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sourceDocument: Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/platform-user-interface

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Interface utilisateur de la Now Platform Xanadu

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    - platux

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    - platux

workflow :

    - Platform


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# Configurer les Assistant d'agent cartes

# Configurer les Assistant d'agent cartes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez Assistant d'agent les cartes pour personnaliser l'affichage des agents d'informations en un coup d'œil.

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

## Procédure

1. Accédez à la ToutRecherche contextuelleConfiguration d'affichage des résultats de la recherche.
2. Filtrez la liste par type d'interface utilisateur et entrez <kbd class="ph userinput">Espace de travail</kbd> dans le champ de requête.
3. Ouvrez un enregistrement de configuration d'affichage de carte.
4. Renseignez les champs Vue Carte du formulaire.  
   {#configure-agent-assist-preview-card__table_ywj_km4_rnb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Type d'interface utilisateur | Type d'interface utilisateur pour votre configuration. L'espace de travail s'affiche sous la forme d'une carte pour Assistant d'agent. Remarque : Ce champ est en lecture seule. |
   | Table | Table associée à votre configuration. Par exemple, Connaissances \[kb_knowledge\]. Remarque : Ce champ est en lecture seule. |
   | Icône de carte | Icône affichée sur la carte d'aperçu qui indique le type de carte. Remarque : Ce champ est en lecture seule. |
   | Étiquette de carte | Étiquette affichée sur la carte d'aperçu. Par exemple, Article, Incident ou Demande de changement. |
   | Champ de titre de la carte | Champ de titre. Par exemple, short_description. |
   | Champs supplémentaires de carte | Champs supplémentaires qui s'affichent sur la carte. Par exemple, assigned_to, État ou Priorité. Remarque : Dans l'entrée kb_knowledge, saisissez <kbd class="ph userinput">kb_knowledge_base</kbd> dans le champ pour afficher la base de connaissances dont provient l'article. |
   | Champ de description de carte | Champ Description. |
   | Pied de page d'affichage de carte | Option permettant d'afficher un pied de page d'affichage de carte. |
   | Application | Application à laquelle cette configuration s'applique. Global signifie que la règle s'applique à toutes les applications. Remarque : Ce champ est en lecture seule. |
   | Table de contexte | Table facultative qui fournit le contexte de la configuration. Remarque : Ce champ est en lecture seule. |
   [Tableau 1. Formulaire de configuration d'affichage des résultats de la recherche]

   {#configure-agent-assist-preview-card__table_ywj_km4_rnb}
5. Renseignez les champs Vue des détails du formulaire.  
   Remarque :  
   La configuration de la vue des détails n'est pas disponible pour les sources Connaissances, Catalogue et Modèles de réponses. Ces sources renvoient leur propre vue détaillée qui s'affiche Assistant d'agent .
   {#configure-agent-assist-preview-card__table_m4q_zrx_msb__entry__2}

   |   |   |
   |-|-|
   | Champ de titre de détail | Champ de titre dans la vue de détails. Par exemple, short_description. |
   | Champs supplémentaires de détail | Champs supplémentaires qui s'affichent dans la vue de détail. Par exemple, état, caller_id, assignment_group, assigned_to, catégorie, sous-catégorie, business_service, cmdb_ci, contact_type, impact, urgence, priorité. |
   | Les détails affichent la dernière note de travail | Option permettant d'afficher la dernière note de travail dans la vue de détail. |
   [Tableau 2. Formulaire de configuration d'affichage des résultats de la recherche]

   {#configure-agent-assist-preview-card__table_m4q_zrx_msb}
6. Cliquez sur Mettre à jour.