--- sourceDocument: Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/platform-user-interface Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu ft:clusterId : - platux bundleId : - platux workflow : - Platform --- # Créer un élément connexe dans Éléments connexes # Créer un élément connexe dans Éléments connexes {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Créez un élément connexe personnalisé qui s'affiche dans le panneau de formulaire pour aider les agents. ## Avant de commencer Rôle requis : workspace_admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Vous pouvez ajouter un élément connexe pour afficher des informations importantes relatives à l'enregistrement ouvert. L'élément connexe dans l'image suivante est AAAAAA. ## Procédure 1. Accédez à la ToutExpérience d'espace de travailActions et composantsÉléments BSM connexes de nouvelle génération et cliquez sur Nouveau 2. Renseignez les champs du formulaire. {#create-related-item__table_an4_hkf_mjb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Étiquette de l'action | Nom du composant que vous ajoutez à la barre latérale contextuelle. | | Nom de l'action | Nom qui décrit ce que vous ajoutez. | | Implémenté en tant que | * Composant de l'interface utilisateur : affiche une icône dans un champ, un formulaire, une liste ou une liste connexe pour exécuter une fonction, telle que l'ajout d'une pièce jointe à un enregistrement, l'ajout d'un composant dans le panneau latéral contextuel, l'affichage d'un formulaire que les utilisateurs doivent remplir ou la recherche d'un enregistrement. * Action du client : effectue une action côté client, comme composer un numéro de téléphone, ouvrir un enregistrement ou ouvrir un formulaire pour modifier un enregistrement. Il existe un nombre prédéfini d'actions du client, telles que téléphoner, supprimer la notification et afficher les notifications. Vous ne pouvez pas en créer de nouveaux. Utilisez cette option, par exemple, avec un champ de numéro de téléphone pour permettre à l'agent de composer un numéro de téléphone en cliquant sur l'icône. Les actions client fournies avec Espace de travail d'agent ont des gestionnaires dans le navigateur qui effectuent les actions. * Script serveur : exécute un script sur le serveur, par exemple, pour affecter un enregistrement à quelqu'un ou supprimer un enregistrement. Utilisez cette option chaque fois que votre action implique la modification de la base de données. {#create-related-item__ul_s5l_wmt_mjb} | | Spécifier le composant d'interface utilisateur | Cliquez sur l'icône de loupe ( ![icône de loupe]()) et sélectionnez le composant à ajouter au panneau latéral contextuel. | | Icône | Icône à utiliser sur le côté droit de la barre latérale contextuelle sur laquelle les agents cliquent pour utiliser ce composant. | | Info-bulle | Texte qui s'affiche quand et que l'agent passe la souris sur l'icône. | | Description | Brève description de ce composant. | | Application | Application à laquelle ce composant s'applique. Global signifie que le composant s'applique à toutes les applications. | | Espace de travail | Espace de travail auquel appartient ce composant, par exemple, Espace de travail d'agent, ITSM, CSM, etc. | | Table | Table à laquelle ce composant est lié. Lorsqu'un enregistrement de cette table est ouvert, ce composant peut apparaître dans le panneau latéral contextuel. | | Vue | Un ensemble de configurations visuelles. Cette valeur correspond généralement à Espace de travail. | | Actif | Basculez pour rendre ce composant actif dans le panneau latéral contextuel. | | Ordre | Entier qui régit le placement de cette icône dans la liste des icônes du panneau latéral contextuel. Plus le nombre est bas, plus il est haut dans la liste. La pratique typique consiste à faire de ces nombres des centaines, par exemple, 100, 200, 300 et 400, afin de pouvoir placer de nouvelles icônes entre les icônes existantes à l'avenir. | [Tableau 1. Formulaire Affectation d'action] {#create-related-item__table_an4_hkf_mjb} 3. Dans les listes connexes, cliquez sur Vue avancée. 4. **Facultatif :** Dans l'onglet Conditions , utilisez le générateur de conditions pour créer des filtres qui empêchent l'icône du composant d'apparaître dans le panneau latéral contextuel. 