Pour accéder au tableau de bord des visites guidées, accédez à Concepteur de visite guidée > Visites guidées : vue d'ensemble. Le tableau de bord comporte deux onglets :

• Engagement des utilisateurs : affiche le nombre d’utilisateurs travaillant activement avec les visites guidées et les tendances dans le temps.
• Statistiques de visite : affiche les tendances et les modèles d’engagement des utilisateurs afin que vous puissiez analyser les achèvements et les échecs de visites et créer des visites plus réussies.

Vous pouvez afficher des rapports en sélectionnant des options dans le filtre interactif en fonction du type de visite guidée (plateforme, portail de services et personnalisé) et des visites guidées présentes dans l’instance. Les statistiques fournies dans les onglets Engagement de l’utilisateur et Statistiques de visites guidées changent en fonction des options sélectionnées dans le filtre interactif.

Engagement de l'utilisateur

L’onglet Engagement de l’utilisateur affiche les widgets suivants.

Tableau 1. Widgets dans l’onglet Engagement de l’utilisateur

Widget	Description
Vues des visites guidées	Nombre de vues des visites guidées par jour.
visites terminées	Nombre de visites effectuées par les utilisateurs par jour.
Vues d’utilisateurs uniques	Nombre d’utilisateurs individuels visionnant les visites guidées par jour.
Achèvement utilisateur unique	Nombre d’utilisateurs individuels ayant effectué des visites guidées par jour.
Engagement quotidien	Tendances et modèles d’engagement des utilisateurs avec les visites guidées par jour sur une période donnée. Vous pouvez enregistrer ce graphique au format PNG ou JPEG en passant la souris sur le graphique et en choisissant le format approprié dans le menu contextuel.
Utilisateurs désengagés	Nombre d’utilisateurs ayant désactivé la fonctionnalité de lancement automatique pour la visite guidée par jour sur une période. Vous pouvez voir le nombre de spectateurs qui ne sont pas intéressés à regarder les visites guidées lors de l’utilisation de l’application. Vous pouvez enregistrer ce graphique au format PNG ou JPEG en passant la souris sur le graphique et en choisissant le format approprié dans le menu contextuel.

Statistiques de la visite guidée