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sourceDocument: Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/platform-user-interface

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu

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    - platux

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    - platux

workflow :

    - Platform


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# Configuration de l'aide incorporée

# Configuration de l'aide incorporée {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Planifiez et configurez les Aide incorporée rubriques qui pourraient bénéficier aux utilisateurs de votre organisation.

## Vue d'ensemble de la configuration {#configuring-embedded-help__section_xpw_ws5_5zb}

Vous devez commencer votre Aide incorporée configuration par la planification, notamment en identifiant les fonctionnalités, les formulaires et les listes sur lesquels vos utilisateurs pourraient bénéficier de conseils supplémentaires. Ensuite, commencez à mapper et à créer ou mettre à jour les rubriques que vous allez créer.
* **[Aide incorporée planification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZXf1LKsNzmysiH6QwjG47Q)**   
  Avant d'écrire une aide incorporée personnalisée, planifiez le contenu et notez les informations utilisées dans le formulaire d'aide incorporée. Une planification minutieuse permet de s'assurer que la rubrique apparaît pour la bonne page et le bon rôle.
* **[Ajouter une personnalisation Aide incorporée à partir d'une copie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zEeD9t6l42vTPV~Eub7q0w)**   
  Pour personnaliser l'aide incorporée pour votre organisation, vous pouvez modifier une rubrique dans le système de base et l'enregistrer en tant que copie.
* **[Ajouter du contenu personnalisé Aide incorporée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uDzXq84vJqv2IF5MFEqmTQ)**   
  Vous pouvez créer une nouvelle rubrique d'aide incorporée personnalisée, par exemple, si vous avez une application personnalisée et que vous souhaitez fournir de l'aide aux utilisateurs.
* **[Incorporer du contenu vidéo dans des rubriques d'aide](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8ppn2N_skmiE2YDCJaik7g)**   
  Vous pouvez intégrer un lien vers un contenu vidéo dans une rubrique d'aide incorporée personnalisée. Le contenu vidéo YouTube et Vimeo est pris en charge.