5. **Facultatif :** Dans l'onglet Paramètres de confirmation, cochez la case Confirmation requise si vous souhaitez afficher une fenêtre contextuelle demandant à l'agent de confirmer l'utilisation de ce composant. 6. **Facultatif :** Dans l'onglet Exclusion d'action , cliquez sur Nouveau pour empêcher la table enfant d'hériter de ce composant dans le panneau latéral contextuel ou de cette table héritant des composants d'une table parente. Les composants du panneau latéral contextuel s'affichent en fonction des enregistrements ouverts dans Espace de travail d'agent. Les tables enfants héritent de ces composants par défaut. Vous pouvez éviter que cela ne se produise. 1. Renseignez les champs du formulaire. {#create-related-item__table_o2b_mzl_mjb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Affectation d'action | Cliquez sur l'icône de loupe (icône de ![loupe]()) et sélectionnez une affectation d'action, qui spécifie l'icône | | Table | Table associée à ce composant. Chaque fois Espace de travail d'agent qu'un enregistrement de cette table est ouvert, l'icône de ce composant apparaît dans le panneau latéral contextuel. | | Exclure cette table | Basculez pour empêcher cette table d'hériter ce composant de sa table parente. | | Exclure toutes les tables enfants | Basculez pour empêcher les tables enfants de la table d'hériter de ce composant dans le panneau latéral contextuel. | [Tableau 2. Formulaire Exclusion d'action] {#create-related-item__table_o2b_mzl_mjb} 2. Cliquez sur Envoyer. {#create-related-item__substeps_yxj_jzl_mjb} 7. Cliquez sur Mettre à jour. ## Que faire ensuite Cliquez sur un composant pour le configurer. |-|-|-| | * [Onglets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t8zMmTMOPp5OUp5T8cKoqQ "Permettez aux agents de créer les enregistrements dont ils ont besoin pour effectuer leur travail dans Espace de travail.") * [Notifications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/izfnSsAEiBATZRbt5MoMfw "Envoyez des notifications à un agent ou à un petit groupe d’agents lorsqu’il y a des mises à jour d’enregistrements importants.") * [En-tête de formulaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vnoodoX95n5Y2vXmNpuyxg "Configurez le champ primaire et les valeurs secondaires dans les en-têtes de formulaire afin que les agents puissent rapidement s’orienter vers un problème.") * [Actions d'interface utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u8DNSR8ofxl3RTLPSvgXdA "Configurez des actions d’interface utilisateur à personnaliser legacy workspace pour votre organisation. Les actions d’interface utilisateur incluent des boutons personnalisés, des éléments de menu et la limitation de l’accès aux formulaires en fonction du rôle d’un utilisateur.") {#create-related-item__ul_stg_plv_pjb} | * [Ruban](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O4we7wNXOHQjAK6yeemhqw "Configurez des rubans pour legacy workspace aider les agents à analyser rapidement les informations pertinentes sur un enregistrement, telles que la chronologie de l’enregistrement, un résumé du client et les SLA d’enregistrement.") * [Éléments BSM connexes de nouvelle génération](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9Fds2HgtgRK4Wc2SSI~OYA "Configurez les éléments associés à l’enregistrement ouvert afin que les agents puissent mieux comprendre l’enregistrement et son impact.") * [Panneau du formulaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bIl0b~qiYY~dS7~~pks_Rw "Sélectionnez les champs qui s’affichent dans le volet de formulaire pour aider les agents à faire leur travail.") * [Actions et composants](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Db3N~_dmbwFGPo5uSDFytA "Interagir avec les formulaires, les champs, les listes et les pages de listes connexes de votre espace de travail en ajoutant des actions personnalisées.") {#create-related-item__ul_lyk_qlv_pjb} | * [Flux d'activité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xFsc5NTDleYBgCZq0CYz2A "Configurez les options dont les agents peuvent interagir pour Flux d'activité simplifier leur travail.") * [Panneau latéral contextuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zITKaDftKKCWms8wdgXitg "Le panneau latéral contextuel fournit aux agents des outils pour la recherche et la résolution des problèmes. Les différents composants fournissent aux agents différents types d’aide.") {#create-related-item__ul_hgc_rlv_pjb} | [ ] {#create-related-item__table_dxj_nlv_pjb}