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sourceDocument: Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/platform-user-interface

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu

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    - platux

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    - Platform


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# Effectuer le suivi Analyse de l'expérience utilisateurPortail de services

# Effectuer le suivi Analyse de l'expérience utilisateurPortail de services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Suivre Analyse de l'expérience utilisateur pour surveiller les indicateurs clés de Portail de services performance avec le Analyse de l'expérience utilisateur tableau de bord.

## Avant de commencer

Rôle requis : portal_analytics_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Par défaut, le suivi est activé pour tous les portails. À partir de la mise en production, vous devez activer le Tokyo suivi pour un portail spécifique uniquement si vous avez activé le suivi pour certains portails, mais pas pour d'autres dans une version précédente.

Les portails qui ont été configurés pour le suivi sont répertoriés dans la Analyse de l'expérience utilisateur table Paramètres \[sys_analytics_bucket\]. Pour plus d'informations sur la gestion des paramètres d'analyse existants pour un portail, consultez [Configurer les paramètres d'Analyse de l'expérience utilisateur](https://www.servicenow.com/docs/access?context=config-analytics-settings&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US).

## Procédure

1. Accédez à la ToutPortail de servicesPortails.
2. Sélectionnez le titre du portail.
3. Dans le formulaire du portail, sélectionnez Créer des paramètres d'analyse.  
   Remarque :  
   Si un portail a déjà été configuré pour le suivi, le bouton s'appelle Afficher les paramètres d'analyse.
4. Dans le formulaire Paramètres d'Analyse de l'expérience utilisateur, spécifiez les utilisateurs à suivre.
   * Pour suivre l'analyse uniquement pour les utilisateurs authentifiés, décochez la case Activer le suivi des utilisateurs non authentifiés .
   * Pour suivre l'analyse des utilisateurs non authentifiés et non authentifiés, cochez la case Activer le suivi des utilisateurs non authentifiés .

   {#create-sp-analytics-settings__choices_c3l_g3z_stb}  
   Remarque :  
   Si vous avez activé le suivi des utilisateurs non authentifiés, vous pourriez être tenu par la loi d'informer les utilisateurs non authentifiés que vous suivez leur utilisation à des fins d'analyse. Pour afficher un avis juridique, activez l'annonce d'avis de confidentialité, qui est désactivée par défaut. Pour plus d'informations, consultez [Activer l'avis de confidentialité pour les utilisateurs non authentifiés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HnIkUrW1jctP5R6VNWZqVQ "Si vous avez activé le suivi des utilisateurs non authentifiés dans votre portail, vous pouvez être tenu par la loi d’informer les utilisateurs non authentifiés que vous suivez leur utilisation à des fins d’analyse. Vous pouvez afficher un avertissement juridique en activant l’annonce de l’avis de confidentialité.").
5. Sélectionnez Mettre à jour.

## Résultats

Vous pouvez maintenant afficher le suivi de l'analyse utilisateur pour le portail sélectionné en accédant à Analyse de l'expérience utilisateurTableau de bord. Pour plus d'informations sur l'utilisation du tableau de bord, consultez [Vue d'ensemble du tableau de bord](https://www.servicenow.com/docs/access?context=user-exp-analytics-dashboard&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US).
**Information associée**   

* [Désactiver le suivi d'Analyse de l'expérience utilisateur](https://www.servicenow.com/docs/access?context=disable-tracking-mobile-app&version=xanadu&pubname=xanadu-now-intelligence&ft:locale=en-US)