Suivre les enregistrements dans Next Experience

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture
  • Recevez une notification lorsqu’une note de travail ou un commentaire est ajouté à un enregistrement en le suivant dans l’environnement classique de Next Experience.

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Procédure

    1. Accédez à un enregistrement dans l’environnement classique.
      Par exemple, accédez à Tout > Incident > Mes affectations et sélectionnez un incident à suivre.
      Remarque :
      Il n’est pas possible de suivre des enregistrements à partir d’un espace de travail.
    2. Sélectionnez Suivre.

      Bouton Suivre

      Remarque :
      Pour arrêter de recevoir des notifications concernant un enregistrement, sélectionnez Suivre/Ne plus suivre.

    Résultats

    Lorsque des commentaires ou des notes de travail sont ajoutés à l’enregistrement, vous recevez des notifications sous forme de bannières et dans le menu Notifications en fonction de vos préférences de notification. Vous pouvez sélectionner la notification pour ouvrir l’enregistrement qui a été mis à jour.

    L’exemple suivant montre un exemple de notification.

    Bannière de notification pour un enregistrement que vous suivez