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sourceDocument: Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/platform-user-interface

 Release :

    - xanadu

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    - Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu

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    - platux

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    - platux

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    - Platform


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# Désactiver un portail

# Désactiver un portail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Désactivez l'accès à un portail que vous ne souhaitez plus que les utilisateurs visitent et redirigez-les éventuellement vers un autre portail.

## Avant de commencer

Rôle requis : sp_admin ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Après la désactivation d'un portail, les utilisateurs sont soit redirigés vers un autre portail que vous configurez, soit ils reçoivent un message indiquant que le portail est inactif.

Si un autre portail est sélectionné, les pages sont redirigées en remplaçant le suffixe d'URL du portail inactif par le suffixe de l'autre portail. Pour confirmer que les utilisateurs sont redirigés vers la bonne page, procédez comme suit :

* Vérifiez que toutes les ressources nécessaires, telles que les articles de la base de connaissances et les éléments de catalogue, sont disponibles sur l'autre portail.
* Si différentes pages sont utilisées sur chaque portail, configurez des cartes de routage des pages pour mapper les pages du portail inactif à l'autre portail. Pour plus d'informations, consultez [Rediriger une référence vers un ID de page](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TkdXbSGTRedZlVqj1mHc6Q "Redirigez toutes les références des widgets vers une certaine page pour pointer vers une nouvelle page avec un seul enregistrement afin d’éviter Portail de services de remplacer manuellement l’ID de page codé en dur dans les widgets.").
* S'il existe des personnalisations pour les redirections de page à l'aide de l'include de script SPEntryPage ou d'autres méthodes, testez minutieusement ces personnalisations pour confirmer qu'il n'y a pas de conflits ou supprimez les personnalisations. Pour plus d'informations, consultez [Authentification unique, connexions et redirections d'URL](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I4cHj3RgNNTNRd7Wpelphw#c_SPSSOLoginAndRedirects "Portail de services utilise une combinaison de propriétés système et d’includes de script pour déterminer comment le système gère les redirections d’URL pour les utilisateurs qui se connectent au portail.").

{#deactivate-portal__ul_oz5_msy_4bc}

Pour prendre en charge la désactivation et la réactivation des portails publics sans que les moteurs de recherche désindexent leurs pages, des redirections HTTP 302 temporaires sont utilisées pour les portails inactifs.

## Procédure

1. Accédez à la ToutPortail de servicesPortails.
2. Sélectionnez un portail.  
   Remarque :  
   Vous ne pouvez pas désactiver le portail par défaut sur une instance ou tout portail configuré comme un portail alternatif pour un portail inactif. Vous ne pouvez pas désactiver ou rediriger vers le portail de services mobiles pour les employés (/mesp).
3. Sélectionnez Inactif.
4. **Facultatif :** Dans le champ Autre portail , sélectionnez un portail actif vers lequel rediriger les utilisateurs qui tentent d'accéder au portail inactif.  
   Plusieurs portails inactifs peuvent rediriger vers le même autre portail.
5. Sélectionnez Mettre à jour.

## Résultats

Si vous avez sélectionné un autre portail, les utilisateurs qui tentent d'accéder à l'autre portail sont redirigés vers l'autre portail. Ils reçoivent un message les informant qu'ils ont été redirigés. Par exemple :

Si vous ne spécifiez pas d'autre portail, les utilisateurs reçoivent un message indiquant que le portail a été désactivé. Vous pouvez personnaliser ces messages à partir de la table Message \[sys_ui_message\]. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section [Message table](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_MessageTable&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).

Pour réactiver un portail, désactivez l'option Inactif .