du formulaire accessible fonctionne.

### Procédure

1. Cliquez sur l'icône d'engrenage ( ![icône d’engrenage]()) dans la bannière pour ouvrir la fenêtre Paramètres du système.
2. Dans l'onglet Général, sélectionnez l'option Accessibilité activée .  
   L'option Info-bulles accessibles sur les formulaires est activée automatiquement la première fois que vous activez le mode d'accessibilité.
3. **Facultatif :** Désactivez l'option Info-bulles accessibles sur les formulaires pour désactiver les info-bulles accessibles.  
   Si vous désactivez le mode d'accessibilité et que vous le réactivez, les info-bulles accessibles sur les formulaires restent désactivées.
{#enable-accessible-tooltips__steps_e4n_5dk_4db}

## Configurer un hôte Windows 64 bits pour utiliser NVDA 32 bits avec les applications Java {#ariaid-title6}

Le lecteur d'écran NVDA Assistive Technology est une application 32 bits qui, lorsque le pont d'accès Java a été activé, lit à haute voix les applications Java conçues pour prendre en charge l'accessibilité. Si vous rencontrez un problème à l'aide de NVDA pour accéder aux applications Java sur un hôte Windows 64 bits, vous devez configurer le pont d'accès Java.

### Avant de commencer

Rôle requis : administrateur local ou de domaine sur l'ordinateur Windows hôte

### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'exemple suivant suppose :

* Les versions 8u171 du JDK Java Oracle Java 32 bits et 64 bits sont en cours d'installation à l'emplacement par défaut.
* Une invite de commande Windows avec des privilèges d'administrateur est utilisée pour exécuter des utilitaires de ligne de commande.
* Les instructions exécutables sont précédées de la chaîne `PROMPT` \>.

{#configure-windows-nvda__ul_v5k_3sc_vdb}  
Remarque :  
* Cette configuration a été utilisée sur un hôte d'ordinateur virtuel Windows 7 pour tester les lecteurs d'écran NVDA et JAWS.
* Cet exemple fait référence à la version 8u171 de Java. Si vous utilisez une version ultérieure de Java, remplacez-la.
{#configure-windows-nvda__ul_wkp_lg4_xdb}

### Procédure

1. Sur la [page Téléchargements d'Oracle Java SE](http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/index.html), téléchargez le JDK Oracle Java pour les environnements Windows 32 bits et 64 bits.
   * 32 bits : `jdk-8u171-windows-i586.exe`
   * 64 bits : `jdk-8u171-windows-x64.exe`

   {#configure-windows-nvda__choices_pdk_ftc_vdb}  
   Pour accéder aux fichiers répertoriés dans l'exemple ci-dessus et les télécharger, accédez à la [page de téléchargement du jdk Oracle Java SE](http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jdk8-downloads-2133151.html).
2. Installez la version 64 bits du JDK Java Oracle à l'emplacement par défaut.  

       PROMPT> jdk-8u171-windows-x64.exe

   Vérifiez que le processus d'installation a installé les éléments suivants :
   * JDK Java 64 bits dans le répertoire C :\\Program Files\\Java\\jdk1.8.0_171 ;.
   * WindowsAccessBridge-64.dll dans le répertoire C :\\Windows\\System32 .
   {#configure-windows-nvda__ul_jhx_ytc_vdb}
3. Activez le pont d'accès Java pour les applications 64 bits à l'aide de l'application jabswitch 64 bits située dans le répertoire de la corbeille jdk Java 64 bits.  

       PROMPT> cd "C:\Program Files\Java\jdk1.8.0_171\bin"
       PROMPT> jabswitch -enable

4. Copiez le WindowsAccessBridge-64.dll situé dans le répertoire C :\\Windows\\System32 dans le répertoire 32 bits C :\\Windows\\SysWOW64 .  

       PROMPT> cd C:\Windows\System32
       PROMPT> copy WindowsAccessBridge-64.dll C:\Windows\SysWOW64

   Vérifiez que le WindowsAccessBridge-64.dll copié existe dans le répertoire 32 bits C :\\Windows\\SysWOW64 .
5. Installez la version 32 bits du JDK Java Oracle à l'emplacement par défaut.  

       PROMPT> jdk-8u171-windows-i586.exe

   Vérifiez que le processus d'installation a installé les éléments suivants :
   * JDK Java 32 bits dans le répertoire C :\\Program Files (x86)\\Java\\jdk1.8.0_171 ;.
   * WindowsAccessBridge-32.dll dans le répertoire C :\\Windows\\SysWOW64 .
   {#configure-windows-nvda__ul_ing_vh4_xdb}
6. Activez le pont d'accès Java pour les applications 32 bits à l'aide de l'application jabswitch 32 bits située dans le répertoire bin jdk Java 32 bits.  

       PROMPT> cd "C:\Program Files (x86)\Java\jdk1.8.0_171\bin"
       PROMPT> jabswitch -enable

7. Redémarrez le logiciel NVDA Assistive Technology via la barre des tâches ou le menu NVDA.
   * Sélectionnez le raccourci NVDA épinglé à la barre des tâches, épinglé au menu Démarrer ou situé sur le bureau.
   * Accédez au DébutTous les programmesNVDANVDA sélection de menu.
   {#configure-windows-nvda__choices_ylw_ply_jyb}
8. Sur un terminal d'invite de commande d'administration, lancez le programme d'installation interactif de Chiffrement Edge.  

       PROMPT> java -jar <edge encryption interactive file name>.jar